Tenint en compte els números actuals, Mozilla Firefox és la millor alternativa a Google Chrome. Després que Mozilla revitalitzés el seu navegador natiu amb l'actualització Quantum, Firefox reprèn el seu lloc legítim.

Tanmateix, malgrat una infinitat d’actualitzacions, Firefox està lluny de ser impecable. Alguns usuaris van experimentar el “ Hmm. Tenim problemes per trobar aquest lloc. ”Error que, aparentment, es produeix amb freqüència.

Si veieu aquest error regularment, assegureu-vos de comprovar les solucions que us indicem a continuació.

Com solucionar l’error Hmm. Tenim problemes per trobar aquest lloc

1: comproveu la vostra connexió

El primer és el primer. Hem d’assegurar-nos que el navegador de Firefox és qui culpa de l’error. Obriu un navegador alternatiu i proveu de connectar-vos. Si tens millor sort, passa als passos addicionals següents.

En cas contrari, si encara no podeu obrir cap lloc web al navegador alternatiu, també tenim els problemes de connexió disponibles.

Ara bé, sempre són difícils d’afrontar a causa d’una varietat de possibles raons per les quals la xarxa s’ha esgotat.

Potser és del vostre costat o potser és l’ISP. De qualsevol manera, us recomanem que feu aquests passos en l’ordre que es presenten i busqueu resolució:

• • Proveu d’utilitzar la connexió per cable en lloc de la xarxa sense fils.
  • Reinicieu el router / mòdem i el vostre PC.
  • DNS de flux:
    1. Premeu la tecla Windows + S per convocar la barra de cerca.
    2. Escriviu cmd, feu clic amb el botó dret a l' indicador de comandaments i executeu-lo com a administrador.

       

    3. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:
       • ipconfig / release
       • ipconfig / renovar
    4. Un cop finalitzi el procés, escriviu aquesta ordre i premeu Enter:
       • ipconfig / flushdns

         

    5. Tanqueu el sistema d’ordres.
  • Executeu el solucionador de problemes dedicat:
    1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
    2. Trieu Actualització i seguretat.
    3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre.
    4. Expandiu Connexions a Internet i executeu el solucionador de problemes.

       

  • Desactiveu temporalment la VPN / proxy.
  • Actualitzar el firmware del router.
  • Restableix l'encaminador a la configuració de fàbrica.

2: esborreu la memòria cau de Firefox

Firefox, com fa qualsevol altre navegador, recopila moltes dades en memòria cau. A més de l’historial de navegació, recollirà cookies que emmagatzemen dades del lloc web.

La intenció aquí és accelerar la vostra experiència de navegació, però les galetes, quan s’aconsegueixin carregar, poden causar problemes al navegador. El que recomanem fer és esborrar tots els fitxers emmagatzemats en un navegador i intentar tornar a connectar.

No us oblideu de fer una còpia de seguretat de les vostres contrasenyes, ja que aquest procediment també les eliminarà.

Seguiu aquests passos per esborrar les dades de navegació a Mozilla Firefox:

1. Premeu Ctrl + Majúscula + Suprimeix per obrir el quadre de diàleg “Esborrar dades de navegació”.
2. Marqueu totes les caselles i seleccioneu " Tot " al interval de temps.
3. Feu clic a Esborra ara.

   

3: desactiva els complements

Tot i que es tracta d'una bona durada, es pot ajudar a desactivar els complements. Això s'aplica especialment a les extensions de proxy / VPN que amaguen la vostra adreça IP i la reemplacen per una de pública.

Només es basen en navegadors i, segons la meva experiència, les opcions gratuïtes mai han funcionat per a mi. O bé tenen un límit de dades baix o redueixen l’ample de banda substancialment.

Les solucions pagades són molt millors, però segueixen sent molt curtes en comparació amb les VPN.

A continuació, es mostra com desactivar temporalment els complements al Mozilla Firefox:

1. Obriu el Firefox.
2. Feu clic al menú d'hamburguesa i amplieu l' ajuda.
3. Trieu Restart amb els complements desactivats.

   

4. Feu clic a Restart.

   

5. Proveu d’accedir a qualsevol lloc i cerqueu millores.

I és així com desactivar-los per bé:

1. Premeu Ctrl + Maj + A per obrir el menú de complements.
2. Desactiveu tots els complements de forma individual i reinicieu Firefox.

   

3. Busqueu canvis.

4: Desactiva la preparació prèvia de IPv6, proxy i DNS

Mozilla Firefox funciona amb IPv6 més que amb la IPv4. Si per alguna raó us adjunteu únicament al protocol IPv4, us recomanem que desactiveu l’IPv6 al Mozilla Firefox.

D’aquesta manera s’ha d’evitar més problemes i s’hauria d’afrontar l’esmentat error. A més, si no utilitzeu la configuració general del servidor intermediari, us recomanem que també desactiveu aquesta opció.

I, finalment, desactiveu la configuració prèvia del DNS. Aquesta característica permet al Firefox carregar llocs més sense accés.

A continuació, es mostra com desactivar IPv6 al Firefox Mozilla:

1. Obriu el Firefox.
2. Escriviu : config. A la barra d’adreces i premeu Enter. Acceptar el risc.
3. Cerqueu IPv6 a la barra de cerca.
4. Feu clic amb el botó dret sobre network.dns.disableIPv6; fals i feu clic a Commuta.

   

I aquests passos us han de mostrar com desactivar Proxy:

1. Feu clic al menú d'hamburguesa i obriu Opcions.

   

2. Desplaceu-vos a la part inferior i obriu Configuració al servidor intermediari de xarxa.

   

3. Seleccioneu Sense proxy i feu clic a D'acord per confirmar els canvis.

   

Finalment, aquí teniu com desactivar l’opció de preparació prèvia DNS:

1. Repetiu els dos primers passos de les instruccions d’IPv6.
2. Feu clic amb el botó dret a la llista i seleccioneu Nou> Boolean al menú contextual.

   

3. Al quadre de diàleg de preferències, escriviu network.dns.disablePrefetch i premeu Enter.
4. Definiu la preferència com a veritable i reinicieu Firefox.

5: Torneu a instal·lar Mozilla

Al final, l'únic que podem pensar és la reinstal·lació neta de Mozilla Firefox. Pot ser el tret llarg, però sempre hi ha algun error ocult.

De vegades les coses solen anar malament després d’una actualització, així que també hi ha això. Quan diem “reinstal·lació” ens referim a netejar-ho tot i començar des d’un zero.

Per netejar la reinstal·lació de Mozilla Firefox, seguiu els passos que us proporcionem a continuació:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu Control i obriu el Tauler de control de la llista de resultats.

   

2. Des de la visualització de categoria, feu clic a Desinstal·la un programa a Programes.

   

3. Feu clic amb el botó dret a Mozilla Firefox i desinstal·leu-lo.
4. Utilitzeu IObit Uninstaller (suggerit) o ​​qualsevol altre desinstal·lador per netejar tots els fitxers restants i les entrades de registre relacionades amb Firefox.
5. Reinicieu el PC.
6. Descarregueu Mozilla Firefox, aquí. Instal·leu-lo i proveu de connectar-lo de nou.