Windows 10 és un sistema operatiu increïble amb moltes funcions i una gran versatilitat. No importa quins perifèrics tracteu de connectar-hi, encara que la compatibilitat no estigui al 100% allà, acabareu aconseguint.

Tot i això, sembla que molts usuaris denuncien problemes amb els seus teclats, més precisament que les seves claus multimèdia no funcionen. Aquest és un gran problema per als usuaris, especialment per als usuaris que pateixen mitjans de comunicació.

Si teniu el mateix problema, ja sigui en un teclat d’ordinador portàtil o extern, tenim la solució per a vosaltres.

Per què les meves claus de mitjans no funcionen? El més probable és que no hagueu definit correctament l'aplicació predeterminada. En la majoria dels casos, l'aplicació de música predeterminada a Windows 10 és Groove Music. Després d’haver definit una determinada aplicació de manera predeterminada, canvieu l’extensió de Google Play Music a Chrome i comproveu el vostre teclat extern.

Què puc fer si les teves claus de suports no funcionen a PC?

1. Definiu el programa predeterminat correcte
2. Comproveu el teclat extern
3. Canvieu les extensions de Google Chrome

Solució 1: estableix el programa per defecte correcte

Alguns usuaris han informat que les seves claus multimèdia no funcionaven a Windows 10 perquè l’aplicació que intentaven controlar no era l’aplicació predeterminada. Després que ho van canviar, tot va funcionar bé.

Per configurar l'aplicació predeterminada, feu el següent:

1. Vés a Inici> Configuració.
2. A Configuració, feu clic a Aplicacions i després a Aplicacions predeterminades.

   

3. A Music Player, feu clic a l'aplicació predeterminada (normalment Groove Music).
4. Apareixerà la finestra de triar una aplicació. Seleccioneu el reproductor multimèdia que desitgeu fent clic sobre ell.

Això és. Una solució bastant senzilla que evitarà que Groove Music o Windows Media Player superin les tecles de suports.

• LLEGIR TAMBÉ: SOLUCIONAT: no es poden canviar les aplicacions predeterminades de Windows 10

Solució 2: comproveu el teclat extern

Si utilitzeu un teclat extern, proveu algunes solucions i solucions senzilles com canviar el port de connexió USB, connectar el teclat a un altre ordinador per veure si funciona, i desactivar o desinstal·lar qualsevol programari de teclat.

Si el teclat funciona en un altre PC, el problema és amb la connexió entre aquest i el vostre ordinador Windows 10. Si canvieu el port USB, podreu solucionar el problema.

Si això no ho soluciona, desactiveu o desinstal·leu qualsevol programari de teclat com IntelliPoint o Logitech, perquè aquestes aplicacions poden modificar i afectar les vostres claus de suports prement que les faci per fer res o fer altres accions.

• LLEGIR TAMBÉ: Chrome admet els controls de teclat per a la reproducció de suports

Solució 3: canvieu les extensions de Google Chrome

La majoria d’usuaris que es van lliurar del problema van denunciar que la causa era una extensió Chrome com Google Play Music o Plex. Per modificar com s'utilitza una extensió del teclat, seguiu els passos següents:

1. Obriu Chrome i aneu a Configuració (tres punts verticals a la part superior dreta).
2. A continuació, aneu a Més eines> feu clic a Extensions.

   

3. Ara, a la part superior esquerra, just al costat de les extensions, hi ha 3 barres horitzontals. Feu clic sobre ells.

   

4. Feu clic a dreceres de teclat.

   

5. Cerqueu a Google Play Music, Plex o qualsevol altra extensió de suports que us interessi.
6. A la extensió respectiva, veureu alguns menús desplegables configurats a Global. Canvieu-les per A Chrome.

   

Sens dubte això hauria de solucionar el problema. Si voleu anar un pas més enllà, podeu desactivar totalment l'extensió defectuosa:

1. Seguiu els dos primers passos des de dalt.
2. A Extensió, busqueu l’extensió que us interessi.
3. A la secció d'extensions hi ha 3 opcions: Detalls, Eliminar i Habilitar / Desactivar.
4. Feu clic al botó blau a la part inferior dreta per desactivar l'extensió. El commutador ara ha de ser blanc / gris.

   

5. Si teniu la certesa de no utilitzar cap extensió respectiva, també podeu fer clic a Elimina. aquest esborrarà

Tingueu en compte que qualsevol extensió multimèdia pot afectar el vostre teclat, no només les 2 esmentades anteriorment. Us recomanem que configureu tots els controls multimèdia a Chrome, encara que no siguin reproductors de música.

Esperem que aquests consells i mètodes us ajudaran, ja que es va confirmar que funcionen per la majoria dels usuaris afectats.

No us oblideu de dir-vos si heu arreglat les vostres claus de suports a Windows 10 juntament amb qualsevol altra pregunta que pugueu tenir a la secció de comentaris que hi ha a continuació.