OneDrive es converteix lentament però constantment en la millor solució en el negoci del núvol. No obstant això, com tot el que fa a Microsoft, aquesta plataforma basada en núvol, tant per a ús empresarial com estàndard, té molts inconvenients.

Els errors freqüents poden fer malbé la impressió de la usabilitat general i generar un núvol fosc en experiència de l'usuari final. I un d'aquests errors passa pel codi 36.

Aparentment, aquest error pertorba la supressió de les carpetes senceres i demana als usuaris que esborrin el "fitxer al moment" del contingut de la carpeta. Ara, tots sabem que això pot ser un problema, sobretot si teniu milers d’arxius a la carpeta.

Afortunadament, a continuació, es proporcionen algunes solucions. En cas que no pugueu suprimir la carpeta pel vostre compte i que l'error "36" aparegui amb freqüència, assegureu-vos de comprovar-les en ordre que apareixen a la llista.

Com solucionar l’error OneDrive 36 a Windows 10

1. Actualitza OneDrive
2. Desconnecteu el compte i enllaceu-lo de nou
3. Executar solucionador de problemes
4. Esborra la memòria cau del navegador
5. Suprimeix fitxers de 0 bytes
6. Torneu a instal·lar OneDrive
7. Creeu un nou compte i transferiu els vostres fitxers

1: actualitza OneDrive

Com que hi ha diverses maneres d’accedir a OneDrive al vostre PC, haurem de cobrir-les totes. En cas que utilitzeu una aplicació OneDrive per a Windows 10, us recomanem actualitzar-la com a primers passos cap a la resolució. És a dir, els principals problemes que es produeixen es centren en les principals actualitzacions de Windows 10. Microsoft canvia moltes coses menors amb OneDrive i hi ha la possibilitat que la integració del servei de núvol natiu amb el sistema es redueixi.

• LLEGIR TAMBÉ: Codi d’error OneDrive 159: A continuació s’explica com solucionar-ho a Windows 10

Per sort, al cap d'un temps, solen proporcionar el pegat que resol els problemes disponibles. Si no esteu segur de com actualitzar l’aplicació OneDrive Store o el client d’escriptori OneDrive integrat, seguiu els passos que us proporcionem a continuació:

UWP OneDrive per a Windows 10

1. Obriu Microsoft Store, feu clic al menú de 3 punts i seleccioneu Descàrregues i actualitzacions.

   

2. Feu clic a Obtén actualitzacions i espereu fins que s'actualitzi cada aplicació.

   

3. Reinicieu el PC i torneu-ho a provar.

OneDrive preinstal·lat per a Windows 10

1. Activa les carpetes ocultes.
2. Vés a C \ Users \: El seu nom d'usuari: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive.
3. Executeu OneDriveStandaloneUpdater.exe i espereu fins que tot s'actualitzi.

   

2: Desconnecteu el compte i torneu-lo a enllaçar-lo de nou

Els percentatges que estan estretament connectats a les credencials de OneDrive no s’aturen mai. Especialment per als usuaris de Bussines que tenen problemes amb diversos permisos. Afortunadament, si el problema no va més enllà del simple error, només podeu resoldre-ho desconnectant el compte i enllaçant-lo de nou al sistema amb problemes.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar un error “OneDrive is full” en uns senzills passos

Aquesta operació per si mateixa és bastant simple i no us hauria de prendre massa temps per realitzar-la. D'altra banda, els millors resultats es produeixen quan canvieu completament la ubicació de la unitat física de sincronització. I això pot semblar un problema, sobretot si teniu un pla de dades limitat, molts fitxers i un ample de banda lent per començar.

Si no esteu segurs de com desconnectar el vostre compte i enllaçar-lo de nou, seguiu aquestes instruccions:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de OneDrive a l’àrea de notificacions i obriu Configuració.
2. Seleccioneu la pestanya Compte.
3. Feu clic al botó Desconnecta aquest PC.

   

4. Inicieu la sessió amb les vostres credencials.

   

5. Seleccioneu la ubicació de la carpeta OneDrive.

3: Executar solucionador de problemes

Ara, tots aprovem l’addició de solucionador de problemes unificat a Windows 10, però, segons sembla, no serveix per a res. Quant a OneDrive, Microsoft proporciona el solucionador de problemes que es pot descarregar que ha de tractar problemes menors, reiniciar els serveis relacionats i proporcionar-vos una visió més detallada del nucli del problema.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: cal una actualització. Per continuar utilitzant OneDrive, cal que l’actualitzeu ”

Com ja hem dit, aquest solucionador de problemes prové de Microsoft i no d’una font de tercers, de manera que es pot executar de forma segura al Windows 10. A continuació, es mostra com solucionar el problema i intentar solucionar l’error “36” a OneDrive per a Windows 10:

1. Baixeu l’ eina de resolució de problemes de OneDrive aquí.
2. Executeu l'eina i trieu Següent.

   

3. Espereu que el solucionador de problemes acabi i reinicieu el vostre PC.
4. Proveu de tornar a eliminar el fitxer.

4: Esborra la memòria cau del navegador

Si accediu i feu servir OneDrive a través del navegador en lloc de OneDrive client d’escriptori i l’aplicació OneDrive UWP, us recomanem netejar la memòria cau. Els usuaris amb un error no han pogut suprimir determinades carpetes, i les dades poden ser emmagatzemades prèviament al vostre navegador. La memòria cau que resideix al navegador retardarà, amb freqüència, la velocitat de càrrega de les pàgines i afectarà la interfície basada en el web de OneDrive.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar l’error “Aquest lloc web no està configurat correctament” a Windows 10

Per això, recomanem esborrar la memòria cau del navegador al més aviat possible i buscar canvis. Com que Google Chrome és el navegador més utilitzat a la plataforma Windows, i Edge és, així, un navegador natiu recomanat per a l'ús OneDrive, us mostrarem com fer-ho en els dos següents. No us oblideu de fer còpies de seguretat de les vostres contrasenyes.

Chrome

1. Obriu Chrome i premeu Ctrl + Maj + Eliminar per accedir al menú " Esborra dades de navegació ".
2. Comproveu-ho tot.
3. Feu clic al botó " Esborra dades "

   

Vora

1. Obriu el cantó.
2. Obriu el menú de tres punts i després feu clic al botó " Esborra dades de navegació ".

   

3. Netegeu-ho tot i reinicieu Edge.
4. Proveu de tornar a iniciar sessió en OneDrive.

5: Suprimeix fitxers de 0 bytes

La mera presència de fitxers de 0 bytes provocarà molts problemes durant la sincronització i, especialment, a l’hora de manipular fitxers i carpetes. Solen aparèixer de tant en tant, com a peces dels fitxers de configuració de determinades aplicacions o emmagatzematges de meta-dades. I poden, en un escenari no desitjat, corrompre la carpeta OneDrive. El convertiran en inaccessible o difícil de suprimir.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar els errors de Windows 10 en muntar fitxers ISO

Per això, recomanem buscar aquests fitxers i eliminar-los en conseqüència. Si no podeu localitzar-los pel vostre compte, heu de ser útils:

1. Obriu la vostra carpeta OneDrive a l'emmagatzematge local de PC.
2. Premeu F3 per accedir immediatament a la barra de cerca.
3. Escriviu la línia següent a la barra de cerca:

   mida: 0

   

4. Suprimeix tots els fitxers de 0 bytes i prova de tornar a eliminar la carpeta de OneDrive.

6: torneu a instal·lar OneDrive

A més del desconnectar i l’actualització, respectivament, també podeu provar de tornar a instal·lar OneDrive per a Windows 10. Com ja hem esmentat anteriorment, hi ha dues aplicacions que podeu utilitzar a Windows 10 i respecte a OneDrive. El primer prové de Microsoft Store i és la vostra aplicació UWP estàndard. És bastant limitat i no té la inclusió que ofereix la versió d’un client d’escriptori. La segona és una versió de client d’escriptori que s’instal·la prèviament amb Windows 10. Avui en dia, podeu eliminar-los sense problemes i tornar a instal·lar-los.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar-ho ”Sentim que teniu problemes per sincronitzar els vostres fitxers amb OneDrive”

A continuació, podeu trobar el procediment de reinstal·lació per a tots dos, així que assegureu-vos de seguir els passos. Esperem, això hauria de resoldre qualsevol problema relacionat amb la integració, conegut com a error "36", i us permetrà eliminar una carpeta sencera sense problemes.

Client d’escriptori OneDrive per a Windows 10

1. Vés a Tauler de control> Desinstal·leu un programa i desinstal·leu OneDrive.
2. Vés al lloc oficial i descarrega la instal·lació del client d’escriptori OneDrive.
3. Instal·leu OneDrive i inicieu la sessió amb les vostres credencials.

UWP OneDrive

1. Cerqueu una icona blanca de núvol en OneDrive al menú Inici, feu clic amb el botó dret sobre ella i desinstal·leu-la.

   

2. Obriu la botiga i cerqueu OneDrive.

   

3. Torneu a instal·lar l'aplicació i inicieu la sessió amb les vostres credencials.
4. Proveu de tornar a suprimir la carpeta que provoca errors.

7: creeu un compte nou i transferiu els vostres fitxers

Finalment, aquesta solució no està exactament a la categoria de "solucions". Tanmateix, si esteu decidits a continuar utilitzant OneDrive de manera perfecta, és possible que sigui l'única manera. La migració de dades d’un compte a un altre es pot realitzar de diverses maneres, però recomanem la creació d’un compte nou i la transferència de tots els fitxers a una ubicació física diferent. Això hauria d’invocar la seqüència de sincronització.