Si intenteu arrencar o reiniciar el dispositiu Windows, però us quedeu enganxats a una pantalla negra amb el codi d'error 99 que es mostra a la cantonada inferior dreta, vol dir que no funciona res.

No, no és un mal funcionament del sistema Windows, però és un problema de maquinari que impedeix que el sistema operatiu es carregui correctament i per això no es pot completar la seqüència d'arrencada / reinici. En poques paraules, el sistema operatiu de Windows no es pot iniciar.

El codi de depuració 99 no és ni un error real. Mostra en quina etapa es troba actualment i, en aquest cas, discutim els problemes de la inicialització de Super IO.

En poques paraules, el codi de depuració 99 parla d’un problema relacionat amb el procés d’arrencada i més particularment amb el disc dur mestre. Per descomptat, la placa base pot causar el problema, però també pot ser una cosa amb la configuració del BIOS.

De totes maneres, intentarem trobar la correcció adequada per al codi 99 d’error de PC.

Com solucionar el codi 99 d’error de PC

Si podeu anar a la BIOS, hauríeu de començar el procés de resolució de problemes assegurant-vos que el mode SATA estigui configurat en AHCI en lloc de IDE. A més, l'ordre d'arrencada hauria de seguir el protocol UEFI per defecte.

També podeu verificar l’hora i la data a partir de la BIOS i fins i tot podeu optar per restablir o actualitzar el CMOS, ja que pot arreglar fàcilment el codi d’error 99.

Tingueu en compte que en funció de cada fabricant, les opcions del BIOS poden diferir. L'actualització de la BIOS sense arrencar a Windows només és possible per a les plaques base més noves mentre es pot fer un restabliment accedint a la configuració de fàbrica.

També podeu restablir la placa base suprimint i tornant a aplicar la bateria del BIOS, tot i que es tracta d’un procés complex que implicarà el desmuntatge del vostre PC, així que aneu amb compte i procureu no embolicar les coses encara pitjor.

Suggeriment: no tingueu por de demanar ajuda amb més experiència si no sou experts en tecnologia.

• LLEGIU TAMBÉ: Com accedir a la BIOS en un ordinador Windows 7 / Windows 10

Altres solucions de resolució de problemes a aplicar:

• Verifiqueu els cables de subministrament i assegureu-vos que el HDD SATA està connectat correctament.
• Comproveu totes les altres connexions de la placa base i assegureu-vos que tot funciona amb el llibre.
• Vés a la BIOS i comprova si el disc dur es detecta o no; si el disc dur no es mostra, és possible que tingueu un disc dur defecte.
• Desconnecteu els perifèrics abans d’iniciar un nou reinici: només elimineu els dispositius externs connectats al dispositiu Windows.
• Proveu d'arrencar només la placa base: desconnecteu la resta del costat del teclat. A més, elimineu la memòria RAM i qualsevol altra cosa que no pugui ser necessària per a un arrencada inicial (inclosos l'àudio i USB de la placa base). Nota: també s'han de desconnectar les targetes de so i les targetes nic.
• Si heu creat el vostre PC, assegureu-vos que tot estigui connectat tal i com hauria de fer-ho i que no oblideu res més. Un cop més, no ho dubtis i demana una opinió amb experiència, segons la configuració del sistema.

Tal com ja es va esmentar, el codi de depuració 99 descriu problemes d’inicialització de Super IO. Per tant, les solucions s'han de centrar en aquest camp en particular.

Esperem que es pugui arreglar aquest problema amb l’ajuda de les solucions enumerades anteriorment.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l’octubre del 2017 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.