Des que Windows 10 estava en la seva fase de prova, els usuaris tenien problemes de pantalla. Ja us hem mostrat com resoldre els problemes de la pantalla negra i de la pantalla intermitent a Windows 10 Technical Preview, però amb el llançament final del sistema, aparegueren nous problemes. Per tant, intentaré solucionar un parell de problemes de pantalla a Windows 10.

Però primer, aquí hi ha alguns exemples més d’aquest problema:

• La pantalla del Windows 10 parpelleja i desactiva: és possible que la pantalla no parpellegi constantment, sinó només en certs intervals de temps.
• Menú d'inici intermitent de Windows 10: és probable que la pantalla parpellegi només quan obriu el menú Inici.
• Finestres de pantalla negra 10 amb el cursor: la pantalla negra sol aparèixer si teniu dos monitors. Simplement desmarqueu un dels vostres monitors i el problema hauria de desaparèixer.
• Pantalla negra de Windows 10 sense cursor: en alguns casos, ni tan sols veureu un cursor quan aparegui la pantalla negra. Això pot ser causat per la configuració de la BIOS. Per solucionar el problema, heu de comprovar la configuració del BIOS i assegurar-vos que només utilitzeu els gràfics dedicats.
• Crac en la pantalla blanca de Windows 10: si el vostre equip es bloqueja després d'una pantalla blanca, és possible que la targeta gràfica estigui defectuosa, així que assegureu-vos de provar-la i reemplaçar-la si cal.

Com fer front als problemes de pantalla a Windows 10

Taula de continguts:

1. Pantalla negra durant la instal·lació de Windows 10
2. Comproveu si els vostres controladors són compatibles
3. Canvia la velocitat d’actualització del monitor
4. Desconnecteu tots els perifèrics
5. Actualitzar Windows
6. Executeu el solucionador de problemes
7. Executeu l'exploració SFC

Cas 1: Pantalla negra durant la instal·lació de Windows 10

Aquest problema no sol aparèixer en equips habituals. Totes les persones que van informar de pantalla negra durant la instal·lació de Windows 10 també van dir que tenen dues targetes gràfiques o dos monitors connectats a l’ordinador. De manera que la solució és molt senzilla, només heu de desconnectar del segon monitor o desconnectar la segona targeta gràfica i hauríeu de poder instal·lar Windows 10 normalment.

Si bé desconnectar el segon monitor és fàcil (només has de desconnectar el cable), per desactivar la segona targeta gràfica (probablement integrada) hauràs d’anar al BIOS. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Reinicieu el vostre ordinador i premeu la tecla per entrar a BIOS (probablement DEL)
2. Vés a les funcions avançades de la BIOS (o alguna cosa així)
3. Seleccioneu Gràfics interns de vídeo o gràfics
4. Cerqueu una opció Adaptador de vídeo principal
5. Seleccioneu PCI per canviar a la vostra targeta gràfica PCI
6. Desa els canvis i surt de la BIOS

En la majoria dels casos, la gent ens deia que funcionava un d’aquests mètodes i espero que també funcioni per a vosaltres. Tanmateix, si teniu problemes de pantalla negra després d’instal·lar Windows 10, cerqueu la solució següent.

Cas 2: Pantalla intermitent a Windows 10

Solució 1: comproveu si els vostres controladors són compatibles

Els usuaris tenen problemes de compatibilitat del controlador des de la vista prèvia tècnica, ja que moltes targetes gràfiques antigues encara no tenen controladors compatibles. A més, fins i tot si hi ha controladors compatibles amb Windows 10 per a les vostres targetes gràfiques, potser no les heu descarregat. Per tant, consulteu el Gestor de dispositius i comproveu si els vostres controladors estan actualitzats.

Actualitzar els controladors automàticament

La cerca de controladors pel vostre compte pot costar molt de temps. Per tant, us aconsellem que utilitzeu una eina que us ho faci automàticament. Si useu un controlador automàtic d'actualització, us estalviareu de la molèstia de buscar controladors manualment i sempre mantindreu el sistema actualitzat amb els controladors més recents.

El controlador actualitzador de Tweakbit (aprovat per Microsoft i Norton Antivirus) us ajudarà a actualitzar els controladors automàticament i a prevenir els danys causats per PC causats mitjançant la instal·lació de versions incorrectes del controlador. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com utilitzar-la:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Solució 2: canvieu la velocitat d’actualització del monitor

Hi ha qui va informar que la reducció de la taxa d’actualització del monitor els va ajudar a alliberar-se de la pantalla intermitent a Windows 10. De manera que no ens farà mal si intentem aquesta solució. Per reduir la taxa de refresc del monitor, feu el següent:

1. Feu clic amb el botó dret a Escriptori i feu clic a Configuració de la pantalla
2. Vés a Configuració de visualització avançada
3. A Configuració relacionada, aneu a Propietats de l'adaptador de pantalla

   

4. Vés a la pestanya Monitor i seleccioneu un altre percentatge de refresc entre el percentatge de refrescos de la pantalla:
5. Feu clic a D' acord

Solució 3: desconnecteu tots els perifèrics

Alguns usuaris van informar que certs perifèrics poden causar el problema de la pantalla. Per eliminar el dubte, simplement desconnecteu tots els perifèrics per veure si fa alguna diferència. Si efectivament un problema perifèric provoca el problema, cerqueu en línia més passos de resolució de problemes.

Solució 4: actualitzeu Windows

Si es tracta d’un problema generalitzat, Microsoft sol reconèixer-ho relativament ràpid. Això vol dir que l’empresa publicarà una solució en forma d’actualització. Per assegurar-vos que rebeu aquesta actualització, només cal que aneu a Configuració> Windows Update i cerqueu-ne les actualitzacions.

Solució 5: executeu el solucionador de problemes

Si cap de les solucions anteriors resolia el problema, passem als solucionadors de problemes. El primer que intentarem és l'eina de resolució de problemes de Windows 10. Aquesta característica us pot ajudar a tractar diversos problemes del sistema, inclòs el nostre problema amb la pantalla. A continuació us detallem com executar-lo:

1. Vés a Configuració.
2. Dirigiu-vos a Actualitzacions i seguretat > Resolució de problemes.
3. Seleccioneu maquinari i dispositius i aneu a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu més instruccions a la pantalla i deixeu que el procés finalitzi.
5. Reinicieu l'ordinador.

Solució 6: executeu l’exploració SFC

La següent solució de problemes que intentarem és l'eina de la línia de comandes anomenada exploració SFC. Com el seu nom diu, aquesta eina busca el vostre ordinador per trobar diversos problemes del sistema. Tant de bo també pugui resoldre el nostre problema de pantalla.

A continuació, es mostra com executar l’exploració SFC a Windows 10:

1. Aneu a Cerca, escriviu cmd, feu clic amb el botó dret a Sol·licitar comandaments i seleccioneu Obre com a administrador.
2. Introduïu la següent comanda i premeu Enter: sfc / scannow

   

3. Espereu que s’acabi el procés.
4. Reinicieu l'ordinador.

Tot això seria, espero que aquest article tractés tots els problemes de pantalla reportats a Windows 10 fins al moment. Però, si res d'això va solucionar el vostre problema, podeu cercar la solució en els articles anteriorment esmentats a "pantalla negra" i "pantalla intermitent", o ens podeu indicar als comentaris si necessiteu més ajuda.

Si teniu qualsevol problema relacionat amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.