Quan els usuaris connecten la seva Xbox One a un televisor o monitor, la consola s’adapta a la configuració de vídeo del televisor o monitor respectiu. Tanmateix, això pot causar diversos problemes de qualitat de vídeo, com ara imatges borroses, pantalles difoses i estàtiques, i molt més.

Si teniu problemes de pantalla borrosa després de connectar la consola Xbox One al vostre televisor, seguiu els passos que es descriuen a continuació per solucionar aquest problema.

Com solucionar el problema de pantalla Xbox One One

1. Ajusteu la resolució de la pantalla
2. Ajusteu la profunditat de color
3. Ajusteu l'espai del color
4. Contacte amb l'assistència de Xbox

1. Ajusteu la resolució de la pantalla

1. Desplaceu-vos a l’esquerra a la pantalla d’ inici per obrir la guia> seleccioneu Configuració> seleccioneu Tots els paràmetres.
2. Vés a Pantalla i so> selecciona Sortida de vídeo.
3. Seleccioneu resolució de TV.
4. Seleccioneu la resolució de pantalla adequada al televisor. Xbox One ofereix resolucions de pantalla de 720p i 1080p.

2. Ajusteu la profunditat del color

1. Vés a la pantalla d' inici > obre la guia> selecciona Configuració> selecciona Tots els paràmetres.
2. A Pantalla i so> seleccioneu Sortida de vídeo.
3. Seleccioneu Profunditat de color> seleccioneu l’opció que funcioni millor per a la vostra TV HD. Val la pena esmentar que no tots els televisors d'alta definició accepten informació de color profund, és a dir, la profunditat de color de 30 bits per píxel (bpp) o superior.

3. Ajusteu l'espai del color

1. Desplaceu-vos a l’esquerra a la pantalla d’ inici per obrir la guia> seleccioneu Configuració> seleccioneu Tots els paràmetres.
2. A Display i so> aneu a la sortida de vídeo.
3. Selecciona Espai de color > tria la millor opció per al teu televisor:
   1. Estàndard (recomanat): aquest és el nivell de referència òptim i hauria de funcionar a totes les pantalles
   2. PC RGB: només es recomana si utilitzeu un monitor de PC.

4. Poseu-vos en contacte amb l'assistència Xbox

Si les accions enumerades anteriorment no solucionen el problema, us aconsellem acudir al servei d'assistència Xbox i demanar reparacions o substitució. I, sobre aquesta nota, podem concloure aquest article. Si coneixeu solucions alternatives, no dubteu en comunicar-ho a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el gener del 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.