Com probablement sabeu, Microsoft imagina Windows 10 com a servei. Això vol dir que només tens un sistema operatiu, amb freqüents actualitzacions que el milloren i el milloren. Tenint en compte això, és obligatori que els usuaris instal·lin actualitzacions principals per a Windows 10, per tal de tenir la millor experiència i rendiment possibles en aquest moment.

Windows 10 és conegut per causar diversos errors d’actualització als usuaris, però parlarem d’un problema concret: el codi d’error 0xc1900107. Aquest problema es sol produir quan intenteu instal·lar una actualització important per a Windows 10 (Actualització d'aniversari o Creators Update). Per tant, s'ha d'abordar tan aviat com sigui possible. I us ensenyarem com.

Com fer front al codi d'error 0xc1900107 a Windows 10

L’error 0xc1900107 pot evitar que instal·leu algunes actualitzacions i, per tant, es pugui veure afectada la seguretat del vostre sistema. Parlant d'aquest error, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• No s'ha pogut instal·lar l'actualització de Windows 10: aquest problema pot aparèixer a causa d'aplicacions de tercers al vostre PC. Si teniu aquest problema, heu de provar d’actualitzar els controladors i desactivar el vostre antivirus.
• Codi d'error 0xc1900107 Actualització de creadors: aquest problema es va informar durant la instal·lació de Creators Update, però pot aparèixer amb gairebé qualsevol actualització. Si teniu aquest problema, assegureu-vos de desconnectar dels dispositius USB i comproveu si això soluciona el problema.
• Lliçó fallit de l'actualització de Windows 10: de vegades podeu enganxar-se en un bucle quan intenteu instal·lar actualitzacions de Windows. Si això succeeix, reinicieu els components de Windows Update o proveu de descarregar i instal·lar manualment l'actualització.

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

Si esteu rebent l'error 0xc1900107 mentre intenteu actualitzar, és possible que el problema estigui relacionat amb el vostre antivirus. Tot i que l’antivirus us protegirà de les amenaces en línia, també heu de saber que l’antivirus pot interferir amb el vostre sistema i fer que es produeixin aquests i altres errors.

Si sospiteu que el problema és el vostre antivirus, podeu intentar desactivar determinades funcions d’antivirus i comprovar si això us ajuda. En cas que això no funcioni, podeu intentar desactivar el vostre antivirus completament. En el pitjor dels casos, potser haureu d’eliminar completament l’antivirus per solucionar aquest problema.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar l’error d’aplicació Event 1000 a Windows 10

Si suprimiu l’antivirus soluciona el problema, potser voldreu considerar passar a una solució antivirus diferent. Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques disponibles al mercat i, si busqueu un antivirus nou, us recomanem que considereu Bitdefender ja que proporciona una gran protecció i no interferirà amb el vostre sistema de cap manera.

Solució 2: actualitzeu els controladors

De vegades pot aparèixer el codi d'error 0xc1900107 si els controladors no estan actualitzats. Els controladors són molt importants ja que permeten que el vostre PC es comuniqui correctament amb el vostre maquinari. Tanmateix, si un determinat controlador està desfasat, és possible que tingueu problemes.

Per solucionar el problema, s'aconsella actualitzar els controladors de tots els components principals, com ara la targeta gràfica, la targeta de so, l'adaptador de xarxa, el chipset, etc. Podeu fer-ho manualment baixant els controladors més recents del vostre fabricant.

D'altra banda, si voleu actualitzar tots els vostres controladors amb només un parell de clics, hi ha una solució automatitzada disponible que us descarregarà i instal·larà els controladors necessaris.

Solució 3: executeu el solucionador de problemes d’actualització

El primer que intentarem és executar el solucionador de problemes de Windows Update. Aquesta és la pròpia eina de Microsoft dissenyada específicament per resoldre problemes relacionats amb les actualitzacions més o menys greus a Windows. Per executar el solucionador de problemes d’actualització, seguiu aquestes instruccions:

1. Baixeu-vos el solucionador de problemes de Windows Update des de Microsoft.
2. Llanceu l'eina> seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
3. Proveu de tornar a instal·lar l'actualització.

Solució 4: suprimeix la carpeta $ WINDOWS. ~ BT

Molts usuaris de Windows 10 que han experimentat aquest problema abans suggereixen que suprimir la carpeta $ WINDOWS. ~ BT soluciona el problema. En cas que no conegueu aquesta carpeta, emmagatzema algunes de les vostres dades d’usuari de la versió anterior del sistema. Tanmateix, en alguns casos, les dades poden causar problemes per actualitzar-lo. Per suprimir aquesta carpeta, seguiu aquestes instruccions:

1. Obriu l'explorador d'arxius i aneu a Aquest PC > Disc local (C:) (o el que sigui el vostre disc dur del sistema).
2. Ara, feu clic a Veure i marqueu la casella que diu fitxers ocults.

   

3. Cerqueu la carpeta anomenada $ WINDOWS. ~ BT.
4. Canvia el nom o suprimeix-lo

Un cop fet això, proveu d’actualitzar el vostre sistema de nou. Si el problema continua, passeu a una altra solució.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: error 0x8009002d a Windows 10

Solució 5: realitzeu l’exploració SFC

I, finalment, si cap de les solucions de dalt funcionava per a vosaltres, proveu d'executar l'exploració SFC. Aquesta és l'eina integrada de Windows, que té com a finalitat solucionar diversos problemes del sistema, inclosos els errors d'actualització. Per executar l'exploració SFC, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu l' indicador d'ordres (administrador). Si el sistema de comandes no està disponible, també podeu utilitzar Powershell (administrador).

   

2. A la línia de comandes, escriviu sfc / scannow.

   

3. El procés ha de durar uns minuts.
4. Un cop finalitzat, tanqueu la finestra de comanda

Si l'exploració SFC no pot solucionar el problema, és possible que vulgueu considerar la utilització de l'exploració DISM. Per fer-ho, només heu de fer el següent:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Introduïu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i premeu Enter per executar-lo.

   

3. Ara s'iniciarà l'exploració DISM. L’exploració pot trigar uns 20 minuts o més, de manera que no l’interrompis.

Un cop finalitzada l'exploració, comproveu si el problema s'ha resolt. Si el problema continua essent present, o abans no heu pogut executar la exploració SFC, assegureu-vos de repetir-lo. Després d'executar ambdues exploracions, el problema s'hauria de resoldre.

Solució 6: desconnecteu els dispositius USB

De vegades, l’error 0xc1900107 pot ser causat per certs dispositius USB. Diversos usuaris van informar que l'adaptador sense fils USB pot causar aquest problema, així que si teniu un adaptador USB, assegureu-vos de desconnectar-lo.

Altres dispositius USB també poden fer aparèixer aquest problema i, per solucionar-lo, es recomana desconnectar tots els dispositius USB no essencials del vostre PC. Inclou impressores, jocs de joc, discs durs externs, unitats flash, etc. Bàsicament, heu de desconnectar tots els dispositius, tret del teclat i el ratolí.

Un cop desconnecteu els dispositius USB innecessaris, torneu a actualitzar el vostre PC.

Solució 7: restablir els components de Windows Update

Segons els usuaris, si continueu rebent l’error 0xc1900107 durant el procés d’actualització, el problema podria ser causat pels components de Windows Update. Tanmateix, podeu solucionar aquest problema simplement restablint els components requerits.

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: error 0xc1900200 a Windows 10

Això és relativament senzill i, per fer-ho, només necessiteu executar un parell d'ordres del sistema de comandes. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Executeu els ordres següents un per un:
   • bits de parada neta
   • parada neta wuauserv
   • parada neta appidsvc
   • parada neta cryptsvc
   • Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • Ren% systemroot% \ system32 \ quatreot2 quatreot2.bak
   • bits d’inici nets
   • inici net wuauserv
   • inici net appidsvc
   • inici net cryptsvc

Després d’executar totes aquestes ordres, reinicieu el PC i comproveu si el problema s’ha resolt. Si no voleu executar aquestes ordres manualment, també podeu crear un script que executi les ordres automàticament. Us vam mostrar com crear un script de restabliment de Windows Update en un dels nostres articles anteriors, així que assegureu-vos de consultar-lo per obtenir més instruccions.

Solució 8: descarregueu manualment l’actualització necessària

Si no podeu instal·lar certa actualització a causa de l’error 0xc1900107, sempre podeu descarregar-la des del catàleg d’actualitzacions de Microsoft. Per fer-ho, primer heu de conèixer el número del codi d’actualització.

La manera més fàcil de trobar-lo és anar a Windows Update i comprovar el número al costat de l’actualització. El codi d’actualització semblarà a KBXXXXXXXX. Un cop obtingut el codi, haureu de fer el següent:

1. Vés al lloc web del catàleg de Microsoft Update.
2. Al camp de cerca, introduïu el codi d’actualització de l’actualització que intenteu instal·lar.
3. Apareixerà una llista de les actualitzacions coincidents. Cerqueu l'actualització que vulgueu i feu clic al botó Descarrega per baixar-la. Tingueu en compte que hi haurà versions llistades per a la versió de Windows tant de 32 bits com de 64 bits, així que assegureu-vos de triar la versió que coincideixi amb l'arquitectura del vostre sistema.

   

Un cop descarregueu l'actualització, haureu de poder instal·lar-la sense cap problema.

En cas de tenir comentaris, preguntes o suggeriments, no dubteu en fer-nos-ho saber als comentaris que es mostren a continuació. Per obtenir més solucions de solució de Windows Update i informació addicional, assegureu-vos de consultar el nostre nucli de Windows Update.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el març del 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.