De vegades és possible que no pugueu iniciar la sessió al vostre compte i tindreu la possibilitat que algú altre utilitzi el missatge d'error del vostre compte. Aquest problema pot afectar el vostre compte de correu electrònic, Skype i Xbox, així que avui us mostrarem com solucionar aquest problema a Windows 10.

Com obviar el missatge "Sembla que algú altre podria fer servir el vostre compte"?

Solució: "Sembla que algú altre podria fer servir el vostre compte"

Solució 1 - Assegureu-vos que utilitzeu la contrasenya i el correu electrònic correctes

De vegades, sembla que algú altre estigui fent servir el missatge del vostre compte mentre intenteu iniciar la sessió al vostre compte de correu electrònic. Tot i que aquest missatge diu que algú altre pot estar utilitzant el vostre compte, és possible que aparegui el missatge perquè heu introduït la contrasenya errònia dues vegades. Per solucionar el problema, assegureu-vos que la informació d’inici de sessió sigui correcta i proveu de tornar a iniciar la sessió.

També és possible que hagis iniciat la sessió al compte de correu electrònic en un altre ordinador i això és el que provoca aquest error. Per solucionar-ho, assegureu-vos que tanqueu la sessió del compte de correu electrònic a la resta de dispositius i proveu de tornar a iniciar la sessió.

Solució 2: espereu que Microsoft solucioni el problema

De vegades, aquest error pot ser causat per una incidència temporal al servidor. Tot i que aquests problemes són bastant rars, de vegades es poden produir i evitar que accedeixi al vostre correu electrònic. Si es tracta d’un problema del servidor, haureu de tenir paciència i esperar fins que Microsoft ho resolgui.

Solució 3: comproveu que hi hagi programari espia

Pocs usuaris van informar que no es va poder accedir al seu compte de correu electrònic a causa d'una infecció de programari espia. Segons ells, sembla que hi havia un programari espia que iniciava la sessió al seu compte de correu electrònic. Si també esteu aconseguint. Sembla que algú altre podria fer servir el missatge del vostre compte, us aconsellem que busqueu el sistema per detectar programari maliciós i programari espia.

Solució 4: recupera el teu compte

Si obteniu aquest error i us preocupa que algú altre estigui utilitzant el vostre compte, haureu d’intentar recuperar-lo. Simplement intenteu iniciar la sessió i escollir l'opció per recuperar la vostra contrasenya. Haureu d’introduir les vostres dades personals i de recuperació, així que prepareu-vos. Per restaurar el vostre compte, heu d'assegurar-vos que introduïu tanta informació.

Després d’haver-ho fet, hauríeu de poder tornar a iniciar la sessió. Ara podeu anar a la secció Configuració del compte i veure l’activitat recent. En fer això, podreu veure tots els canvis d’inici de sessió i de contrasenya, així que sabreu si el vostre compte estava compromès.

• LLEGIU TAMBÉ: "Heu de corregir el vostre compte de Microsoft" al Windows 10

Solució 5 - Contacteu amb el servei telefònic de Microsoft

Si encara no podeu accedir al vostre compte de correu electrònic, assegureu-vos de contactar amb l'assistència telefònica de Microsoft. Diversos usuaris van informar que els operadors de Microsoft van poder resoldre el problema de manera remota, així que assegureu-vos de contactar amb ells.

Corregir: "Sembla que algú altre podria utilitzar el vostre compte" Skype

Solució 1: torneu a instal·lar Skype

Diversos usuaris van informar que sembla que algú altre usaria un missatge de compte que apareix al seu ordinador quan intenteu accedir a Skype. Per solucionar aquest problema, heu de moure pocs fitxers i tornar a instal·lar Skype. Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Tanca Skype completament.
2. Ara premeu la tecla Windows + R i introduïu % appdata%. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

3. Desplaceu-vos a la carpeta Skype i, a continuació, obriu la carpeta que representa el vostre nom d'usuari de Skype.
4. Localitzeu el fitxer main.db i copieu-lo al vostre escriptori.

   

5. Torneu a la carpeta AppData \ Roaming. Localitzeu la carpeta Skype i canvieu-ne el nom a Skype_old. Si no podeu canviar el nom de la carpeta, assegureu-vos de tancar completament Skype. Si cal, utilitzeu Task Manager per finalitzar el procés d’Skype.

   

6. Després de canviar el nom de la carpeta, heu de desinstal·lar Skype.
7. Descarregueu la versió més recent de Skype i instal·leu-la.
8. Opcional: alguns usuaris suggereixen que creeu un compte Skype nou mitjançant Gmail, de manera que potser voldreu provar-ho.
9. Inicieu la sessió al vostre compte.
10. Ara heu d’anar al directori AppData \ Roaming \ Skype i navegar a la carpeta del vostre compte. Ja hem explicat com realitzar-ho als passos 2-3.
11. Un cop obriu aquesta carpeta, enganxeu el fitxer main.db del vostre escriptori. Si veieu una missatgeria que us demana que sobrescriviu els fitxers, trieu Sí.
12. Reinicieu Skype i proveu de tornar a iniciar la sessió al vostre compte. Després de tornar a iniciar la sessió, tindreu tots els vostres contactes i missatges disponibles.

Solució 2: canvieu la vostra contrasenya d’Skype i Microsoft

Si rebeu aquest missatge d'error mentre intenteu iniciar la sessió a Skype, és possible que el vostre compte estigui compromès. Per solucionar aquest problema, heu de canviar la vostra contrasenya de Skype i Microsoft. Pocs usuaris van informar que el canvi de contrasenya va resoldre el problema per la qual cosa, així que assegureu-vos de provar-ho.

Arreglar: "Sembla que algú altre usaria el compte" Xbox

Solució: canvieu la vostra contrasenya

Sembla que algú altre està fent servir el missatge d’error del vostre compte també pot aparèixer si intenteu accedir al vostre compte Xbox. Normalment significa que el vostre compte està compromès, de manera que us aconsellem que canvieu la contrasenya tan aviat com pugueu. Després de canviar la vostra contrasenya, el problema s'ha de resoldre completament.

Sembla que algú altre utilitza el missatge del vostre compte a diferents plataformes i us pot impedir accedir als vostres comptes. Aquest missatge normalment apareix si el vostre compte està compromès, així que si rebeu aquest missatge, no deixeu de provar algunes de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com desactivar el compte de tasques de Microsoft
• El compte de dispositius Microsoft ofereix ara més informació sobre l’estat del vostre PC
• El compte d'usuari local desapareix després de l'actualització de creadors
• "La configuració del compte d'Outlook no és actualitzada"
• Com instal·lar Windows 10 Creators Update sense un compte de Microsoft