Com probablement sabeu, Netflix és una plataforma de streaming important amb milions d’usuaris i sembla que alguns usuaris tenen problemes de Netflix a Windows 10, així que avui explorarem aquests problemes i veurem si hi ha solucions.

Com puc solucionar problemes amb Netflix a Windows 10?

Solució 1 - Descarregueu Flixster

L’aplicació Netflix per a Windows 10 requereix els VCLibs120 i les DLL PlayReadyClient2.

Aquests fitxers DLL són realment instal·lats per la botiga en instal·lar l'aplicació Netflix, però sembla que la botiga "pensa" que també necessiteu versions anteriors de VCLibs120 i PlayReadyClient2.

Per resoldre el problema, només heu de descarregar una aplicació que instal·li aquestes DLL, i probablement la millor opció per a això és l’aplicació Flixster. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Primer, desinstal·leu l’aplicació Netflix
2. Ara, obriu l'aplicació Microsoft Store
3. Cerqueu l' aplicació Flixster
4. Instal·leu l’ aplicació Flixster
5. Espereu que acabi la instal·lació
6. A continuació, busqueu Netflix
7. Instal·leu Netflix

Si la instal·lació de versions anteriors de VCLibs120 i les DLL PlayReadyClient2 no us serveix, podeu provar amb algunes de les solucions que es detallen a continuació.

Solució 2: comproveu si hi ha actualitzacions de Windows

Si hi ha una correcció oficial disponible des de Microsoft, estarà disponible mitjançant Windows Update i, per realitzar el Windows Update, realitzeu el següent:

1. Obriu el menú Inici i escriviu Windows Update.
2. Obriu l'aplicació i feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions.
3. Si hi ha una actualització disponible, assegureu-vos que la descarregueu.

Netflix depèn de Silverlight, així que si veieu una actualització de Silverlight, descarregueu-los també.

Solució 3: actualitzeu els controladors de la pantalla

De vegades, aquest problema pot ser causat pels controladors, per la qual cosa no farà mal visitar el lloc web del fabricant de targeta gràfica per als controladors més recents de Windows 10.

Alguns usuaris han informat de problemes amb els controladors de pantalla AMD, de manera que si teniu targeta gràfica AMD potser voldreu instal·lar alguna versió anterior dels controladors si els últims no us funcionen.

Els usuaris han confirmat que aquesta solució és útil, de manera que si teniu una targeta gràfica AMD, assegureu-vos que desinstal·leu el controlador de pantalla i proveu els controladors més recents / anteriors.

Si el controlador anterior funciona per vosaltres, haureu d’evitar que Windows l’actualitzi. Per fer-ho, seguiu els senzills passos d’aquesta guia.

Els usuaris poden actualitzar manualment els controladors de dispositius del seu PC manualment si visiteu el lloc web del fabricant de cada dispositiu i cercant allà o al web el controlador adequat perquè coincideixi amb el seu tipus i model de dispositiu.

No es pot descarregar Netflix a Windows 10? No et preocupis, et tenim cobert.

Solució 5: utilitzeu un altre reproductor multimèdia

Aquesta és una solució inusual, però alguns usuaris afirmen que funciona. Abans d'iniciar l'aplicació Netflix, executeu el reproductor GOM. El reproductor de GOM carregarà els seus propis còdecs, i ara podeu iniciar l'aplicació Netflix i l'aplicació utilitzarà els codecs del reproductor de GOM, i hauria de funcionar sense cap problema.

• Descarrega la versió de prova del reproductor de GOM

Parlant de reproductors multimèdia, aquí teniu algunes de les millors aplicacions del reproductor de DVD per als usuaris de Windows 10.

Aquest és un problema poc habitual i esperem que Microsoft i Netflix trobin una solució. Mentre espereu una correcció oficial, intenteu mantenir actualitzada la vostra aplicació Netflix i Windows 10.

Com solucionar problemes comuns de Netflix

Si trobeu altres problemes mentre feu servir Netflix, us suggerim els nostres articles relacionats. Podeu trobar les correccions necessàries per a:

• Streaming bloquejat
• Barres negres a diferents costats de les pel·lícules
• Error de pantalla negra de Netflix
• Problemes de Netflix per als usuaris de Windows 10
• Errors de Xbox Netflix

Si teniu cap comentari, alguna pregunta o, possiblement, alguna altra solució per a aquest problema, anoteu-la a la secció de comentaris que hi ha a continuació, ens agradaria llegir-la.

A més, si teniu altres problemes relacionats amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.

LLEGIR TAMBÉ:

• Per què el meu ordinador se'n va a dormir mentre veig Netflix
• Com arreglar l'àudio de Netflix si s'està sincronitzant
• El lloc web de Netflix Dvds no està disponible temporalment
• VPNs gratuïtes * que funcionen amb Netflix