Quan instal·leu el programari HP a l’ordinador, podeu obtenir l’error del controlador HP 1603 “ es va produir un error fatal durant la instal·lació ” a la pantalla. El text ERROR_INSTALL_FAILURE també pot acompanyar el missatge d'error.

L’error 1603 es produeix quan l’instal·lador de Windows intenta instal·lar diversos programes simultàniament com ara actualitzacions del sistema, serveis d’inici o altres instal·lacions.

Concretament, l'error del controlador HP 1603 es produeix quan:

• Una aplicació ja instal·lada al vostre ordinador
• La carpeta on intenteu instal·lar el paquet de Windows Installer està xifrada
• S'accedeix a la unitat que conté la carpeta on intenteu instal·lar el paquet d'instal·lador de Windows com a unitat de substitució
• El compte del sistema no té permisos de control complet a la carpeta on intenteu instal·lar el paquet de Windows Installer, de manera que l’error es produeix perquè el servei del Windows Installer utilitza el compte del sistema per instal·lar un programari.

A continuació, es mostra com solucionar l’error del controlador HP 1603 quan apareix a l’ordinador.

Correcció: error del controlador HP 1603

1. Desinstal·leu totes les versions anteriors dels controladors i descarregueu les actualitzacions de controladors i del firmware més recents
2. Executeu el solucionador de problemes de maquinari
3. Utilitzeu un fixit de Microsoft o una correcció fàcil
4. Verifiqueu que el servei d’instal·lador de Windows estigui ajustat a Automàtic
5. Instal·leu el controlador en mode de compatibilitat
6. Concediu permisos de control complet al compte del sistema
7. Registre components Windows
8. Desactiveu temporalment els serveis i torneu a instal·lar el programari HP
9. Comproveu la versió del Microsoft Windows Installer i actualitzeu-la a la versió més recent

Solució 1: desinstal·leu totes les versions anteriors dels controladors i descarregueu les actualitzacions de controladors i actualitzacions de firmware més recents

Si obteniu l’error del controlador HP 1603, podeu solucionar-lo desinstal·lant les versions anteriors dels controladors instal·lats per a la impressora HP de l’ordinador i, a continuació, descarregueu les actualitzacions de controladors i actualitzacions de firmware més recents.

Hi ha moltes versions per a impressores HP, de manera que seleccioneu el model adequat de la impressora i, a continuació, descarregueu i instal·leu els controladors. Aquest pot ser un procés llarg, sobretot si ho feu manualment, descarregueu l’eina d’actualització de controladors de TweakBit (100% segura i provada per nosaltres) per fer-ho automàticament. Aquesta eina us ajudarà a evitar danys permanents al vostre PC baixant i instal·lant versions de controladors equivocades.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Nota: no connecteu la impressora abans d’instal·lar els controladors. Connecteu la impressora un cop sol·liciteu la connexió.

• LLEGIU TAMBÉ: Com actualitzar els controladors obsolets a Windows 10

Solució 2: executeu el solucionador de problemes de maquinari

El solucionador de problemes de maquinari i dispositius comprova els problemes que solen produir i garanteix que qualsevol dispositiu o maquinari nou estiguin instal·lats correctament al vostre ordinador.

A continuació us detallem com fer-ho:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Tauler de control

• Vés a l'opció Visualitza per la cantonada superior dreta

• Feu clic a la fletxa desplegable i seleccioneu icones grans

• Feu clic a Resolució de problemes

• Feu clic a Maquinari i so

• Feu clic a Configura un dispositiu

• Feu clic a Següent per executar el solucionador de problemes

Seguiu les instruccions per executar el solucionador de problemes de maquinari i dispositius. El solucionador de problemes començarà a detectar problemes que puguin causar el problema d’arrossegament i soltament.

Solució 3: utilitzeu un fixit de Microsoft o una solució fàcil

Microsoft Fix It o solucions fàcils d’arreglar ajuden a diagnosticar i resoldre problemes per als productes Microsoft o el programari de tercers que els afecti. Un cop feu clic al botó de descàrrega, es descarregarà una solució de solució fàcil de Microsoft per ajudar-vos a tractar els problemes de programari automàticament.

El paquet de correcció fàcil pot ser un .msi o .diagcab (només per a versions posteriors de Windows) basat en la tecnologia emprada per crear el paquet.

• LLEGIU TAMBÉ: errors del controlador 0xC1900101 a Windows 10 Creators Update

Solució 4: comproveu que el servei d’instal·lador de Windows estigui ajustat a Automàtic

• Feu clic a Inici
• Serveis de tipus . msc al quadre de cerca i premeu Enter

• A la llista de serveis, feu doble clic a Instal·lador de Windows

• Al quadre de diàleg Propietats de l’instal·lador de Windows, feu clic a Automàtica a la llista Tipus d’inici

• Feu clic a Aplica i, a continuació, a D' acord
• Inicieu la instal·lació del programari

Solució 5: instal·leu el controlador en mode de compatibilitat

• Baixeu-vos el controlador més recent i instal·leu-lo en mode de compatibilitat tot seguint:
• Feu clic amb el botó dret al fitxer de configuració del controlador
• Feu clic a Propietats
• Feu clic a la pestanya Compatibilitat
• Feu clic a la casella de selecció Executa aquest programa en mode de compatibilitat
• Reinicieu l'ordinador

Solució 6: concediu permisos de control complet al compte del sistema

• Obre l' explorador de fitxers (Windows Explorer)
• Feu clic amb el botó dret a la unitat a la qual voleu instal·lar el paquet de Windows Installer
• Feu clic a Propietats
• Feu clic a la pestanya Seguretat

• Verifiqueu si el quadre de noms de grup o d'usuari conté el compte d'usuari del sistema SYSTEM.

• Seleccioneu el compte d'usuari de SYSTEM

• Verifiqueu a la secció Permisos que el control complet estigui establert en Permet (si no es defineix, seleccioneu la casella de selecció Permet)

• Tanqueu el quadre de diàleg Permisos i torneu al quadre de diàleg Propietats i feu clic a Avançat

• Seleccioneu Canviar els permisos

• A la pestanya Permisos, seleccioneu l'entrada del SISTEMA i feu clic a Edita

• Feu clic a Aplica al menú desplegable i seleccioneu Aquesta carpeta, subcarpeta i fitxers i feu clic a D' acord

• Executeu el paquet de Windows Installer

Solució 7: registre els components de Windows

De vegades, els components de Windows no estan registrats o estan danyats, de manera que el registre de nou pot resoldre el problema.

• LLEGIU TAMBÉ: Corregeix: error BUGCODE_USB_DRIVER a Windows 10

Pas 1: registreu el fitxer Atl.dll

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Executar
• Escriviu regsvr32 Atl.dll i, a continuació, premeu Enter o feu clic a D'acord
• A la pantalla RegSvr32, feu clic a D' acord

Pas 2: cancel·lar i tornar a registrar Microsoft Windows Installer

• Feu clic a Inici
• Escriviu cmd al quadre de cerca
• Feu clic amb el botó dret a Petició de comandaments i seleccioneu Crea com administrador

• Escriviu MSIEXEC / UNREGISTER i, a continuació, feu clic a D' acord
• Proveu d’instal·lar el programa i comproveu si el problema continua

Pas 3: torneu a instal·lar el programari HP

Podeu utilitzar el CD del programari que s’envia amb el producte HP per instal·lar. Tot i així, per a la majoria del programari actual, descarregueu-lo i instal·leu-lo des del lloc web d'HP. Si ja heu descarregat el programari, no heu de tornar a descarregar.

• Engegueu la impressora
• Si la vostra impressora està connectada a l’ordinador amb un USB, desconnecteu el cable de la impressora. Vés al lloc web d'HP amb descàrregues de programari i controlador
• Seleccioneu un mètode per identificar el model de la vostra impressora i seguiu les instruccions per descarregar-les
• Feu clic a Descarrega al costat del controlador complet de la funció o feu clic a Controladors bàsics per obtenir altres opcions

Solució 8: desactiveu temporalment els serveis i torneu a instal·lar el programari HP

Desactivar temporalment els serveis d’inici

• Feu clic a Inici
• Escriviu msconfig al quadre de cerca i premeu Enter

• Seleccioneu la pestanya Serveis i feu clic a Desactiva tot per desactivar els programes que s’inicien quan enceneu l’ordinador

• Marqueu la casella de selecció Amaga tots els serveis Microsoft

• Feu clic a Desactiva tot i feu clic a D'acord

Desactivar temporalment Windows Update

• Feu clic a Inici
• Feu clic a Tots els programes
• Feu clic a Windows Update
• Al quadre esquerre, feu clic a Canvia la configuració
• A Actualitzacions recomanades, feu clic a Mai comproveu si hi ha actualitzacions
• Feu clic a D'acord

Elimineu i torneu a instal·lar el programari HP

És possible que la instal·lació del programari HP hagi fallat, però és possible que alguns dels seus components estiguin parcialment instal·lats al vostre ordinador, a continuació, podeu veure com suprimir-los:

• Desconnecteu el cable USB que connecta el producte HP a l’ordinador
• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Feu clic a Tauler de control

• Obre la llista de programes instal·lats i elimina el programari
• Feu clic a Programes
• Feu clic amb el botó dret al producte HP i seleccioneu Si se us demana que elimineu els fitxers compartits, feu clic a No, ja que els altres programes que utilitzin aquests fitxers no funcionen si els suprimiu.

Torneu a instal·lar el programari HP seguint el següent:

• Engegueu la impressora
• Si la vostra impressora està connectada a l’ordinador amb un USB, desconnecteu el cable de la impressora. Vés al lloc web d'HP amb descàrregues de programari i controlador
• Seleccioneu un mètode per identificar el model de la vostra impressora i seguiu les instruccions per descarregar-les
• Feu clic a Descarrega al costat del controlador complet de la funció o feu clic a Controladors bàsics per obtenir altres opcions

Habilita els programes d’inici

• Feu clic a Inici
• Escriviu msconfig i premeu enter
• Marqueu la pestanya General i activeu la casella de selecció Inici inicial

• Feu clic a Aplica i, a continuació, feu clic a Tanca
• Reinicieu l'ordinador

Torna a activar Windows Update

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Tots els programes
• Feu clic a Windows Update
• Al quadre esquerre, feu clic a Canvia la configuració
• A Instal·leu les actualitzacions automàticament, feu clic a Mai comprovar si hi ha actualitzacions i feu clic a D' acord

Solució 9: comproveu la versió de Microsoft Windows Installer i actualitzeu-la a la versió més recent

Windows Installer és el servei d’instal·lació i configuració d’aplicacions per a Windows que actualitzarà la versió de Windows Installer al vostre ordinador seguint aquests passos:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Executar
• Escriviu appwiz.cpl i premeu Enter
• A la llista Programes actualment instal·lats, seleccioneu Instal·lador de Windows
• Feu clic a Elimina i seguiu les instruccions per eliminar l’instal·lador de Windows
• Visiteu el lloc web de Microsoft per instal·lar la versió més recent del Windows Installer. Assegureu-vos de descarregar el fitxer.msi per a la vostra versió de Windows. Si teniu la versió de 32 bits, veureu x86 i la versió de 64 bits dóna x64. Si no esteu segurs, descarregueu i instal·leu la darrera versió.

Alguna d’aquestes solucions us ha funcionat? informem-nos a la secció de comentaris que hi ha a continuació.