DisplayLink és una tecnologia dissenyada per connectar dues o més pantalles al vostre ordinador mitjançant un USB, però els usuaris informen d'alguns problemes amb DisplayLink i Windows 10, així que provem de solucionar aquests problemes.

Tot i que la tecnologia DisplayLink té els seus avantatges, és lluny de ser perfecta, i de tant en tant poden aparèixer problemes i causar-vos algun inconvenient, però no us preocupeu, tenim algunes solucions que us poden ajudar.

Com solucionar problemes comuns de Windows 10 de DisplayLink

Molts usuaris utilitzen la tecnologia DisplayLink, però de vegades es poden produir problemes amb DisplayLink. Quant a problemes, es mostren alguns problemes habituals que els usuaris van informar:

• DisplayLink no funcionarà: si teniu aquest problema, proveu de reinstal·lar els controladors de DisplayLink i comproveu si us ajuda.
• DisplayLink només mostra un monitor. De vegades, DisplayLink només pot mostrar un monitor. Si això succeeix, assegureu-vos de seleccionar l’opció Estendre de la configuració de la pantalla.
• DisplayLink HDMI no funciona - De vegades, HDMI no funciona amb el monitor DisplayLink. Si això succeeix, actualitzeu tots els controladors i comproveu si això soluciona el problema.
• El vídeo DisplayLink no funciona: aquest problema es pot produir si utilitzeu una connexió USB 2.0. Si podeu, canvieu al port USB 3.0 i comproveu si el problema continua.
• Pantalla negra DisplayLink: aquest problema pot aparèixer a causa de la funció de Nvidia Share, però un cop desactivada la resolució s'ha de resoldre.

Solució 1: torneu a instal·lar els controladors DisplayLink

Els usuaris han reportat errors de la pantalla blava de la mort mentre utilitzen dos o més monitors en els seus ordinadors i, en aquest cas, la causa del problema sol ser el controlador DisplayLink, així que intentem reinstal·lar-lo:

1. Descarregueu el netejador d’instal·lació de DisplayLink.
2. Baixeu els controladors més recents de DisplayLink.
3. Executeu el programari Cleaner d’instal·lació DisplayLink. Aquesta eina eliminarà qualsevol programari i controladors de DisplayLink durant aquest procés.
4. Un cop finalitzat el procés de desinstal·lació, reinicieu l’ordinador.
5. Quan el vostre equip reinicia, instal·leu els controladors de DisplayLink descarregats.
6. Quan hàgiu instal·lat els controladors, el vostre ordinador es reiniciarà de nou.
7. Quan torni a funcionar Windows 10, torni a Configuració> Sistema> Mostra i configura els monitors.

• LLEGIR TAMBÉ: La pantalla de Windows 10 va en blanc i va caure cap avall

Solució 2: comproveu Extendre aquestes opcions

Els usuaris han informat que la seva visualització no es mostra a la configuració de la visualització després que la desactivin. Aquest és un comportament normal quan trieu Mostra només a 1 o qualsevol altre monitor de la configuració de la pantalla. Aquesta opció s'utilitza quan voleu treballar només a la pantalla més gran, però no podreu veure monitors addicionals a la configuració de la pantalla.

Per solucionar aquest problema, només cal que activeu l’opció Estendre aquestes visualitzacions a la configuració de la pantalla i feu clic a Aplica per desar els canvis.

Solució 3: utilitzeu un cable USB 2.0 o un port USB 2.0

Els usuaris també informen d'alguns problemes amb les estacions d'accés USB DL-3xxx i DL-5xxx. Segons ells, si utilitzeu un cable USB 3.0 podríeu tenir problemes de so. Hem d'esmentar que aquest problema només afecta els dispositius de reproducció, com ara auriculars, altaveus i monitors connectats a la seva estació de suport.

Pel que sabem, aquest problema és causat pel problema del controlador USB 3.0 de Windows 10, i la solució actual consisteix a utilitzar un cable USB 2.0 per connectar l'estació d'ancoratge al PC o utilitzar el port USB 2.0.

D'altra banda, diversos usuaris van tenir problemes amb DisplayLink mentre utilitzaven una connexió USB 2.0. Després de connectar el monitor a un port USB 3.0, el problema es va resoldre completament i tot va començar a funcionar de nou.

Solució 4: utilitzeu la configuració de la pantalla per canviar la resolució

En alguns casos, els usuaris no poden canviar el mode de visualització o la resolució del seu monitor extern mitjançant el menú de la icona DisplayLink. No es tracta d’un problema tan gran, però a Windows 10 per canviar la resolució de pantalla del monitor extern, heu d’utilitzar Configuració de visualització des de Windows 10.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció completa: el controlador de la visualització no s'ha pogut recuperar al temps mort a Windows 10, 8.1, 7

Solució 5: reflectiu la pantalla principal

Els usuaris també es queixen que no poden entrar al mode tauleta mentre els monitors externs estan connectats, i aquest és un comportament normal mentre els monitors externs estenen la pantalla principal. Per accedir al mode tauleta, els monitors externs han de reflectir la pantalla principal.

Solució 6: executeu el solucionador de problemes

Si teniu problemes amb DisplayLink, és possible que el problema sigui un error al vostre sistema. Tanmateix, Windows inclou solucions de problemes integrades que podrien arreglar aquest problema. Per solucionar el problema, només heu d’executar un solucionador de problemes integrat seguint el següent:

1. Obriu l’ aplicació Configuració. Podeu fer-ho mitjançant la drecera de tecla Windows + I.
2. Ara aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre. Ara seleccioneu maquinari i dispositius de la llista i feu clic al botó Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Un cop acabat el solucionador de problemes, comproveu si el problema amb el monitor DisplayLink encara no existeix. Tingueu en compte que aquesta no és la solució més eficaç, però pocs usuaris van informar que ha funcionat per a ells, així que assegureu-vos de provar-la.

Solució 7: desactiva la funció de Nvidia Share

Segons els usuaris, es poden produir problemes amb DisplayLink a causa de la funció Nvidia Share. Si no us coneixeu, es tracta de la superposició de Nvidia que us permet crear enregistraments de vídeo i captures de pantalla durant les sessions de joc.

Tot i que aquesta característica és útil, de vegades pot causar problemes amb DisplayLink i l'única manera de solucionar el problema és desactivar Nvidia Share completament. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu l’aplicació GeForce Experience.
2. Feu clic a la icona de configuració de la part superior dreta.
3. Vés a la pestanya General i desactiva la funció Compartir.

Un cop fet això, el problema s’hauria de resoldre completament. Tingueu en compte que heu de mantenir aquesta funció sempre desactivada si voleu evitar problemes futurs amb DisplayLink.

• LLEGIR TAMBÉ: A continuació, es mostra com solucionar l’àudio de la pantalla Intel que no funciona

Solució 8: actualitzeu els controladors de DisplayLink

En alguns casos, per solucionar aquest problema, només heu d’actualitzar els controladors de DisplayLink. Per fer-ho, només descarregueu el controlador més recent del lloc web de DisplayLink i instal·leu-lo. Un cop els controladors estiguin actualitzats, el problema s’hauria de resoldre definitivament.

La descàrrega de controladors manualment pot ser una tasca una mica fastigosa, però podeu actualitzar fàcilment tots els controladors automàticament mitjançant TweakBit Driver Updater. Simplement executeu aquesta eina i deixeu-la descarregar i actualitzar tots els vostres controladors.

Un cop els controladors estiguin actualitzats, el problema s’hauria de resoldre completament. A més dels controladors de DisplayLink, alguns usuaris també recomanen que actualitzeu els vostres controladors de chipset, així que no us oblideu de fer-ho.

Solució 9: traieu el controlador DisplayLink i torneu a connectar l'estació d'ancoratge

En alguns casos, podeu solucionar el problema simplement desinstal·lant el controlador DisplayLink. Per fer-ho, simplement aneu a la secció Aplicacions de l' aplicació Configuració i traieu el controlador DisplayLink.

Després d’haver-ho fet, heu de desconnectar l’estació d’acollida, apagueu-la, espereu uns minuts i connecteu-la de nou. Un cop connectada la vostra docking station, el controlador necessari s’instal·larà automàticament i s’hauria de resoldre el problema.

Solució 10: actualitzeu els controladors de bus de sèrie universal

En alguns casos, es poden produir problemes amb DisplayLink a causa de problemes amb els controladors de bus de sèrie. Per solucionar el problema, només heu d’actualitzar els controladors a la versió més recent i comprovar si això soluciona el problema. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Quan s’obri el menú, trieu el Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Amplieu la secció Controladors de bus de sèrie, feu clic amb el botó dret a Controladors de bus de sèrie i trieu el controlador d'actualització del menú.

   

3. Ara seleccioneu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador.

   

4. Un cop finalitzi el procés, el controlador s’actualitzarà. Repetiu els passos anteriors per a tots els dispositius de bus de sèrie universal del vostre PC.

Un cop actualitzats tots els controladors del Universal Serial Bus, el problema s’hauria de resoldre completament. Si el problema amb DisplayLink encara hi és, potser podreu arreglar el problema simplement reinstal·lant els controladors del controlador de bus de sèrie universal. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Localitzeu el controlador del controlador de bus Serial Universal, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar el dispositiu al menú.

   

2. Quan apareix el quadre de diàleg de confirmació, feu clic a Desinstal·la.

   

3. Després de suprimir tots els controladors, feu clic a la icona Escanejar canvis de maquinari.

   

4. Els controladors que falten ara s’instal·laran.

Aquesta és una solució senzilla, però pot funcionar per a alguns usuaris, així que assegureu-vos de provar-la.

Tot això seria, espero que aquest article us hagi ajudat a resoldre el problema amb el connector DisplayLink a Windows 10. Si teniu comentaris o preguntes, només n'anoteu a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el febrer de 2016 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com solucionar el problema de la visualització de tint groc de Windows 10
• Com puc solucionar problemes de brillantor màxima de la pantalla a Windows 10 v1803?
• Correcció completa: problema de la pantalla distorsionada a Windows 10, 8.1 i 7