L’error de Outlook 0x800ccc0e apareix a Windows 10 per indicar un problema amb qualsevol d’aquests tres: Outlook Express, Windows Mail o Outlook Express.

La raó d'aquest error es mostra normalment un conflicte entre els servidors SMTP i quan l'usuari intenta enviar un correu electrònic sense configurar adequadament el seu compte.

analitzem alguns mètodes de resolució de problemes que haurien d’ajudar a resoldre l’error 0x800ccc0e:

A continuació, us detallem com solucionar l’error de Outlook 0x800ccc0e:

• Reparació de Outlook
• Comproveu el requisit del servidor de la configuració
• Suprimeix els comptes duplicats
• Canviar el número del port del servidor
• Torna a instal·lar Outlook

Solució 1: Reparació de Outlook

El primer que heu d'intentar resoldre amb l'error d'Outlook 0x800ccc0e és reparar-lo a partir del programa i de les funcions.

Seguiu aquests passos:

1. Obriu el Tauler de control.
2. Vés a Programes i funcions.
3. Cerqueu "Microsoft Office 365" (o qualsevol aplicació d'oficina que s'apliqui) i seleccioneu-lo.
4. Feu clic a Canvia a la part superior de la finestra Programes i característiques. A la finestra que s'obre, seleccioneu "Reparació". Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
5. Un cop finalitzat el procés, reinicieu Outlook i comproveu si el codi d'error 0x800ccc0e persisteix. Si ho fa, proveu la següent solució.

Solució 2: comproveu el requisit del servidor des de la configuració

1. Obriu Outlook.
2. Obre fitxer> Eines> Configuració del compte.
3. A la finestra Configuració del compte, feu clic a la pestanya Correu electrònic. La finestra següent s’hauria d’obrir.

4. 

5. Seleccioneu el vostre compte de correu electrònic de la llista.
6. S'hauria d'obrir una nova finestra anomenada compte de correu electrònic. Trobeu-hi el botó "Més configuració" i feu-hi clic.
7. La finestra "Configuració de correu electrònic d'Internet" s'ha d'obrir.

   

8. Obriu la pestanya Servidor sortint.
9. Marqueu la casella "autenticació necessària del meu servidor de sortida (SMTP)".
10. Feu clic a D'acord per aplicar els canvis.
11. Un cop finalitzat el procés, reinicieu Outlook i comproveu si el codi d'error 0x800ccc0e persisteix. Si ho fa, proveu la següent solució.

Solució 3: suprimeix els comptes duplicats

Una altra solució possible és buscar comptes duplicats, que poden causar conflictes, i suprimir-los. S'ha sabut que els comptes duplicats causen l'error 0x800ccc0e. Seguiu aquests passos:

1. Al menú de l'Outlook, seleccioneu Eines.
2. Vés a Comptes i navega a la pestanya Correu.
3. Seleccioneu qualsevol compte de correu duplicat que vegi.
4. Feu clic al botó Elimina per eliminar aquests comptes.

Un cop finalitzat el procés, reinicieu Outlook i comproveu si el codi d'error 0x800ccc0e persisteix. Si ho fa, proveu la següent solució.

Solució 4: canvieu el número de port del servidor

1. Obriu Outlook.
2. Obre fitxer> Eines> Configuració del compte.
3. A la finestra Configuració del compte, feu clic a la pestanya Correu electrònic. La finestra següent s’hauria d’obrir.
4. Seleccioneu el vostre compte de correu electrònic de la llista.
5. S'hauria d'obrir una nova finestra anomenada compte de correu electrònic. Trobeu-hi el botó "Més configuració" i feu-hi clic.
6. La finestra "Configuració de correu electrònic d'Internet" s'ha d'obrir.

   

7. Obriu la pestanya Avançada.
8. Al respecte, canvieu el número de port del servidor sortint (SMTP) al 587.
9. Feu clic a D'acord per aplicar els canvis.

Un cop finalitzat el procés, reinicieu Outlook i comproveu si el codi d'error 0x800ccc0e persisteix. Si ho fa, proveu la següent solució.

Solució 5: torneu a instal·lar Outlook

Si la resta falla, potser haureu de desinstal·lar i tornar a instal·lar Outlook completament. S'ha sabut que les reinstal·lacions resolen un error persistent 0x800ccc0e.

Després de reinstal·lar els serveis, haureu de crear un compte nou. Per desinstal·lar, seguiu aquests passos:

1. Obriu el Tauler de control.
2. Vés a Programes i funcions.
3. Cerqueu "Microsoft Office 365" (o qualsevol aplicació d'oficina que s'apliqui) i seleccioneu-lo.
4. Feu clic a "Desinstal·lar" a la part superior de la finestra de Programes i característiques. Hauria d’obrir-se un assistent de desinstal·lació. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
5. Un cop finalitzi el procés, reinstal·leu Office per afegir una nova instal·lació d'Outlook.
6. Un cop finalitzeu el procés, creeu el vostre compte i proveu d’enviar el correu electrònic de nou. Tant de bo s’hagi resolt el problema.

Massa problemes amb Outlook? Trieu un altre client de correu electrònic per comunicar-vos sense preocupacions.