Si la vostra VPN no funciona amb 3G, aquesta publicació és per a tu. Com a recordatori ràpid, 3G, curt per a la tercera generació, és la tercera generació de tecnologia de telecomunicacions mòbils sense fils. A més, és l’actualització per a xarxes GPRS 2G i 2.5G, per obtenir una velocitat d’internet més ràpida.

Alguns usuaris de Windows van informar que no van poder utilitzar el seu servei VPN mitjançant 3G. Això pot ser degut a diverses raons com el bloqueig per part de l’operador de telecomunicacions, protocols no compatibles, baixa velocitat, etc.

Tanmateix, si la vostra VPN no funciona amb 3G, Windows Report ha recopilat les solucions següents per a vostè.

Solucionar: VPN no funciona amb 3G

1. Comproveu la vostra connexió a Internet
2. Torneu a instal·lar el programari de pal 3G (mòdem)
3. Configura manualment la configuració del DNS
4. Canvieu l’operador de telecomunicacions
5. Canvieu el servei de proveïdor de VPN (recomanat)

Solució 1: comproveu la vostra connexió a Internet

Una solució ràpida per a la VPN no funciona per problemes 3G és comprovar la connexió a Internet. Els usuaris de Windows van informar que la connexió a Internet limitada / inactiva pot causar problemes de VPN.

Per tant, heu de provar la vostra connexió a Internet. Per provar la vostra connexió a Internet, desconnecteu del servei VPN i intenteu accedir a qualsevol lloc web del navegador web mitjançant la connexió a Internet 3G.

Si no podeu accedir a Internet mentre esteu desconnectat de la VPN, potser haureu de plantejar-vos canviar el mode de connexió a Internet a connexió 4G, LAN, banda ampla o Wi-Fi.

Solució 2: torneu a instal·lar el programari Stick 3G (mòdem)

Si el mode de connexió 3G es fa mitjançant un mòdem, potser haureu de tornar a instal·lar el programari stick. S'ha notat que aquest mètode ha solucionat que la VPN no funciona sobre el problema 3G.

Seguiu aquests passos per reinstal·lar el programari 3G:

1. Vés a Inici> Tauler de control
2. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i seleccioneu Programes i funcions

   

3. Cerqueu el programari 3G de la llista de programes i seleccioneu Desinstal·lar
4. Seguiu les indicacions de desinstal·lació completa del programari 3G.
5. Després de la desinstal·lació, inseriu el mòdem stick i seguiu les indicacions per instal·lar el programari 3G.
6. Per tant, connecteu-vos a Internet i proveu d’utilitzar la VPN després

Nota: de manera alternativa, també podeu reinstal·lar el client VPN al vostre PC i, després, accedir a Internet.