Com a controlador de PS4, DualShock 4 no està dissenyat per funcionar de manera predeterminada en un PC de Windows, heu d’instal·lar els controladors adequats per poder realitzar la connexió. Els usuaris han estat informant d’un problema específic amb el controlador d’àudio que provoca tot tipus de problemes. Per exemple, Windows tendeix a reconèixer el controlador com a dispositiu d'àudio, desactivant automàticament el maquinari d'àudio predeterminat.

Per això, i tots els altres problemes relacionats amb els controladors d’àudio amb el controlador DualShock 4 a Windows 10, intentarem oferir algunes solucions.

Com solucionar problemes de controlador d’àudio DualShock 4 a Windows 10

Solució 1: actualitzeu els controladors

1. Feu clic amb el botó dret a Inici i seleccioneu Gestor de dispositius.
2. Desplaceu-vos als controladors de bus de sèrie universal i amplieu aquesta secció.

   

3. Feu clic amb el botó dret al controlador i obriu Propietats.
4. Seleccioneu la pestanya Detalls.
5. Des del menú desplegable, obriu HardwareIds.
6. Copieu la primera fila i enganxeu-la a la barra d’adreces del vostre navegador.
7. Els resultats de la cerca us han de mostrar els controladors exactes que haureu d’instal·lar.

Solució 2: actualitzeu automàticament els controladors

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Hem escrit extensament sobre problemes de dispositius d’àudio. Consulteu aquestes guies per obtenir més informació.

Solució 3: torneu a instal·lar el controlador

1. Vés a Configuració > Dispositius.

   

2. Hauríeu de veure el controlador DualShock 4 a Altres dispositius.
3. Feu clic amb el botó esquerre al botó i aneu a Elimina el dispositiu.
4. Desconnecteu el controlador i torneu-lo a connectar de nou.
5. Hauria de buscar controladors nous automàticament. Espereu que s’instal·lin els controladors i el controlador hauria de funcionar ara.

Solució 4: utilitzeu el solucionador de problemes Bluetooth

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Seleccioneu Resolució de problemes al menú de l'esquerra.
3. Seleccioneu Bluetooth al plafó dret i feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Solució 5: executeu el solucionador de problemes de so

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Seleccioneu Resolució de problemes al menú de l'esquerra.
3. Seleccioneu Reproducció d'àudio al panell dret i feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.