Kb4497935 i kb4494441 s’instal·len diverses vegades a la PC

Taula de continguts:

Vídeo: Stay on track with Cortana in Windows 10 2024

Vídeo: Stay on track with Cortana in Windows 10 2024
Anonim

Fa uns dies, Microsoft va publicar l'actualització acumulativa de maig KB4497935 per als usuaris que utilitzessin Windows 10 v1903. Microsoft va abordar alguns errors importants que afectaven aquesta versió del sistema operatiu.

El primer número va afectar els dispositius USB externs que impedeixen la instal·lació de les actualitzacions de funcions de Windows 10.

Alguns usuaris de Reddit van informar que la secció d’actualització de Windows ofereix una i altra vegada la mateixa actualització. Aquest fet va sorprendre als usuaris ja que KB4497935 ja estava instal·lat als seus dispositius. Es queixaven que Windows 10 va instal·lar erròniament l’actualització tres vegades a les seves màquines.

A més, quan els usuaris comproven manualment si hi ha actualitzacions, la secció d'informació d'actualització desapareix de sobte. Els usuaris de Windows 10 van reportar aquest problema estrany a Microsoft a través del Feedback Hub.

Un dels usuaris frustrats va compartir una experiència similar.

Encara més: tinc un error en instal·lar-ho (codi: 0x8000ffff). De fet, ni tan sols està intentant instal·lar-lo un cop heu reiniciat. Només es reinicia de forma normal, sense cap tipus de bloqueig de "Preparant l'actualització". Suposo que alguna cosa va trencar.

KB4494441 afectat per problemes similars

Anteriorment, Microsoft va reconèixer un error similar afectat a l’actualització acumulativa de maig de KB4494441 de maig de 2019. Alguns usuaris també van informar que semblava que l’actualització s’instal·lava dues vegades als seus sistemes. Tot i això, Microsoft va confirmar que és un problema conegut i els usuaris no han de preocupar-se per això.

El gegant de Redmond va aclarir que calen dues etapes d’instal·lació separades per KB4494441. El sistema es reinicia després de la instal·lació de la primera part de l'actualització.

Després, Windows instal·la la segona part de l'actualització seguida d'un reinici del sistema. Aquest és el motiu que condueix a dues entrades d’instal·lació a la secció d’historial d’actualitzacions.

Podem suposar que probablement aquesta vegada el mateix problema també afecta KB4497935. Tot i això, esperem una confirmació oficial de Microsoft.

Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris següent si heu trobat el mateix problema.

Kb4497935 i kb4494441 s’instal·len diverses vegades a la PC