L’actualització Fall Creators cobreix el 75% de la plataforma Windows 10. Tot i això, molts usuaris que encara no han obtingut la versió 1709, estan bloquejats amb un problema increïble que impedeix l'actualització. Aquest error passa pel codi " 0x80070714 " i s'identifica fàcilment amb el nom de codi "ERROR_RESOURCE_DATA_NOT_FOUND".

Si aquest error us ha atrapat al bucle d’actualització que no s’acaba mai, assegureu-vos de comprovar els passos que us proporcionem a continuació.

Com resoldre l’error d’actualització 0x80070714 a Windows 10

1. Executa el solucionador de problemes de l’actualització
2. Restableix els serveis d’actualització
3. Executar DISM
4. Utilitzeu l'eina de creació de suports
5. Instal·leu les actualitzacions mitjançant el suport d'instal·lació
6. Realitzeu una reinstal·lació neta

1: Executa el solucionador de problemes d’actualització

El primer és el primer. Tot i que això pugui semblar una solució inadequada per al problema greu que hi ha a la llum, potser, però, us pot ajudar. El solucionador de problemes de Windows Update, un cop executat, restablirà diversos serveis relacionats i pot solucionar el vostre problema. No obstant això, no tingueu moltes esperances, ja que aquest error es produeix principalment quan actualitzeu a les actualitzacions principals, de manera que és més difícil abordar-lo del que és habitual.

• LLEGIU TAMBÉ: Correcció: el solucionador de problemes de Windows ha deixat de funcionar

A continuació, es mostra com executar el solucionador de problemes de Windows Update:

1. Premeu la tecla Windows + I per convocar l'aplicació Configuració.
2. Seleccioneu Actualització i seguretat.
3. A continuació, seleccioneu Resolució de problemes al panell de l’esquerra.
4. Expandiu el Resolució de problemes de Windows Update i feu clic a " Executar el solucionador de problemes ".
5. Espereu que s’acabi el procés de restauració i reinicieu el vostre PC.

2: Restablir els serveis d’actualització

La majoria de les vegades, el problema amb els errors d’actualització en general es refereix a serveis relacionats amb les actualitzacions que acostumen a quedar encallats o no respondre. A més, la carpeta on s’emmagatzemen i s’instal·len tots els fitxers relacionats amb les actualitzacions també és un problema. Els fitxers d’instal·lació solen corrompre o estar incomplets, sobretot si hi ha presència de programari maliciós al vostre sistema.

• LLEGIR TAMBÉ: L’operació del gestor de paquets de Windows ha fallat: A continuació s’explica com resoldre-la

Per això, es recomana reiniciar els serveis d’actualització i eliminar el contingut de la carpeta de la distribució de programari. A continuació us detallem com fer-ho:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu cmd.
2. Feu clic amb el botó dret a la finestra de comanda i executeu-la com a administrador.
3. A la línia d’ordres, copieu-enganxeu les ordres següents i premeu Enter després de cadascun:
   • • parada neta wuauserv
     • bits de parada neta
     • parada neta cryptsvc
     • Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution \ SoftwareDistribution.bak
     • Ren% systemroot% \ system32 \ quatreot2 quatreot2.bak

       

     • inici net wuauserv
     • bits d’inici nets
     • inici net cryptsvc
4. Reinicieu el PC i torneu a actualitzar-lo.

A més, alguns usuaris experimentats van suggerir desactivar el servei SQL als Serveis. Suposadament, sembla que SQL bloquegi l’actualització per algun motiu. A continuació, es mostra com desactivar-lo:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu serveis i obriu Serveis.
2. Desactiveu tots els serveis de Microsoft SQL que podeu trobar i torneu a actualitzar.

3: Executar DISM

Si cap dels passos anteriors us fa sortir d'una caiguda, el següent pas evident és utilitzar DISM. L'eina de gestió i gestió d'imatges de desplegament és l'eina avançada de resolució de problemes integrada mitjançant la línia d'ordres. L’ús principal d’aquesta eina és, mitjançant la utilització de recursos del sistema o una font externa, localitzar i arreglar errors crítics en els fitxers del sistema. Com ja vam dir, la corrupció dels fitxers relacionats amb les actualitzacions és força habitual, sobretot si la mida de l’actualització és tan aclaparadora com passa amb les actualitzacions principals de Creators.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: falta la botiga Microsoft després d’una actualització a Windows 10

A continuació, es mostra com executar DISM a Windows 10, tan simplificat com pot ser:

1. Escriviu cmd a Cerca, feu clic amb el botó dret a la finestra de comanda i executeu-la amb els permisos administratius.
2. A la línia d'ordres, copieu-enganxeu aquestes línies una a una i premeu Enter després de cadascuna de les següents:
   • DISM / en línia / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth
3. Espereu fins que s’acabi el procediment (pot trigar fins a 10 minuts).
4. Reinicieu el PC.

4: Utilitzeu l'eina de creació de suports

Si no podeu superar l’error “0x80070714” amb el procediment d’actualització estàndard, encara hi ha alternatives a les quals podeu recórrer. És a dir, Microsoft ofereix l'eina de creació de suports que es pot utilitzar per substituir les actualitzacions estàndard de l'OTA. A més, podeu utilitzar aquesta eina per descarregar i instal·lar la versió més recent del sistema manualment.

• LLEGIU TAMBÉ: Microsoft treballa en una nova eina per netejar la instal·lació de Windows 10

Seguiu aquests passos per fer-ho:

1. Baixeu l' eina de creació de suports seguint aquest enllaç.
2. Feu clic amb el botó dret a l’eina i trieu-lo a executar com a administrador.
3. Accepteu els Termes de llicència.
4. Ara, opteu per actualitzar aquest PC.
5. Espereu fins que es descarreguen tots els fitxers i la instal·lació comenci després.

5: instal·leu les actualitzacions mitjançant el suport d'instal·lació

Si fins i tot això falla, podeu utilitzar la mateixa eina per crear un suport d'instal·lació extern i instal·lar actualitzacions d'aquesta manera. Això hauria d’excloure els possibles problemes dels recursos del sistema. D’aquesta manera, fareu servir les dades de l’USB arrencable o d’una unitat ISO per instal·lar actualitzacions, en lloc d’utilitzar principalment els serveis del sistema.

• LLEGIU TAMBÉ: Correcció: un PC s'enganxa en el bucle d'arrencada quan s'actualitza a Windows 10 Fall Creators Update

A continuació, es mostra com fer-ho en uns quants passos:

1. Descarregueu l'eina de creació de suports aquí.
2. Connecteu la unitat flash USB amb un mínim de 4 GB.
3. Executeu l' eina de creació de suports i accepteu els termes de llicència.

   

4. Trieu "Creeu suports d'instal·lació (unitat flash USB, DVD o fitxer ISO) per a un altre ordinador".

   

5. Seleccioneu l’ idioma, l’arquitectura i l’edició preferits i feu clic a Següent.

   

6. Trieu unitat flash USB i feu clic a Següent.
7. L’eina de creació de suports descarregarà la configuració i copiarà els fitxers d’instal·lació a la unitat flash USB.
8. Finalment, vau iniciar el vostre PC.
9. Connecteu USB i inicieu la configuració.

6: Realitzeu una reinstal·lació neta

Al final, si cap dels passos anteriors funcionava, l’únic que em ve al cap és aconsellar-vos que reinstal·leu el sistema net o que desactiveu les actualitzacions principals i s’adhereixin a la iteració de Windows anterior. El primer, per descomptat, no és un pas preferible, tenint en compte que perdreu totes les vostres preferències i aplicacions personalitzades.

• LLEGIU TAMBÉ: Els usuaris que hagin fet una actualització gratuïta de Windows 10 podran netejar la reinstal·lació de Windows 10 al mateix dispositiu.

D'altra banda, podeu desactivar temporalment les actualitzacions principals i evitar més problemes. A continuació s’explica com fer-ho a Windows 10:

1. Obriu Configuració.
2. Trieu actualitzacions i seguretat.
3. Seleccioneu Opcions avançades a l' actualització de Windows.

   

4. Desplaça't cap avall i activa " Pausa les actualitzacions "

   

Hauria de ser-ho. En cas que tingueu una millor alternativa a les nostres solucions o preguntes sobre el codi d’error ”0x80070714”, us recomanem que les compartiu a la secció de comentaris que hi ha a continuació.