Windows 10 és un gran sistema operatiu amb moltes funcions sorprenents, però sembla que alguns usuaris tenen problemes amb aquest problema.

Els usuaris van informar que el teclat del portàtil no funciona amb Windows 10 i, com que aquest és un problema important, avui us mostrarem com solucionar-ho.

Com puc arreglar el meu teclat de portàtil si no funciona?

Solució 1: desinstal·leu el controlador de Synaptics

Windows 10 té alguns problemes amb els controladors més antics i sembla que un d'aquests controladors és el controlador Synaptics. Windows 10 no és totalment compatible amb aquest controlador i pot provocar que el teclat del portàtil deixi de funcionar després d’instal·lar Windows 10.

Per solucionar aquest problema, heu de desinstal·lar el controlador de Synaptics seguint aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret al botó Inici i trieu el Gestor de dispositius al menú.

   
2. Quan s'obri el Gestor de dispositius, heu de localitzar el controlador de Synaptics, feu clic amb el botó dret a sobre i trieu Desinstal·lar al menú.

   
3. Si està disponible, comproveu Eliminar el programari del controlador d’aquest dispositiu i feu clic a D’ acord.
4. Després de desinstal·lar el controlador, reinicieu el PC.

Quan el PC reiniciï, el controlador predeterminat s’instal·larà i el teclat del teu portàtil hauria de començar a funcionar normalment.

Alguns usuaris també suggereixen desinstal·lar tots els controladors HID del teclat, del touchpad i del ratolí HID del vostre ordinador portàtil, de manera que també podeu provar-ho.

Tingueu en compte que heu de reiniciar el vostre ordinador portàtil després d’esborrar tots els controladors esmentats del PC.

Un teclat virtual ha estat de gran ajuda per als usuaris com a solució temporal. És fàcil d’utilitzar i permet realitzar tot tipus d’accions simplement fent clic al botó dedicat de la pantalla.

Recomanem el teclat virtual universal i totalment accessible del programari Comfort. Té avantatges addicionals en comparació amb el teclat normal i podeu personalitzar l’aspecte i el comportament del teclat a la pantalla.

• Proveu ara Comfort On-Screen Keyboard Pro

Solució 2: actualitzeu els controladors del teclat / del trackpad

Si el vostre teclat portàtil no funciona, potser haureu d’actualitzar els controladors. Per instal·lar els controladors, heu d’utilitzar el CD que teniu amb l’ordinador portàtil i instal·lar-ne els controladors necessaris.

Si aquests controladors no funcionen, heu d’anar al lloc web del fabricant d’ordinadors portàtils i descarregar els controladors de teclat i trackpad necessaris per al vostre ordinador portàtil.

Per fer-ho, podeu connectar un teclat USB al portàtil o podeu utilitzar el teclat a la pantalla. També podeu descarregar els controladors necessaris en un PC diferent i després transferir-los al vostre ordinador portàtil.

La descàrrega de controladors manualment pot ser un procés llarg i tediós que pot afectar el vostre PC en cas que descarregueu versions incorrectes. Per tant, potser voldreu utilitzar un programari d’actualització de controladors que descarregui i instal·li automàticament els controladors necessaris.

Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la millor solució automatitzada.

A continuació, podeu trobar una guia ràpida sobre com fer-ho.

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 3: desactiveu les tecles de filtre

Filtrar les claus és una funció dissenyada per ignorar pulsacions de tecles breus o repetides i, segons els usuaris, aquesta funció està activada de manera predeterminada als seus ordinadors portàtils, i això és el que provoca el problema del teclat.

Per solucionar aquest problema, heu de desactivar les claus de filtre i podeu fer-ho seguint aquests senzills passos:

1. Vés al tauler de control i obre el centre Facilitat d’accés.

   

2. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu l' opció Facilita el teclat.

   

3. Desplaceu-vos cap avall i localitzeu l’opció Tecles de filtre. Assegureu-vos que l’opció Activar les claus de filtre no està marcada.

   

4. Després d’haver desactivat aquesta opció, feu clic a Aplica i D’ acord per desar els canvis.

Si el tauler de control no s’obre a Windows 10, tenim una guia completa que us ajudarà a superar aquest problema.

Solució 4: utilitzeu la drecera de l'espai + clau de Windows

Segons els usuaris, només tenien problemes amb claus específiques del portàtil, però van poder solucionar aquest problema fàcilment. Segons ells, podeu solucionar aquest problema simplement prement Windows Key + Space al teclat i totes les tecles haurien de començar a funcionar.

Pocs usuaris van informar que aquesta solució va funcionar per a ells, així que és possible que vulgueu provar-ho.

També hi ha una drecera més que suposadament soluciona aquest problema. Al teclat hauríeu de veure una tecla amb una icona de pany i lletres fn al seu interior.

Normalment aquesta clau és la tecla Esc, però pot ser diferent segons el vostre ordinador portàtil. Per solucionar aquest problema, simplement mantingueu premuda la tecla Majúscules i premeu la tecla que té una icona de bloqueig i el teclat del portàtil hauria de tornar a funcionar.

Solució 5: instal·leu les darreres actualitzacions

Microsoft millora constantment Windows 10 amb noves actualitzacions i, si voleu solucionar aquest problema, us aconsellem que utilitzeu Windows Update i que descarregueu les darreres actualitzacions.

Sembla un gran problema, per tant, probablement es resolgui en una de les actualitzacions de Windows, així que assegureu-vos de mantenir actualitzat el vostre Windows 10 amb les darreres actualitzacions.

Windows Update es pot fer de manera imminent. Si trobeu algun problema o el procés d'actualització es bloqueja, feu un cop d'ull a aquest article per esbrinar què podeu fer.

Solució 6: utilitzeu un teclat USB

Això només és una solució, però, si no aconsegueixes arreglar aquest problema al portàtil, potser voldries considerar l’ús d’un teclat USB.

Aquesta no és la millor solució, però almenys et permetrà fer servir el portàtil normalment fins que aconsegueixis solucionar aquest problema.

Parlant de teclats, potser us interessaria comprar-ne un per resoldre alguns problemes o simplement canviar-ne el més antic. En aquest cas, us recomanem que reviseu la nostra llista de teclats per a usuaris de Windows 10.

Per a aquells que vulguin alguna cosa per jugar, podeu veure una gran quantitat de teclats de jocs mecànics i de teclats retroil·luminats. Informem-nos si alguns van solucionar el problema.

Si el vostre teclat de portàtil no funciona a Windows 10, assegureu-vos de desactivar les claus de filtre i mantenir tots els controladors actualitzats. Si aquestes solucions no funcionen, no dubteu a utilitzar qualsevol altra solució d'aquest article.

LLEGIR TAMBÉ:

• Totes les dreceres de teclat disponibles a les aplicacions universals de Windows 10
• Correcció: el teclat a la pantalla no funciona en Windows 10
• Correcció: teclat Bluetooth Windows 10 connectat però no funciona
• Solucionar problemes de teclat Bluetooth a Windows 10
• Dreceres de teclat de Windows 10 que cal conèixer