La pantalla blava de la mort sol ser un indicador d'un problema de maquinari, però en alguns casos, BSOD pot ser causat per determinats programes. Si obteniu BSOD a Windows 10 que us va dir que hi ha un problema amb igdkmd32.sys, heu de saber que aquest problema és causat pel programari i es pot solucionar fàcilment seguint una de les nostres solucions.

Correcció: problemes amb igdkmd32.sys a Windows 10

Taula de continguts:

1. Desinstal·leu el controlador de visualització actual
2. Desinstal·leu TeamViewer
3. Desactiva els gràfics híbrids
4. Utilitzeu una versió anterior dels controladors de pantalla
5. Actualitzar els controladors
6. Netegeu el maquinari
7. Executeu el solucionador de problemes
8. Executeu l'exploració SFC
9. Actualitzar Windows
10. Desinstal·leu les actualitzacions de Windows

Correcció: BSOD causat per igdkmd32.sys a Windows 10

Solució 1: desinstal·leu el controlador de visualització actual

Els problemes amb igdkmd32.sys a Windows 10 poden ser causats per un controlador de visualització problemàtic i, si és així, us aconsellem que desinstal·leu el controlador de pantalla instal·lat actualment. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.
2. Un cop obert el Gestor de dispositius, aneu a la secció Adaptadors de pantalla i amplieu-lo.
3. Localitzeu el controlador de la pantalla, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·la del menú.

4. Comproveu Suprimeix el programari del controlador d'aquest dispositiu i feu clic a D' acord.

5. Després de desinstal·lar l’adaptador de pantalla, reinicieu l’ ordinador.

Alguns usuaris suggereixen escollir l’opció Desactivar en lloc de Desinstal·lar, així que assegureu-vos que també ho proveu. Si el problema continua, us aconsellem que visiteu el lloc web del fabricant de targeta gràfica i que descarregueu els controladors més recents de la targeta gràfica.

Solució 2: desinstal·leu TeamViewer

Segons els usuaris, de vegades programari com TeamViewer, VMWare, DisplayFusion o LogMeIn Hamachi pot causar aquest tipus de problemes, i per tal de solucionar aquests problemes, haureu de desinstal·lar el programari problemàtic. Els usuaris van informar que la desinstal·lació de TeamViewer va solucionar els seus problemes, però si no utilitzeu TeamViewer, proveu d’eliminar el programari esmentat anteriorment.

Solució 3: desactiva els gràfics híbrids

Els usuaris van informar que desactivar gràfics híbrids a la BIOS pot aturar els problemes amb igdkmd32.sys a Windows 10. Per desactivar els gràfics híbrids, feu el següent:

1. Reinicieu l’ordinador i continueu prement la tecla F2 o Del del teclat mentre arrenca l’ordinador. En determinades plaques base, pot ser que sigui una clau diferent, per la qual cosa sempre és una bona idea consultar el manual de la placa base.
2. Un cop hàgiu entrat a la BIOS, heu de trobar l’ opció Graphics Hybrid i desactivar-la. Per localitzar aquesta opció, consulteu el manual de la placa base.
3. Deseu els canvis i reinicieu el vostre equip.

Solució 4: utilitzeu la versió anterior dels controladors de pantalla

En alguns casos rars, és possible que els controladors de visualització més recents no siguin els millors per al vostre equip, ja que poden causar problemes amb igdkmd32.sys a Windows 10. Si teniu problemes amb igdkmd32.sys, us aconsellem desinstal·lar el controlador de pantalla i instal·leu la versió anterior en lloc seu.

Solució 5: actualització de controladors

Els errors de BSOD són generalment causats per controladors incorrectes. Per tant, sempre és una bona idea mantenir els controladors actualitzats.

Actualitzar els controladors automàticament

Si no voleu el problema de buscar controladors pel vostre compte, podeu utilitzar una eina que us ho faci automàticament. Per descomptat, com que no podeu connectar-vos a Internet de moment, aquesta eina no us serà útil. Tanmateix, un cop hàgiu connectat en línia, us ajudarà a mantenir actualitzats tots els vostres controladors, de manera que ja no us trobareu en aquesta situació.

El controlador actualitzador de Tweakbit (aprovat per Microsoft i Norton Antivirus) us ajudarà a actualitzar els controladors automàticament i a prevenir els danys causats per PC causats mitjançant la instal·lació de versions incorrectes del controlador. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com utilitzar-la:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Solució 6: comproveu el maquinari

Si hi ha un hardware en el vostre ordinador danyat, és molt probable que tingueu tota mena de problemes de BSOD. Per tant, assegureu-vos que el vostre maquinari sigui funcional. A més, no us farà mal si el netegeu de pols de tant en tant.

Solució 7: executeu el solucionador de problemes

Si cap de les solucions anteriors va aconseguir resoldre el problema, ho intentarem amb algunes eines de resolució de problemes. El primer és el solucionador de problemes integrat de Windows 10. Podeu utilitzar aquest solucionador de problemes per resoldre tot tipus de problemes, inclosos els BSOD.

A continuació, es mostra com executar l'eina de resolució de problemes integrada de Windows 10:

1. Vés a Configuració.
2. Dirigiu-vos a Actualitzacions i seguretat > Resolució de problemes.
3. Seleccioneu Pantalla blava i aneu a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu més instruccions a la pantalla i deixeu que el procés finalitzi.
5. Reinicieu l'ordinador.

Solució 8: executeu l’exploració SFC

Un altre problema de resolució de problemes que intentarem és l'exploració SFC. Es tracta d’un escàner de línia d’ordres que bàsicament escaneja problemes a l’ordinador i els resol si és possible. Per tant, pot ser útil en aquest cas.

A continuació, es mostra com executar l’exploració SFC a Windows 10:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i executeu Command Prompt (Admin).
2. Al tipus de línia d'ordres, escriviu sfc / scannow i premeu Enter.

   

3. Espereu que el procés finalitzi i reinicieu el PC.

Solució 9: actualitzeu Windows

Microsoft millora contínuament amb Windows 10 mitjançant actualitzacions. Per tant, si Microsoft ha reconegut el problema que teniu al vostre problema, probablement treballin en un pedaç de fixació. Per tant, sempre assegureu-vos que el vostre sistema estigui actualitzat. Tot i que Windows 10 sol instal·lar les actualitzacions automàticament, podeu anar i comprovar-vos per si mateix, anant a Configuració> Actualitzacions i seguretat> Actualització de Windows.

Solució 10: desinstal·leu les actualitzacions de Windows

Al contrari de la solució anterior, pot ser una certa actualització de Windows que realment pertorbi el sistema. Si sospiteu que pot ser el cas, la vostra millor aposta és eliminar aquesta actualització. En cas que no estiguis segur de com fer-ho, segueix aquestes instruccions:

1. Vés a Configuració > Actualitzacions i seguretat > Actualització de Windows.
2. Vés a l’ historial d’actualitzacions > desinstal·la.

   

3. Ara, cerqueu l’actualització problemàtica (podeu ordenar les actualitzacions per data), feu-hi clic amb el botó dret i aneu a Desinstal·lar.
4. Reinicieu l'ordinador.

Els problemes amb igdkmd32.sys a Windows 10 solen ser causats per controladors i la majoria d’aquests problemes es poden solucionar simplement reinstal·lant o actualitzant els controladors de la targeta gràfica. A més, heu de saber que hem parlat d’un error una mica similar, l’error igdkmd64.sys que va causar un error VIDEO_TDR_FAILURE a Windows 10, així que comproveu-ne també.