Molts propietaris d’ordinadors utilitzen Outlook com a servei de correu electrònic, però de vegades poden aparèixer problemes amb aquest. Els usuaris de Windows 10 informen que la configuració del vostre compte de Outlook no està actualitzada i avui us mostrarem com solucionar el problema.

Corregiu la configuració del vostre compte de Outlook amb un error actualitzat amb aquestes solucions

1. Feu clic al botó Fixar
2. Inicieu la sessió mitjançant el vostre compte de Microsoft
3. Comproveu la vostra contrasenya
4. Desactiva el temps d'Internet
5. Afegiu un PIN al vostre PC
6. Instal·leu les darreres actualitzacions
7. Canvieu el servidor de sincronització horària
8. Desactiva el PIN
9. Desactiva determinats tipus de notificacions
10. Elimineu el compte d'Outlook i afegiu-lo de nou
11. Suprimeix la carpeta del perfil
12. Feu clic a Canvia la configuració del compte
13. Utilitzeu l'ordre de restabliment del winock

Solució 1 - Feu clic al botó Fixar

Segons els usuaris, podeu solucionar el problema fàcilment amb un sol clic d’un botó. Quan aparegui el missatge de la configuració del vostre compte de Outlook fora de termini, feu-hi clic. Això obrirà l’aplicació Mail. Hauríeu de veure el mateix missatge, però aquesta vegada, també serà un botó Fixar el compte. Feu clic al botó i Windows 10 tractarà de solucionar el problema. Un cop fet això, el problema s’hauria de resoldre completament.

De vegades, les solucions més ràpides i senzilles són les millors i, tot i que no és una solució garantida, diversos usuaris van informar que ha funcionat per a elles, de manera que és possible que vulgueu provar-la. Si aquesta solució falla, no dubteu a provar la següent.

Solució 2: Inicieu sessió mitjançant el vostre compte de Microsoft

Si teniu un compte de Microsoft, assegureu-vos d’utilitzar-lo per iniciar la sessió a Windows 10. Si utilitzeu la vostra contrasenya local o un PIN, podeu tenir aquest problema o algun altre problema similar. Per corregir la configuració del compte d'Outlook, hi ha un missatge desfasat, tanqueu-vos el Windows 10 i inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft.

Si utilitzeu un compte local, podeu convertir-lo en compte de Microsoft seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Aneu a la secció Comptes i feu clic a Inicieu la sessió amb un compte Microsoft.
3. Si cal, introduïu la contrasenya del vostre compte local i feu clic a Següent.
4. Si teniu un compte de Microsoft, introduïu la informació d’inici de sessió i feu clic a Següent.
5. Pot ser que us demani que verifiqueu el vostre compte. Trieu el mètode de verificació al menú i feu clic a Següent.
6. Hauríeu de rebre un codi de confirmació. Introduïu el codi i feu clic a Següent.
7. Si tot està bé, feu clic al botó Canviar.

• LLEGIU TAMBÉ: 5 millors programes de còpia de seguretat de correu electrònic gratuïts i de pagament per utilitzar

Després de fer-ho, desconnecteu del compte i inicieu la sessió amb un compte de Microsoft i comproveu si el problema s'ha resolt.

Alguns usuaris suggereixen que podeu solucionar aquest problema passant a un compte local. És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Comptes.
2. Feu clic a Inicieu la sessió amb un compte local.

   

3. Introduïu la contrasenya del vostre compte i feu clic a Següent.

   

4. Ara introduïu el nom d’usuari desitjat per al vostre compte local. Feu clic a Següent.

   

5. Si tot està correcte, feu clic al botó Tanca la sessió i inicieu la sessió de nou amb el vostre compte local.

Diversos usuaris denuncien que podeu solucionar aquest problema mitjançant un compte local per eliminar el compte d'Outlook de l'aplicació Mail. Després de treure el compte d'Outlook, assegureu-vos de tornar-lo a afegir. Vam escriure una guia detallada sobre com es pot eliminar o afegir un compte a l'aplicació Mail a la solució 10, així que assegureu-vos de comprovar-ho.

Solució 3: comproveu la vostra contrasenya

La configuració del compte d'Outlook no està actualitzada pot aparèixer si heu canviat la contrasenya d'Outlook recentment. Si heu canviat la vostra contrasenya en línia, l’aplicació Mail no utilitzarà la nova contrasenya i no podreu connectar-vos a Outlook. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos d’actualitzar la vostra contrasenya a l’aplicació Mail i comproveu si això soluciona el problema.

Després d’actualitzar la vostra contrasenya a l’aplicació Mail, comproveu si el problema continua. Si utilitzeu un client de correu electrònic diferent, haureu de comprovar la configuració del vostre compte en aquesta aplicació i afegir una contrasenya nova a la configuració del vostre compte.

• LLEGIU TAMBÉ: Com puc recuperar les contrasenyes de correu electrònic d'Outlook?

Solució 4: desactiveu l'hora d'Internet

Segons els usuaris, la configuració del vostre compte de Outlook no és actualitzada i pot aparèixer si el vostre rellotge no és correcte o si feu servir la sincronització del temps d'Internet. Per solucionar el problema, heu de desactivar la sincronització de l'hora d'Internet mitjançant les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X i seleccioneu Panell de control de la llista d’opcions.

   

2. Trieu data i hora a la llista d’opcions.

   

3. Aneu a la pestanya Hora d’Internet i feu clic al botó Canvia la configuració.

   

4. Desmarqueu Sincronitza amb una opció del servidor d’hora d’Internet i feu clic a OK per desar els canvis.

   

• LLEGIU TAMBÉ: Com puc saber si el servei del Temps de Windows funciona

Alternativament, podeu aturar la sincronització de temps mitjançant l’aplicació Configuració. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret al rellotge a la barra de tasques i trieu Ajustar la data / data del menú.

   

2. Desactiveu l’opció Configura l’hora automàticament. Si cal, ajusteu la data i l’hora.

   

Ambdós mètodes obtindran els mateixos resultats, així que no dubteu a utilitzar-ne cap. Després d’haver desactivat la sincronització horària, s’hauria d’arreglar el problema. Si aquesta solució soluciona el problema, podeu intentar tornar a habilitar la sincronització horària i comprovar si el problema s'ha resolt.

Solució 5: afegiu un PIN al vostre PC

Molts usuaris estableixen PIN per tal de protegir el seu compte d’accés no autoritzat. De fet, uns quants usuaris van informar que van poder solucionar el problema intentant afegir un PIN al seu compte. Per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració.
2. Desplaceu-vos a Comptes> Opcions d'inici de sessió.

   

3. Al plafó dret, aneu a la secció PIN i feu clic al botó Afegeix.

   

4. Introduïu la vostra contrasenya del compte i feu clic al botó Iniciar sessió.

Segons els usuaris, ja podeu aturar el procés de creació del PIN i tancar la finestra. Després d’haver introduït la contrasenya del vostre compte, s’hauria de resoldre el problema de manera que no cal completar el procés de creació del PIN. Si el problema continua, intenteu repetir el procés i afegir un PIN al vostre compte.

Solució 6: instal·leu les darreres actualitzacions

Microsoft llança freqüentment noves actualitzacions i moltes d’aquestes actualitzacions tracten tant problemes de maquinari com de programari. Si obteniu la configuració del vostre compte de Outlook fora de missatge actualitzat, potser podreu resoldre-la instal·lant les darreres actualitzacions. Windows 10 descarrega automàticament les actualitzacions, però si és necessari, podeu consultar també les actualitzacions manualment. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració.
2. Vés a la secció Actualització i seguretat> Actualització de Windows.
3. Feu clic al botó Comprova les actualitzacions. Windows 10 ara comprovarà si hi ha actualitzacions disponibles. En cas afirmatiu, descarregarà i instal·larà les actualitzacions automàticament.

   

• LLEGIU TAMBÉ: Com comprovar si hi ha instal·lada una actualització específica de Windows a Windows 10

Solució 7: canvieu el servidor de sincronització d’hora

Si voleu que la vostra configuració del compte d'Outlook estigui fora de missatge, podríeu arreglar-la simplement canviant el servidor de sincronització horària. És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Seguiu els passos 1 a 3 des de la solució 4.
2. Un cop obriu la finestra Configuració de l'hora d'Internet, trieu un servidor diferent del menú del servidor. Feu clic a Actualitza ara per actualitzar l'hora i, a continuació, feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Després de canviar el servidor, el problema s’hauria d’arreglar completament.

Solució 8: desactiva el PIN

Tot i que un inici de sessió basat en PIN és útil, pot causar alguns problemes. Un d’aquests problemes és la configuració del vostre compte de Outlook amb missatges desfasats. Per solucionar el problema, heu de suprimir el PIN mitjançant les següents accions:

1. Obriu l’ aplicació Configuració.
2. Desplaceu-vos a Comptes> Opcions d'inici de sessió.
3. A la secció PIN, feu clic al botó Elimina.
4. Si veieu un missatge de confirmació, feu clic de nou al botó Elimina.
5. Ara introduïu la contrasenya del vostre compte de Microsoft i feu clic a D' acord.

Un cop fet això, se suprimirà el vostre PIN. Ara només heu de tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió amb el vostre compte de Microsoft. Un cop heu de tornar a iniciar la sessió, comproveu si el problema s'ha resolt. Els usuaris informen que, mentre que el mateix missatge pot aparèixer de tant en tant, heu de ser capaç de suprimir-lo seguint els passos de la solució 1.

Solució 9: inhabiliteu certs tipus de notificacions

Aquesta és una solució senzilla que pot ser útil per a alguns usuaris. Tingueu en compte que aquesta solució no solucionarà el problema, però evitarà que apareguin les configuracions del vostre compte de Outlook desactualitzades. Per eliminar definitivament aquest missatge, simplement feu clic amb el botó dret en una d’aquestes notificacions i trieu l’opció de no rebre notificacions d’aquesta aplicació.

Com ja hem comentat, aquesta solució no solucionarà el problema central, però evitarà que aparegui aquest missatge.

• LLEGIU TAMBÉ: Com desactivar les notificacions de so a Windows 10, 8.1

Solució 10: suprimiu el compte d'Outlook i afegiu-lo de nou

Si voleu que la vostra configuració del vostre compte de Outlook estigui fora de missatge, podríeu arreglar-la simplement suprimint el compte d'Outlook de l'aplicació Mail. És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Inicieu l’aplicació Mail i aneu a Configuració> Gestiona els comptes.
2. Seleccioneu el vostre compte d'Outlook i trieu l' opció Suprimeix compte.
3. Després de suprimir el compte d'Outlook, feu clic a la icona de configuració i trieu Gestiona els comptes.

   

4. Ara feu clic a l' opció Afegir compte.

   

5. Desplaça't fins a baix i selecciona l'opció Configuració avançada.

   

6. Ara selecciona l’ opció de correu electrònic d’Internet.

   

7. Introduïu la informació necessària i seleccioneu IMAP4 com a tipus de compte. Un cop acabat, feu clic al botó Iniciar sessió.

   

Diversos usuaris suggereixen que podeu solucionar aquest problema afegint un compte Exchange. Per fer-ho, seguiu els mateixos passos, però en lloc de configuració avançada, assegureu-vos d’escollir Exchange al menú. Després de fer això, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per afegir un compte Exchange.

Solució 11: suprimeix la carpeta del perfil

Segons uns quants usuaris, han aconseguit resoldre el problema amb la configuració del seu compte d'Outlook amb missatge desfasat simplement eliminant una sola carpeta. Per fer-ho, heu de seguir aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + E per obrir l' explorador de fitxers.
2. Un cop obert l' Explorador de fitxers, enganxeu % APPDATA% MicrosoftProtect i premeu Enter.

   

3. Hauríeu de veure la vostra carpeta de perfil. Creeu una còpia de la carpeta del vostre perfil a l'escriptori i suprimiu-la a la carpeta Protect.
4. Després de fer-ho, reinicieu el PC.

Si tot està correcte, se us demanarà que introduïu la informació d’inici de sessió del vostre compte de Microsoft a l’aplicació Mail. Un cop fet això, el problema s'ha de solucionar.

Diversos usuaris també van informar que en suprimir la carpeta % LOCALAPPDATA% Comms també es soluciona el problema, de manera que també podeu provar-ho. Abans de continuar, assegureu-vos de crear una còpia de la carpeta Comms a l'escriptori.

Solució 12: feu clic a Canvia la configuració del compte

Si teniu problemes amb el vostre compte de Outlook.com, haureu de solucionar-los només fent clic a Canvia la configuració del compte. Això obrirà https://account.microsoft.com/ i us demanarà que inicieu la sessió. Després d’iniciar la sessió amb el vostre compte de Outlook, el problema es resoldrà.

Si utilitzeu un compte Microsoft diferent per iniciar la sessió a Windows 10, haureu d’iniciar la sessió automàticament en aquest compte. Per solucionar el problema, tanqueu la sessió i inicieu la sessió mitjançant el vostre compte de correu electrònic d'Outlook. Segons els usuaris, aquest problema apareix normalment quan canvieu la contrasenya del vostre compte. Si heu canviat la vostra contrasenya recentment, assegureu-vos de provar aquesta solució.

• LLEGIU TAMBÉ: 6 administradors de contrasenya principals a utilitzar

Solució 13: utilitzeu l'ordre de restabliment del winock

Segons els usuaris, podeu arreglar fàcilment la configuració del vostre compte de Outlook amb missatges desfasats. Per fer-ho, només heu d'executar poques ordres al sistema de comandes. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l'opció Demana del comandament (administrador) del menú.

   

2. Quan s'iniciï el missatge de comanda, introduïu les ordres següents:
   • restabliment del netsh winsock
   • netsh int ip restablir

Després d'executar les dues ordres, el problema s'hauria de resoldre. Els usuaris van informar que només es tracta d'una solució temporal, de manera que és possible que el missatge torni a aparèixer al cap d'un temps. Si això passa, haureu de tornar a aplicar la mateixa solució.

La configuració del vostre compte de Outlook no està actualitzada pot ser molt irritant, però esperem que hàgiu aconseguit solucionar el problema mitjançant una de les nostres solucions enumerades anteriorment. Feu-nos saber com us va funcionar!

A més, podeu provar els millors Clients i aplicacions de correu electrònic de Windows 10 a utilitzar d'aquesta llista.

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment a l’abril del 2017 i s’ha actualitzat i actualitzada des de fa temps, actualitat i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com puc recuperar les contrasenyes de correu electrònic d'Outlook?
• Quins clients de correu electrònic puc fer servir amb BT Internet?
• Els usuaris es queixen recordant que els correus electrònics d'Outlook gairebé mai funcionen