Si aneu a Windows Update i comproveu si hi ha actualitzacions, veureu que hi ha una interessant actualització que s’espera que s’instal·li. Actualitzar KB4023057 és un antic conegut per a molts usuaris de Windows 10 v1809.

Aquesta és una actualització antiga que ara provoca errors en la instal·lació de molts usuaris. L’error més freqüent és el 0x80070643. Aquest error es produeix perquè Windows 10 intenta instal·lar una versió anterior de KB4023057, no la darrera versió.

Si teniu el mateix codi d’error, seguiu les instruccions que figuren en aquesta guia per solucionar-lo.

Solució per solucionar l’error 0x80070643

Desinstal·leu KB4023057

1. Vés a Inici> escriu "tauler de control"> obre el tauler de control
2. Ara, navegueu a Programes. L'actualització KB4023057 està disponible com a programa. Això és una mica estrany, però és com Windows 10 va decidir classificar aquest pegat.
3. Seleccioneu KB4023057 i simplement desinstal·leu-lo. Espereu fins que s’acabi el procés.
4. Ara, torna a Windows Update i torna a buscar les actualitzacions.
5. Aquesta vegada, el sistema operatiu hauria d'instal·lar la versió correcta de l'actualització. Per assegurar-vos que aquest sigui el cas, aneu a Windows Update i cerqueu les actualitzacions de nou. Aquest cop, l’ordinador ha de confirmar que Windows 10 està actualitzat.

Hi aneu, aquesta solució ràpida hauria de ser suficient per solucionar aquest problema.

Si heu trobat altres KB4023057, expliqueu-nos més informació sobre la vostra experiència als comentaris següents.