Microsoft va introduir moltes novetats estètiques amb Windows 10, i una de les més lloades és Windows Spotlight. Windows Spotlight permet al vostre sistema operatiu canviar el fons de la pantalla de bloqueig abans de cada inici de sessió. Bàsicament, utilitza Bing per descarregar cobertes noves i de moda. Una cosa senzilla que fa que la primera impressió sigui més agradable i versàtil.

Els usuaris estan satisfets principalment amb Spotlight, però no tot resulta tan fluix cada vegada. És a dir, fins i tot aquesta característica simplista de Windows 10 ocasionalment causa problemes. Per ser precisos, alguns usuaris van informar que no es va poder carregar o que la coberta es va enganxar a una imatge. Alguns usuaris van decidir desactivar Spotlight mentre que d’altres estan més interessats a realitzar la resolució de problemes. Si us agrada Spotlight i voleu resoldre el problema que premeu, seguiu els passos següents.

Com fer front als errors de Windows Spotlight a Windows 10

Windows Spotlight és una característica útil, però molts usuaris van informar de diversos problemes amb Windows Spotlight. Parlant de problemes, aquí teniu alguns problemes habituals que els usuaris van informar:

• Windows Spotlight va quedar enganxat a una imatge. Segons els usuaris, aquest és un dels problemes més comuns amb Windows Spotlight. Tot i així, podeu solucionar el problema desactivant temporalment aquesta funció Spotlight.
• Windows Spotlight no es mostra: si Windows Spotlight no es mostra, podeu resoldre el problema simplement restablint el procés Spotlight.
• Windows Spotlight no funciona en l'arrencada: molts usuaris han informat que Windows Spotlight no funciona en l'arrencada. Això es pot produir a causa de problemes amb la connexió de xarxa, així que assegureu-vos de comprovar-ho.
• Les imatges de Windows Spotlight no canvien i no canvien. Segons els usuaris, de vegades la imatge a Windows Spotlight no canviarà gens. Per solucionar aquest problema, configureu temporalment la pantalla de bloqueig perquè utilitzi una imatge estàtica.
• Windows Spotlight va deixar de funcionar: aquest problema es pot produir si utilitzeu l’inici de sessió PIN al vostre PC. Simplement desactiveu l’inici de sessió PIN i el problema es resoldrà definitivament.

Solució 1: comproveu la vostra connexió i reinicieu el PC

Com ja vam dir, Windows Spotlight depèn de la vostra connexió ja que les imatges s'esgoten des de Bing. Així doncs, assegureu-vos que la vostra connexió està puntual abans de continuar endavant. Podeu comprovar l'estat de la connexió a l'extrem inferior dret.

A més, heu de reiniciar el PC si s’ha produït l’error i, possiblement, resoldre aquest problema. Després del reinici, haureu de veure un nou fons. Si no és així, passa al següent pas.

Solució 2: desactiveu Spotlight i activeu-lo de nou

A més, heu de realitzar un procediment de resolució de problemes estàndard recomanat per qualsevol tècnic que hagi viscut mai. Apagueu-la i després. En aquest cas, podeu canviar a Picture o Slideshow i activar Spotlight després. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Feu clic amb el botó dret a l'escriptori i obriu Personalitza.
2. Obre la pestanya Pantalla de bloqueig. A fons, canvieu de Spotlight de Windows a una imatge o a la presentació de diapositives.

   

3. Feu clic a D'acord i tanqueu la finestra.
4. Ara desconnecteu-vos i inicieu la sessió.
5. Vés a la pantalla Bloquejar i torna a activar Windows Spotlight.

Solució 3: restablir el procés de Spotlight

Si cap de les solucions anteriors us resultava útil, la vostra millor aposta per resoldre problemes de Spotlight és restablir-la. Tot i això, no és tan senzill com sembla. És a dir, com que Spotlight no és una aplicació de tercers sinó una característica integrada de Windows, haurem d’utilitzar maneres alternatives d’arreglar-la. I a continuació hi ha una explicació pas a pas.

1. Definiu Spotlight en una presentació de diapositives o en una imatge com a la solució anterior.
2. Premeu Windows + R per obrir la línia d'ordres Executar.
3. Copieu i enganxeu la següent comanda i premeu Enter:
   • % USERPROFILE% / AppData \ Local \ Paquets \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ LocalState \ Assets

     

4. Les finestres s’obriran amb la llista d’imatges usades. Suprimeix tots els fitxers.
5. Premeu Windows + R per tornar a convocar la línia d'ordres Executar.
6. Copieu i enganxeu la següent comanda i premeu Enter:
   • % USERPROFILE% / AppData \ Local \ Paquets \ Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy \ Configuració
7. Feu clic amb el botó dret en settings.dat i canvieu-lo el nom en settings.dat.bak
8. Feu clic amb el botó dret a roaming.lock i canvieu-lo el nom de roaming.lock.bak
9. Reinicieu la PC.
10. Ara torna a activar Spotlight.

A més, podeu utilitzar una altra solució per solucionar aquest problema.

1. Definiu Spotlight en una presentació de diapositives o en una imatge.
2. A la cerca de Windows, escriviu Windows PowerShell.
3. Feu clic amb el botó dret sobre Windows PowerShell i executeu-lo com a administrador.

   

4. A la línia d'ordres, escriviu l'ordre següent:
   • Get-AppxPackage -al·lusions * ContentDeliveryManager * | foreach {Add-AppxPackage "$ ($ _. InstallLocation) appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -register}

     

5. Reinicieu l'ordinador.
6. Això hauria de reiniciar Windows Spotlight i solucionar el problema.

Solució 4: comproveu si s’estan executant les aplicacions de fons necessàries

Perquè Windows Spotlight funcioni correctament, heu d’habilitar determinades aplicacions de fons. Si les aplicacions requerides no estan habilitades, podríeu trobar aquest problema i altres problemes. Tot i així, podeu solucionar el problema fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Privadesa.

   

3. Al panell esquerre, seleccioneu Aplicacions de fons. Al plafó dret, assegureu-vos que Microsoft Edge i Configuració estiguin activats.

   

Després de fer aquests canvis, comproveu si el problema continua.

Solució 5: restableix les aplicacions predeterminades

Segons els usuaris, de vegades es poden produir problemes amb Windows Spotlight a causa de la configuració predeterminada de l'aplicació. Si la vostra configuració no és correcta, en alguns casos podeu trobar aquest problema i molts altres. Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement restablint la configuració d'aplicacions predeterminada als valors originals.

És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració i aneu a la secció Aplicacions.

   

2. Seleccioneu Aplicacions predeterminades del menú de l'esquerra. Ara desplaceu-vos cap avall al panell dret i feu clic al botó Restablir a l' opció Restablir l' opció per defecte recomanada de Microsoft.

Un cop fet això, totes les aplicacions predeterminades es canviaran a la configuració original. Ara només cal reiniciar el PC i comprovar si el problema encara apareix.

Solució 6: desactiveu l’inici de sessió del PIN

Molts usuaris utilitzen un PIN per iniciar la sessió al vostre PC, però de vegades el vostre PC pot fer que Windows Spotlight deixi de funcionar. Si teniu aquest problema, es recomana desactivar l’inici de sessió del PIN i, en comptes d’això, utilitzar l’inici de sessió de la contrasenya. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Comptes.

   

2. Al panell esquerre, seleccioneu Opcions d'inici de sessió. Al quadre dret, feu clic a Elimina a la secció PIN. Quan apareix el missatge de confirmació, feu clic a Elimina de nou.

   

3. Introduïu la vostra contrasenya i feu clic a D' acord per eliminar el PIN.

   

Un cop suprimit el PIN, comproveu si s’ha resolt el problema amb Microsoft Spotlight.

Solució 7: creeu un compte d’usuari nou

Si teniu problemes amb Windows Spotlight, podeu solucionar el problema simplement creant un compte d’usuari nou. És possible que el vostre compte es faci malbé, cosa que pot provocar aquest i altres errors. Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement creant un compte d’usuari nou. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Comptes.
2. Al panell esquerre, seleccioneu Família i altres persones. Al tauler dret, feu clic a Afegeix algú altre a aquest PC.

   

3. Seleccioneu No tinc la informació d’inici de sessió d’aquesta persona.

   

4. Ara trieu Afegir un usuari sense compte de Microsoft.

   

5. Introduïu el nom d’usuari desitjat i feu clic a Següent.

   

Un cop hàgiu creat un compte d'usuari nou, heu de canviar-lo i comprovar si això soluciona el problema. Si el problema es resol, potser haureu de canviar el compte d'usuari nou i començar a utilitzar-lo en lloc del que en feu anterior.

Solució 8 - Assegureu-vos que el vostre PC estigui actualitzat

Segons els usuaris, de vegades es poden produir problemes amb Windows Spotlight si el sistema no està actualitzat. Per assegurar-vos que el vostre sistema no conté errors, es recomana mantenir el sistema actualitzat. El Windows 10 instal·la les darreres actualitzacions de forma automàtica en la seva major part, però de vegades es pot perdre una actualització o a causa de diversos problemes.

Tanmateix, sempre podeu comprovar les actualitzacions de forma manual si feu això:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Ara feu clic al botó Comprova les actualitzacions.

Windows ara comprovarà si hi ha actualitzacions disponibles. Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran automàticament i s’instal·laran un cop reinicieu el PC. Després d’actualitzar el Windows a la versió més recent, s’hauria de resoldre el problema amb Windows Spotlight.

Solució 9: desactiva la configuració del servidor intermediari

Windows Spotlight utilitza la vostra connexió a Internet per obtenir informació que es mostrarà a la pantalla de bloqueig. Tanmateix, si hi ha cap problema amb la vostra connexió a Internet, podríeu trobar diversos problemes.

Una de les causes habituals dels problemes de Windows Spotlight és el vostre servidor intermediari, i per tal de solucionar el problema, s’aconsella desactivar-lo. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obriu l’ aplicació Configuració i aneu a la secció Xarxa i Internet.

   

2. Al menú de l'esquerra, seleccioneu Proxy. Ara, al quadre dret desmarqueu totes les opcions.

   

Un cop fet això, el vostre proxy quedarà desactivat i Microsoft Spotlight hauria de tornar a començar. Si us preocupa que la desactivació del vostre proxy afecti la vostra privadesa en línia, pot ser una bona idea plantejar-vos utilitzar una VPN.

La VPN funciona de manera similar al servidor intermediari, i si busqueu una bona VPN que protegeixi la vostra privadesa en línia, us recomanem que proveu la VPN de Cyberghost.

Si teniu cap problema o dubte addicional sobre Windows Spotlight, no dubteu en preguntar-nos a la secció de comentaris.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment l’abril del 2017 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.