Els discos durs portàtils sempre són útils si moveu fitxers grans o, simplement, necessiteu fer una còpia de seguretat dels fitxers.

Tot i això, sembla que alguns usuaris es queixen que Windows 10 no reconeix el disc dur portàtil, així que vegem si hi ha una manera de solucionar-ho.

Què fer si Windows 10 no reconeix el disc dur portàtil

Els discs durs portàtils són excel·lents per a una còpia de seguretat de fitxers, però és possible que de vegades no es reconegui el disc dur portàtil. Parlant de problemes, aquí teniu alguns problemes habituals del disc dur que informen els usuaris:

• Un disc dur extern no apareix en la gestió de l'escenari: això pot ser un gran problema i, si el trobeu, assegureu-vos que el disc dur està connectat correctament al vostre PC.
• No poden accedir al disc dur extern de Windows 10: molts usuaris han informat que no poden accedir al seu disc dur a Windows 10. Si és així, assegureu-vos que assigneu una altra carta al disc dur. A més, assegureu-vos de comprovar si el vostre disc dur està formatat.
• Disc dur dur extern no detectat en la gestió de d isk - De vegades, el vostre disc dur no es pot mostrar en cap moment en Gestió del disc. Això es pot deure als vostres controladors, així que assegureu-vos de mantenir-los al dia.
• Windows no reconeix el dispositiu USB, drive, stick - Aquest problema es pot produir amb gairebé qualsevol dispositiu d'emmagatzematge USB i, fins i tot si no utilitzeu un disc dur extern, hauríeu de poder utilitzar la majoria de les nostres solucions amb altres dispositius.

Solució 1: actualitzeu els controladors

En la majoria dels casos, Windows 10 hauria de reconèixer automàticament el disc dur portàtil, però de vegades pot passar que Windows 10 no tingui controladors per al disc dur portàtil, però podeu solucionar-ho seguint aquests passos:

1. Premeu Windows Key + X per obrir el menú Win + X i seleccioneu Device Manager de la llista.

   

2. Localitza la secció Unitats de disc i amplia-la.
3. Comproveu si algun dels dispositius enumerats té un signe d’exclamació groc al seu costat. Si hi ha un signe d'exclamació al costat del dispositiu, això vol dir que podria haver-hi un problema de controlador. Feu clic amb el botó dret al dispositiu i trieu el controlador d'actualització.

   

4. Seleccioneu Cerca automàticament per al programari de controlador.

   

Ara el Windows buscarà un controlador adequat en línia i l’instal·larà automàticament. Un cop instal·lat el controlador, comproveu si el problema continua.

A més, els usuaris recomanen actualitzar el controlador Universal Serial Bus Controller, així que no la comproveu.

També recomanem aquesta eina de tercers (100% segura i provada per nosaltres) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

A més, és possible que vulgueu consultar els controladors més recents del lloc web del fabricant.

Solució 2: canvieu la lletra del format del disc dur portàtil / Formateu el disc dur portàtil

Si ja teniu els controladors més recents i el vostre equip encara no pot reconèixer el disc dur portàtil, podeu provar de canviar la lletra de la unitat del disc dur portàtil.

Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestió del disc al menú.

   

2. Localitzeu el vostre disc dur portàtil a Gestió del disc i feu clic amb el botó dret sobre ell. Trieu Canviar la lletra de la unitat i els camins.

   

3. Apareixerà una nova finestra que us mostrarà la lletra actual del vostre disc dur portàtil.
4. Feu clic a Canvia i escolliu una nova lletra. Assegureu-vos que trieu la lletra que no assignareu a una altra unitat.

   

5. Se us mostrarà un diàleg que confirma que voleu canviar la lletra de la unitat. Seleccioneu Sí per canviar la lletra de la unitat.

Si la gestió del disc mostra el disc dur portàtil ple d'espai no assignat, és possible que vulgueu donar format al disc dur portàtil.

Formatant una unitat esborraran tots els fitxers, així que abans de resoldre els fitxers importants.

Per formatar el disc dur portàtil, feu el següent:

1. Gestió de discos oberts
2. Feu clic amb el botó dret al disc dur portàtil i seleccioneu Format al menú.

   

3. Introduïu l’etiqueta del vostre disc dur, escolliu Tipus de sistema de fitxers.

   

4. Premeu D'acord i espereu fins que es formateixi el vostre disc dur portàtil.

Si no podeu fer-ho a Gestió de discs o preferiu fer servir una eina diferent, ja hem cobert algunes eines excel·lents de gestió de discos, per la qual cosa podeu provar-ne una.

Si busqueu una eina senzilla però potent de gestió de discos, la nostra recomanació seria l' assistent de partició de mini eines.

Solució 3: executeu el solucionador de problemes de maquinari

Si Windows 10 no reconeix el vostre disc dur portàtil, podríeu resoldre el problema mitjançant el solucionador de problemes de maquinari.

Com ja sabeu, Windows disposa de tot tipus de solucionadors de problemes i els podeu fer servir per solucionar alguns problemes comuns.

Alguns usuaris afirmen que podeu solucionar aquest problema mitjançant el solucionador de problemes de maquinari i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Vés a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Resolució de problemes al menú de l'esquerra i, al panell dret, seleccioneu maquinari i dispositius. Ara feu clic al botó Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Un cop finalitzat el procés de resolució de problemes, comproveu si el problema continua.

Solució 4: desinstal·leu els controladors problemàtics

Segons els usuaris, si el disc dur portàtil no es reconeix, és possible que el controlador actual sigui el problema. No obstant això, molts usuaris suggereixen instal·lar els controladors predeterminats per tal de solucionar el problema.

Això és relativament senzill, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Obriu gestor de dispositius.
2. Localitzeu el vostre disc dur portàtil, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar el dispositiu del menú.

   

3. Feu clic a Desinstal·la per eliminar el controlador.
4. Ara feu clic a la icona Escanejar canvis de maquinari. Windows instal·larà els controladors predeterminats del disc dur portàtil.

   

Alguns usuaris recomanen desinstal·lar tots els dispositius a la secció Controladors de bus serials universals, així que no la comproveu.

Solució 5: comproveu el cable i proveu el disc dur en un PC diferent

Si el Windows no reconeix el disc dur portàtil, és possible que hi hagi algun problema amb el seu cable.

Assegureu-vos d’inspeccionar el cable i, si el cable està trencat, haureu de substituir-lo. A més, podeu provar el disc dur portàtil en un PC diferent.

Si apareix el mateix problema en un altre ordinador, és probable que el problema estigui relacionat amb el vostre disc dur portàtil.

El més probable és que el disc dur no estigui configurat o formatat correctament, així que haureu de configurar-lo correctament abans de poder utilitzar-lo.

Solució 6: instal·leu el controlador de dispositius Mass Store

Segons els usuaris, de vegades els controladors poden causar el problema amb el disc dur portàtil. Per solucionar el problema, es recomana utilitzar el controlador de dispositius Mass Store.

Això és molt senzill de fer, i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu gestor de dispositius.
2. Localitzeu el vostre disc dur portàtil, feu clic amb el botó dret i trieu el controlador d'actualització.
3. Seleccioneu Examina el meu ordinador per al programa del controlador.

   

4. Seleccioneu Permet seleccionar -me d’una llista de controladors disponibles del meu ordinador.

   

5. Ara seleccioneu el controlador de dispositius d’emmagatzematge massiu i instal·leu-lo.

Un cop instal·lat aquest controlador, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 7: inspeccionar el disc dur portàtil

Si Windows 10 no reconeix el vostre disc dur, haureu de comprovar algunes coses abans d’utilitzar-lo. Heu de comprovar el següent:

• Assegureu-vos que el disc dur està activat. De vegades és possible que tingueu problemes amb el disc dur simplement perquè no està activat. Per solucionar el problema, comproveu que el disc tingui l’interruptor d’alimentació i premeu-lo. Si el disc dur té un cable d'alimentació, assegureu-vos que el connecteu.
• Connecteu la unitat a un port diferent. En alguns casos rars, és possible que el port USB no funcioni correctament. És possible que el port USB estigui danyat o que no sigui totalment compatible amb el vostre disc dur.
• Connecteu el disc dur directament al vostre PC. Molts usuaris solen utilitzar centres USB per connectar diversos dispositius USB a un sol port. Tot i que els centres USB són força útils, és possible que el disc dur no funcioni si el connecteu al nucli USB. Per solucionar el problema, connecteu el disc dur directament al vostre PC i comproveu si us ajuda.

També hem d’esmentar que si el vostre disc dur està formatat mitjançant Linux o Mac amb un tipus de sistema de fitxers ext4 o HFS Plus, no podreu accedir-hi a Windows 10 fins que no el formateu a Windows.

Si teniu cap comentari o pregunta, només cal que accediu a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment a l'octubre de 2015 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

Llegiu també: Corregiu el problema d’error 0x80248014 a Windows 10