L’ error de Outlook 0x80042108 és el que es produeix en comprovar o enviar correus electrònics a MS Outlook. Quan els usuaris d'Outlook intenten obrir correus electrònics, el programari de vegades dóna un missatge d'error que indica: " Error reportat (0x80042108): Outlook no es pot connectar al servidor de correu electrònic entrant (POP3). Per tant, no poden enviar ni rebre correus electrònics SMTP.

El missatge d'error posa de manifest que el servidor de correu electrònic (POP3) no funciona correctament. L’error 0x80042108 pot ser degut a fitxers PST danyats, programari antivirus o tallafoc de tercers, configuració de Outlook o la instal·lació incompleta de MS Office. A continuació, es mostren algunes solucions potencials per a l'error 0x80042108 a Outlook.

Com solucionar l’error 0x80042108 en molt poc temps

Comproveu la connexió a Internet

Primer, comproveu que la vostra connexió a Internet funciona. Per descomptat, no podeu enviar ni rebre correus electrònics quan la connexió neta s'hagi reduït. Si la vostra connexió a Internet s'ha reduït, prova de restablir l'encaminador. De forma alternativa, el solucionador de problemes de Connexions a Internet de Windows també pot ajudar a solucionar la connexió web. Podeu obrir-ho introduint "Resolució de problemes" al quadre de cerca de Cortana, fent clic a Resolució de problemes i, a continuació, seleccionant el solucionador de problemes de Connexions a Internet.

Per obtenir més informació sobre què fer si la vostra connexió a Internet està baixada, seguiu els passos que apareixen a la llista de problemes.

Executeu Outlook en mode segur

Outlook té el seu propi mode segur que inicia el programari sense complements i fitxers de personalització addicionals. Obriu Outlook en mode segur quan hi ha alguna cosa amb l'aplicació. Per obrir Outlook en mode segur, premeu la tecla directa Win + R i introduïu "Outlook / safe" al quadre de text Executar. Outlook s’obrirà en mode segur quan premeu OK.

Si teniu problemes per obrir Outlook, aquesta guia de resolució de problemes us ajudarà a solucionar el problema.

Desactiveu el programari Antivirus

Moltes utilitats antivirus de tercers, com Norton, han integrat escàners de correu electrònic i tallafocs que poden minar la connexió del servidor d'Outlook. Per tant, l'error 0x80042108 podria ser degut al seu programari antivirus. Podeu desactivar temporalment la majoria del programari antivirus fent clic amb el botó dret a les icones de la safata del sistema i seleccionant una configuració del menú contextual. Seleccioneu aquesta opció per desactivar temporalment l’utilitat antivirus abans d’obrir Outlook.

Desactiveu el tallafoc de Windows

• El tallafoc de Windows també pot interferir amb la connexió del servidor d'Outlook. Podeu desactivar el tallafoc prement el botó Cortana i introduint "tallafoc" al quadre de cerca.
• Feu clic a Firewall de Windows per obrir la pestanya Tauler de control que es mostra directament a continuació.

• Feu clic a Activar o desactivar el tallafoc de Windows per obtenir més configuració.
• Seleccioneu totes dues opcions Desactivar tallafoc de Windows i feu clic a D' acord per desactivar el tallafoc.

• Si això soluciona l'error 0x80042108, feu clic a Permet una aplicació o funció a la pestanya Tallafoc de Windows per obrir la finestra que es mostra directament a continuació.

• Premeu el botó Canvia la configuració.
• Desplaceu-vos per la llista d'aplicacions fins que arribeu a l'Outlook. Si no se'ls selecciona, seleccioneu les dues caselles de verificació d'Outlook i premeu D' acord per aplicar la nova configuració.
• Torneu a activar el tallafoc de Windows.

Comproveu que el servei d’actualització de Windows està activat

• Una altra cosa a comprovar és que el Windows Update està activat. Per comprovar la configuració de Windows Update, introduïu "servei" al quadre de cerca Cortana.
• Seleccioneu Serveis per obrir la finestra que es mostra a continuació.

• Desplaceu-vos cap avall al servei de Windows Update. Feu doble clic sobre Windows Update per obrir la finestra a la imatge de sota.

• Seleccioneu Automàtica al menú desplegable Tipus d'inici.
• Premeu els botons Aplicar > OK per tancar la finestra.
• Reinicieu Windows i, a continuació, obriu l’aplicació Outlook.

Arreglar el fitxer PST amb l'eina de reparació de la safata d'entrada

L’error 0x80042108 sovint es deu a un fitxer PST (Taula d’emmagatzematge personal) corromput. En conseqüència, Outlook té una eina de reparació de la safata d'entrada que soluciona els fitxers PST danyats. Així és com podeu arreglar un fitxer PST amb l'eina de reparació de la safata d'entrada.

• Primer, tanqueu l'Outlook abans d'obrir l'eina de reparació de la safata d'entrada.
• A continuació, introduïu "scanpst.exe" al quadre de cerca Cortana; i premeu la tecla Enter.
• L'eina de reparació de la safata d'entrada pot iniciar un procés de reparació automàticament. Si no és així, premeu el botó Examina i seleccioneu un fitxer PST per analitzar.
• Premeu el botó Inici per iniciar una exploració.
• Si cal una reparació de fitxers PST, s'obrirà una nova finestra que indica tal. Premeu el botó Repara a la finestra.

Corregiu l'error de Outlook 0x80042108 amb la reparació PST de Stellar Phoenix Outlook

També hi ha utilitats de programari de tercers que arreglen fitxers PST danyats. Reparació PST de Stellar Phoenix Outlook (descàrrega gratuïta) és un programa amb el qual podeu reparar un fitxer PST i recuperar el seu contingut. No es tracta d'un programari freeware, però es pot provar una versió de prova. El paquet complet s’està venent al preu de 69 € al lloc web de l’editorial. Així es pot reparar un PST amb Stellar Phoenix.

• Primer, premeu el botó Selecciona fitxer d’Outlook a la finestra Selecciona fitxer de dades de Outlook. Seleccioneu un fitxer PST d'Outlook per analitzar.
• També podeu seleccionar una opció Buscar fitxer Outlook per obrir una eina de cerca de fitxers PST. Seleccioneu una unitat per cercar fent clic a Buscar, seleccioneu Fitxer de dades d'Outlook (PST) al menú desplegable Tipus de fitxer i premeu el botó Inici.
• A continuació, premeu el botó Inici a la finestra Selecciona fitxer de dades de l'Outlook per reparar el fitxer PST.
• A continuació, feu clic a Desa el fitxer recuperat a la finestra Stellar Phoenix per restaurar tots els fitxers de correu electrònic recuperats.

Torneu a instal·lar Outlook

Si torna a instal·lar Outlook, tindrà una nova configuració. També pot solucionar problemes amb la instal·lació original d'Outlook. Desinstal·leu l’aplicació amb una utilitat de tercers que també esborrarà les entrades de registre restants. Podeu desinstal·lar Outlook amb Advanced Uninstaller PRO de la manera següent.

• Primer, premeu el botó Descarregar ara d’aquesta pàgina web.
• Obriu l’instal·lador Advanced Uninstaller PRO per afegir el programari a Windows 10/8/7.
• Obriu la finestra Advanced Advanced Uninstaller PRO a la captura de pantalla següent.

• Feu clic a Eines generals > Desinstal·leu programes per obrir la finestra directament a sota.

• Seleccioneu Outlook de la llista de programari.
• Feu clic a l'opció Després de desinstal·lar-la, escanegeu el disc i el registre de l' opció de sobres de programes a la finestra Confirma la desinstal·lació.

• Premeu el botó Desinstal·lar i feu clic a Sí per confirmar-ho.
• Posteriorment, podeu tornar a instal·lar Outlook (o fins i tot la suite completa de MS Office).

Probablement, aquestes resolucions arreglaran l'error 0x80042108 perquè pugueu obrir i enviar correus electrònics amb l'Outlook. També es pot suprimir fitxers temporals, exploracions antivirus i l’eina de restauració del sistema a Windows. També podeu solucionar problemes d'Outlook amb el programari Assistent i recuperació de Microsoft.

A més, podeu provar els millors clients i aplicacions de correu electrònic de Windows 10 per utilitzar de la nostra llista.