La pantalla en blanc del televisor en iniciar Xbox One pot suposar un gran problema i evitar que utilitzeu la consola adequadament. Tanmateix, podeu solucionar aquest problema mitjançant una d’aquestes solucions.

La connexió del televisor a la vostra consola Xbox de vegades pot resultar ser una tasca difícil, sobretot si no es pot desfer de la pantalla en blanc del televisor. Malauradament, aquest és un dels problemes més freqüents que tenen els propietaris de Xbox One i Xbox One S després d’instal·lar les darreres actualitzacions o en iniciar les seves consoles.

Si la pantalla de la televisió sovint es manté en blanc o en negre, tindrem una sèrie de solucions ràpides. Seguiu els passos de resolució de problemes que es mostren a continuació per solucionar la connexió entre el televisor i la consola.

Xbox One no s'ha detectat cap senyal? Proveu aquestes solucions

1. Pantalla de TV en blanc quan torneu a casa
2. Pantalla de TV en blanc en veure un disc Blu-Ray
3. Pantalla de TV en blanc després d’encendre la consola
4. Pantalla de TV en blanc quan utilitzeu un AVR
5. Pantalla de TV en blanc després d’instal·lar l’actualització del sistema

Pantalla de TV en blanc quan torneu a casa

Una forma de solucionar aquest problema és simplement reiniciar la consola. Això és increïblement senzill de fer i només cal fer aquests passos:

1. Mantingueu premut el botó Xbox de la part frontal de la consola durant 10 segons per apagar la consola.
2. Premeu el botó Xbox de la consola per tornar a activar la consola.

Pantalla de TV en blanc en veure un disc Blu-Ray

El més probable és que la sortida de vídeo de la vostra consola estigui configurada com a Permetre 24Hz. Per solucionar el problema de la pantalla en blanc del televisor, haureu de desactivar aquesta funció:

1. Premeu el botó Xbox per anar a la pantalla inicial > desplaçar-se cap a l'esquerra per obrir la guia.
2. Seleccioneu Paràmetres > seleccioneu Tots els paràmetres.
3. Vés a Pantalla i so > seleccioneu Opcions de vídeo.
4. Feu clic a Activa 24Hz > desactiveu aquesta configuració.

Pantalla de TV en blanc després d’encendre la consola

Si teniu aquest problema, hi ha poca possibilitat que la vostra Xbox One no estigui connectada correctament. Tanmateix, podeu comprovar si tot funciona correctament si feu el següent:

1. Assegureu-vos que tant el vostre televisor com la consola estiguin encesos i que el senyal d’entrada del vostre televisor sigui HDMI.
2. Comproveu que la connexió de cable HDMI a la vostra consola i TV sigui segura.
3. Assegureu-vos que el cable HDMI està connectat al port "fora de TV" de la consola.
4. Arrenqueu en fred la consola (mantingueu premut el botó d’encesa durant 10 segons).
5. Restableix la configuració de visualització:
   • Expulsi qualsevol disc de la consola
   • A la consola, manteniu premut el botó Xbox durant cinc segons
   • Mantingueu premut el botó Xbox i el botó Expulsar fins que sentiu un pitgeu per encendre la consola. No deixis anar fins que es produeixi el segon pit.
   • Tingueu en compte que aquesta acció arrenca la vostra consola en mode de baixa resolució. Vés a Configuració per restablir aquesta configuració.
6. Connecteu el cable HDMI a un port HDMI diferent del vostre televisor.
7. Utilitzeu un cable HDMI diferent per connectar la consola al televisor.
8. Connecteu la consola a un altre televisor.

Pantalla de TV en blanc quan utilitzeu un AVR

1. Engegueu els dispositius en l’ordre següent, esperant que cada dispositiu s’encengui completament:
   • Encén el televisor.
   • Enceneu l’AVR un cop el televisor mostri una imatge.
   • Encén la consola.
2. Desactiveu la font d'entrada del vostre AVR de la consola i, després, de nou.
3. Reinicieu l’AVR.
4. Definiu la vostra connexió de TV a HDMI:
   • Torneu a la pantalla d'inici> desplaceu-vos a l'esquerra per obrir la guia.
   • Seleccioneu Paràmetres> Pantalla i so.
   • Seleccioneu Sortida de vídeo> Connexió de TV > seleccioneu l’opció HDMI.

Pantalla de TV en blanc després d’instal·lar l’actualització del sistema

1. Vés a la solució d’actualització del sistema Xbox One.
2. Seleccioneu He de solucionar un error d’actualització del sistema.
3. Seleccioneu Estic experimentant un problema d’inici.
4. Seleccioneu Pantalla negra (sí, seleccioneu aquesta opció per solucionar problemes de la pantalla en blanc del televisor).
5. Seguiu les solucions de resolució de problemes que ofereix l’eina.

Esperem que les solucions esmentades anteriorment us ajudin a solucionar els problemes de la pantalla en blanc del televisor. Si heu trobat altres solucions, no dubteu a enumerar els passos de resolució de problemes a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l’editor : Aquesta publicació es va publicar originalment el gener del 2017 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar per a tenir frescor, precisió i amplitud.