OneDrive és una part important de Windows 10, en realitat està representat més que en qualsevol versió anterior de Windows. Alguns problemes de sincronització amb aquest servei poden aparèixer de tant en tant i podreu esbrinar com solucionar-los.

Solució: OneDrive no ha pogut sincronitzar fitxers

Solució 1: reinicieu l’aplicació d’escriptori OneDrive

Potser hi ha un error en el procés de OneDrive, de manera que reiniciar el servei podria solucionar el problema. A continuació, es mostra com reiniciar l’aplicació OneDrive:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona OneDrive (un núvol blanc) a la barra de tasques
2. Feu clic a Surt
3. Vés a Cerca, escriu onedrive i obre OneDrive
4. Comproveu si podeu tornar a sincronitzar els fitxers

Solució 2 - Assegureu-vos que el vostre compte OneDrive estigui connectat a Windows

OneDrive no funcionarà si el Windows 10 no està connectat al vostre compte de Microsoft, de manera que, en cas que hàgiu canviat al compte local, heu de tornar al compte de Microsoft perquè OneDrive funcioni. I aquí com fer-ho, per si no esteu segurs:

1. Vés al menú Inici i obre Configuració
2. Vés a Comptes i, a continuació, al seu compte
3. Seleccioneu Inicia sessió amb un compte de Microsoft
4. Seguiu les instruccions, inicieu la sessió i torneu a iniciar la sessió per funcionar amb OneDrive