Què cal fer si la vostra configuració del compte està desfasada a l’aplicació de correu universal de Windows 10

1. Torneu a instal·lar l’app i canvieu el nom de la seva carpeta
2. Canvieu al compte local i suprimiu el compte de correu electrònic de l'aplicació Mail
3. Desmarqueu l'opció "Sincronitza amb l'hora d'Internet"
4. Executeu SFC
5. Executeu el solucionador de problemes de Windows 10
6. Desactiveu temporalment el vostre antivirus i tallafoc
7. Utilitzeu un altre client de correu electrònic

Abans d’intentar solucionar aquest error, assegureu-vos que el vostre Windows 10 estigui actualitzat. Quan es tracta d’aquests problemes, Microsoft normalment els soluciona amb una actualització de Windows, així que si teniu aquest problema, comproveu si hi ha actualitzacions, actualitzeu el vostre Windows 10 i comproveu si el problema continua persistint. Si el problema continua, proveu una de les solucions següents.

Solució 1: torneu a instal·lar l’aplicació i canvieu el nom de la seva carpeta

L’aplicació de correu universal s’emmagatzema a la carpeta% LOCALAPPDATA% Comms, però abans de canviar-la, primer cal desinstal·lar l’aplicació.

1. Obriu PowerShell com a administrador. Podeu simplement introduir powershell a la barra de cerca i fer clic amb el botó dret a la icona PowerShell i escollir Executar com a administrador al menú.
2. Quan s'obre PowerShell, introduïu aquesta comanda i premeu Enter per executar-la (Això desinstal·larà l'aplicació Mail):
   • Get-AppxPackage | On-Object -Property Name -eq 'microsoft.windowscommunicationsapps' | Eliminar-AppxPackage

     

3. Reinicieu el vostre equip i cerqueu% LOCALAPPDATA% Comms i canvieu el nom a qualsevol cosa que vulgueu.
4. Ara visiteu la botiga Microsoft i reinstal·leu l’aplicació Mail.
5. Se us demanarà que confirmeu els vostres comptes i els solucioneu. Després de corregir i confirmar els comptes, han de funcionar normalment.

Solució 2: canvieu al compte local i suprimiu el compte de correu electrònic de l'aplicació Mail

Si l'ordre PowerShell no s'ha acabat, podeu intentar canviar a un compte local i, a continuació, suprimir el compte de correu electrònic de l'aplicació Windows 10 Mail. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Canvia al compte local. Per fer-ho, aneu a Configuració> Comptes> Inicieu la sessió amb un compte local.

   

2. Inicieu la sessió amb el vostre compte local i inicieu l'aplicació de correu.
3. A l'aplicació Mail, aneu a Configuració> Comptes.
4. Cerqueu el compte de correu electrònic i feu clic a Suprimeix compte.

   

5. Torna al compte de Microsoft. Vés a Configuració> Comptes> Iniciar sessió amb el compte de Microsoft.
6. Inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft.

Després d’haver iniciat la sessió amb el vostre compte de Microsoft, el vostre compte de correu electrònic s’ha d’afegir a l’aplicació Mail de manera automàtica i funcionar sense cap problema.

Solució 3: desmarqueu l’opció “Sincronitza amb el servidor d’hora d’Internet”.

Alguns usuaris van confirmar que desmarcant l'opció "Sincronitza amb el servidor de temps d'Internet" va solucionar el problema. A continuació, us detallem com podeu fer-ho:

1. Vés a Inici> escriu "tauler de control"> feu doble clic al primer resultat per obrir el tauler de control
2. Vés a Rellotge, idioma i regió> selecciona Dades i hora

   

3. Feu clic a la pestanya Hora d'Internet> Canvia la configuració

   

4. Desmarqueu l'opció "Sincronitza amb el servidor de temps d'Internet"> D'acord.

Solució 4: executeu SFC

L'Editor del Registre és un component de Windows important que influeix directament en altres aplicacions i programes de Windows. De vegades, diverses claus del Registre es poden corrompre o fins i tot faltar i això causa problemes tècnics greus. La manera més senzilla de reparar el registre és utilitzar una eina dedicada, com ara CCleaner.

També podeu utilitzar el verificador d'arxius del sistema de Microsoft per comprovar la corrupció dels fitxers del sistema. L’utilitat comprova la integritat de tots els fitxers del sistema i repara els problemàtics.

Nota: no us oblideu de fer una còpia de seguretat del Registre en primer lloc en cas que alguna cosa vagi malament. D’aquesta manera, podreu restaurar una versió de treball de Windows.

A continuació, es mostra com executar una exploració SFC:

1. Vés a Inici> escrigui cmd > feu clic amb el botó dret al sistema de comandes> seleccioneu Executar com a administrador

2. Escriviu l'ordre sfc / scannow

3. Espereu que es finalitzi el procés d’escaneig i, després, reinicieu l’ordinador. Tots els fitxers danyats se substituiran quan es reinicia.

Solució 5: executeu el solucionador de problemes de Windows 10

Windows 10 també inclou una sèrie de solucionadors de problemes integrats que permeten solucionar ràpidament problemes generals de tecnologia que afecten el sistema operatiu i les aplicacions. Vés a Configuració> Actualització i seguretat> Resolució de problemes> inicia el solucionador de problemes de Windows Apps.

Solució 6: desactiveu temporalment el vostre antivirus i tallafoc

De vegades, les vostres solucions de seguretat poden bloquejar alguns dels vostres programes. Proveu de desactivar tant el vostre antivirus com el tallafoc i, a continuació, lanceu l’aplicació Windows 10 Mail. Si l’antivirus o el tallafoc han interferit amb l’aplicació de correu, ja no s’hauria de produir l’error “La configuració està desfasada”.

No oblideu tornar a activar les eines de seguretat un cop hàgiu resolt el problema.

Solució 7: utilitzeu un altre client de correu electrònic

Si no funciona res, potser heu de considerar canviar a un client de correu electrònic de tercers. Us recomanem que reviseu la nostra revisió Mailbird, que és un dels principals clients de correu actualment existents en el mercat.

- Descarrega't ara Mailbird gratis

Molts usuaris d’aplicacions de correu de Windows 10 també van confirmar que simplement canviar a un altre client de correu electrònic durant uns minuts i tornar a la seva aplicació de correu va solucionar el problema. Per tant, endavant i utilitzeu temporalment un altre client de correu electrònic, ja que aquesta senzilla acció pot solucionar el vostre problema.

Esperem que les solucions enumerades anteriorment us hagin ajudat a solucionar aquest problema. Si teniu suggeriments addicionals sobre com solucionar aquest missatge d'error a Windows 10, informeu-nos als comentaris que es mostren a continuació.

Llegiu també:

• 6 millors antivirus amb antispam per eliminar tots els correus bruts
• Com ocultar la vostra adreça IP en enviar correus electrònics
• Revisió de clients de correu electrònic: un client de correu electrònic avançat per a Windows