Des de la introducció del programa Windows Insider a l’octubre del 2014, a més d’altres problemes, la gent ha estat informant sovint de problemes d’àudio. Un parell de factors poden fer que el so desaparegui a Windows 10, però també hi ha un parell de solucions que us ajudaran a retornar-lo.

Microsoft va llançar moltes versions del sistema operatiu Windows 10 des del 2015 i són sistemes operatius estables. Tanmateix, aquest no va ser així durant tot el programa de Windows Insider, ja que moltes versions eren inestables i incompatibles amb moltes solucions de programari. En realitat, Microsoft continua treballant per millorar la compatibilitat de Windows 10 amb diversos controladors i programes.

Com solucioneu problemes de so a l’ordinador?

Solució 1: actualitzeu el controlador d’àudio

Per tant, el primer que heu de fer, si teniu problemes d'àudio a Windows 10, és comprovar si el vostre controlador d'àudio està actualitzat. Probablement ho sàpigues, però no ho faria mal si ho menciono. Us recomanem aquesta eina de tercers (100% segura i provada per nosaltres) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

Solució 2: desactiveu la configuració de millora d’àudio

Si esteu segurs que el controlador d’àudio està actualitzat, però encara teniu l’enfrontament del problema de so, podeu provar de canviar el format de so i desactivar les millores. Aquest problema es va produir al meu ordinador després d’instal·lar algunes de les versions anteriors, però tot va tornar a la normalitat després de canviar el format de so de 16 bits a 24 bits.

També hauríeu de provar aquesta solució, i aquí teniu el que heu de fer:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona Altaveu a la barra de tasques
2. Obriu els dispositius de reproducció
3. Seleccioneu el vostre dispositiu de reproducció predeterminat i aneu a Propietats
4. Vés a la pestanya Avançada
5. A Format d'àudio, seleccioneu 24 bit, 96000Hz (qualitat d'estudi)
6. Prova si el seu so funciona i feu clic a D' acord

Si utilitzeu una targeta d’àudio més antiga, haureu de canviar a 16 bits, si el format d’àudio actual és de 24 bits. Però, en la majoria dels casos, passant de 16 bits a 24 acabarà la feina. També podeu provar desactivant les millores d'àudio. Per fer-ho, seguiu els tres primers passos de dalt, aneu a la pestanya Millores i comproveu Desactivar totes les millores.

Solució 3: executeu el solucionador de problemes d'àudio

Una altra solució és executar el solucionador de problemes d'àudio integrat. Amb l'ajuda d'aquesta eina, podeu analitzar i avaluar ràpidament els vostres dispositius d'àudio per tal de reparar automàticament problemes potencials. Podeu llançar el solucionador de problemes d'àudio de Windows 10 des de la pàgina de configuració si aneu a Actualització i seguretat> Resolució de problemes.

Seria tot, si teniu algun altre tipus de problema d’àudio a Windows 10, expliqueu-ho als comentaris, procurarem oferir-vos una altra solució. O simplement podeu esperar fins que Microsoft solucioni la majoria de problemes mitjançant una revisió correcta.

Mentrestant, aquí teniu algunes solucions addicionals per solucionar problemes de so al vostre PC:

• Com solucionar els problemes d'àudio a Windows 10
• A continuació, es mostra com solucionar l'àudio de la pantalla Intel que no funciona
• CORREU: el so no funciona en Windows 10, 8.1