Ja sabem que cada actualització de Windows 10 aporta una nova sèrie d’errors que frustren els usuaris. El mateix és vàlid per a l’actualització de maig de 2019.

Microsoft ha confirmat recentment que algunes aplicacions i jocs " Direct3D (D3D) poden no accedir al mode de pantalla completa a les pantalles on s'ha canviat l'orientació de la pantalla per defecte (per exemple, una visualització de paisatge en mode retratat").

Microsoft diu que els seus enginyers estan treballant en una solució que hauria d’estar disponible al juny. Tot i això, Microsoft va recomanar als usuaris que recorrin a algunes solucions temporals per solucionar el problema.

Passos per solucionar els problemes de la pantalla completa del D3D a Windows 10

1. Executeu les aplicacions / jocs en mode finestra

La primera solució és bastant útil i pot solucionar el problema ràpidament. Podeu provar d'executar les vostres aplicacions en mode finestra.

Tot i això, aquesta funció no està disponible en alguns jocs d’alta potència. Per sort, també hi ha una solució útil per a aquests jocs.

Heu d'utilitzar una pantalla secundària per llançar aquests jocs. Tingueu en compte que aquesta pantalla no s'ha de girar abans de llançar el joc.

Pot ser que aquesta solució no ajudi massa usuaris a causa de dues raons òbvies. Primer, heu de tenir una pantalla secundària. En segon lloc, el mètode no funciona en una pantalla girada prèviament.

2. Desactiveu les optimitzacions de pantalla completa

Si la solució esmentada no funciona, podeu provar una segona opció. Heu de desactivar les optimitzacions de pantalla completa actualitzant la configuració de compatibilitat de l’aplicació. Proveu els passos següents per canviar la configuració:

Obriu la carpeta arrel de l'aplicació o del joc i cerqueu el fitxer executable principal. Ara, feu clic amb el botó dret al fitxer.exe i aneu a la pestanya Propietats >> Compatibilitat >> Configuració >> Desactiva les optimitzacions de pantalla completa >> Aplica.

No cal que reinicieu el PC ara perquè la configuració s'aplicarà immediatament.

3. Reinicieu el sistema

Una tercera opció, que no recomana Microsoft, però que podria fer el truc és un simple reinici del sistema. Microsoft diu que l'error només passa en un dispositiu on l'orientació de la pantalla s'havia ajustat anteriorment.

Per tant, si reinicieu l’ordinador i no feu cap canvi al respecte, els jocs haurien de llançar-se normalment a pantalla completa sense cap problema.