Windows 10 està optimitzat per treballar amb dispositius de pantalla tàctil, però sembla que pocs usuaris tenen problemes amb els monitors de pantalla tàctil Lenovo. Si el monitor de pantalla tàctil de Lenovo no funciona, potser voldreu comprovar algunes d’aquestes solucions.

Si teniu un monitor de pantalla tàctil, probablement sigui molt més senzill i ràpid fer servir la pantalla tàctil que no pas fer servir teclat i ratolí.

Tanmateix, poden aparèixer problemes i, de vegades, el monitor de pantalla tàctil no funcionarà per algun motiu. Si és així, voldreu provar la solució següent.

Què puc fer si el meu monitor de pantalla tàctil Lenovo no funciona?

1. Desactiva i torna a activar la pantalla tàctil compatible HID
2. Desconnecteu els perifèrics
3. Repareu el registre
4. Instal·leu les darreres actualitzacions de Windows
5. Controladors de retrocés
6. Executeu el solucionador de problemes de Windows integrat
7. Manteniu premut el botó d'engegada durant 1 minut

Solució 1: desactiveu i reactiveu la pantalla tàctil compatible HID

Aquesta és una solució força senzilla i ha funcionat per a altres dispositius de pantalla tàctil, de manera que us pot ajudar amb el monitor de pantalla tàctil Lenovo.

1. Obriu Inici i cerqueu el Gestor de dispositius. A la llista de resultats, feu clic a Gestor de dispositius per obrir-lo.
2. Quan el gestor de dispositius s’obre, aneu a la secció Dispositius d’interfície humana i amplieu-lo.
3. A la secció Dispositius d'interfície humana, trobeu una pantalla tàctil compatible HID.
4. Feu clic amb el botó dret i trieu Desactivar. Pot ser que us demani si esteu segurs que voleu desactivar-lo, feu clic a Sí.
5. Ara feu clic amb el botó dret a la pantalla tàctil compatible HID i trieu Habilita.
6. Després d'això, el vostre dispositiu de pantalla tàctil hauria de començar a funcionar.

Com veieu, es tracta d’una solució senzilla i els usuaris denuncien que ha aconseguit solucionar problemes de la pantalla tàctil amb altres marques de dispositius de pantalla tàctil, però no hi ha cap raó per la qual no ho intenteu amb el monitor de pantalla tàctil Lenovo.

Si busqueu més solucions per als dispositius de pantalla tàctil de Lenovo, recentment hem tractat com arreglar la pantalla de pantalla tàctil a Lenovo Edge 15, per la qual cosa també podeu voler comprovar-ho.

Si teniu curiositat sobre com podeu desactivar la pantalla tàctil a Windows 10, consulteu aquest article per obtenir informació sobre què cal fer.

Solució 2: Desconnecteu els perifèrics

Si la solució enumerada anteriorment no us ajudava, continueu el procés de resolució de problemes amb el pas número 2. Alguns usuaris van informar que desconnectar tots els perifèrics i reiniciar l'equip va ajudar-los a solucionar el problema.

Crec que he trobat el problema. Quan arrenco el portàtil sense pantalla externa ni USB, la pantalla tàctil funciona bé. El problema només entra quan connecto dispositius USB.

Tingueu en compte que haureu d’esperar fins que la vostra màquina s’hagi arrencat completament per tornar a connectar els perifèrics.

Solució 3: Repare el registre

Si certes claus del Registre es corrompen, és possible que tingueu problemes tècnics diversos, com ara problemes de la pantalla tàctil.

La manera més senzilla de reparar el vostre registre és utilitzar una eina dedicada, com ara CCleaner. Els usuaris de Windows 10 també poden fer servir el Comprobació d’arxius de sistema de Microsoft per comprovar la corrupció dels fitxers del sistema, però CCleaner és l’autèntica ajuda en aquesta situació.

A més, podeu descarregar-lo gratuïtament i optimitzar els recursos del sistema amb ell.

• Descarregueu CCleaner edició gratuïta

Nota: no us oblideu de fer còpies de seguretat del vostre registre abans d’afegir-lo. En cas que alguna cosa vagi malament, podreu restaurar una versió de funcionament del sistema operatiu.

1. Vés a Inici> escrigui cmd > feu clic amb el botó dret al sistema de comandes> seleccioneu Executar com a administrador

2. Escriviu l'ordre sfc / scannow

3. Espereu que es finalitzi el procés d’escaneig i, després, reinicieu l’ordinador. Tots els fitxers danyats se substituiran quan es reinicia.

Esteu buscant els millors netejadors de registre per a Windows 10? Feu un cop d'ull a aquesta llista i trieu la que més us convingui.

Solució 4: instal·leu les darreres actualitzacions de Windows

Assegureu-vos que esteu executant les darreres actualitzacions del sistema operatiu de Windows al vostre ordinador. Microsoft llança constantment les actualitzacions per millorar l'estabilitat del sistema i solucionar diversos problemes.

Si el problema de la pantalla tàctil és un error general de Windows 10, és probable que Microsoft ja hagi promogut una revisió per a això.

Per accedir a la secció Windows Update, simplement podeu escriure "actualització" al quadre de cerca. Després, aneu a Windows Update, cerqueu les actualitzacions i instal·leu les actualitzacions disponibles.

Solució 5: Controladors Rollback

Quan instal·leu les darreres actualitzacions del sistema operatiu mitjançant Windows Update, el sistema també instal·la els controladors més recents. Tot i això, de vegades els controladors més nous no són totalment compatibles amb la configuració del sistema que pot provocar diversos problemes.

En aquest cas, tornar a controlar els controladors predeterminats pot solucionar el problema.

Inicieu el Gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret a la pantalla tàctil compatible HID i aneu a Propietats. Desplaceu-vos a la pestanya Controlador i feu clic a "Controlador de control posterior".

Si voleu evitar problemes similars en el futur, podeu evitar que Windows 10 actualitzi automàticament determinats controladors. Per obtenir més informació sobre això, consulteu la nostra guia pas a pas que us ajudarà a fer-ho.

Solució 6: executeu el solucionador de problemes integrat de Windows

Windows 10 també inclou un solucionador de problemes integrat que podeu utilitzar per solucionar problemes tècnics generals. Per als problemes de la pantalla tàctil, la millor solució és executar el solucionador de problemes de maquinari i dispositius.

Vés a Configuració> Actualització i seguretat> Solució de problemes> llança el solucionador de problemes de maquinari i dispositius.

Un cop el solucionador de problemes finalitzi el procés d’exploració, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema continua.

Solució 7: mantingueu premut el botó d'engegada durant 1 minut

Per molt estrany que pugui semblar aquesta solució, molts usuaris de Lenovo van confirmar que funciona. A més, Lenovo va marcar-lo com a solució als fòrums de suport, per la qual cosa val la pena provar-ho.

Tot el que heu de fer és apagar l’ordinador completament. Espereu uns segons i desconnecteu el cable d’alimentació. Ara, mantingueu premut el botó d’encesa durant 1 minut. Torneu a connectar l’ordinador i la pantalla tàctil hauria de funcionar ara.

Esperem que les nostres solucions us siguin d’utilitat i que hàgiu aconseguit resoldre els problemes de la pantalla tàctil que teníeu amb el monitor de pantalla tàctil Lenovo.

Si teniu més preguntes, no dubteu a deixar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.