Mantenir actualitzada Windows i les vostres aplicacions és fonamental per a la seguretat del vostre sistema. Hi ha un nombre infinit d’amenaces que circulen per internet i moltes d’elles causen danys irreparables a l’ordinador.

Malauradament, hi ha molts errors que es poden produir durant el procés d’actualització., ens centrarem en l' error de Windows 10 0x80244019 i us mostrarem com solucionar-ho.

Com solucionar l’error de Windows 10 0x80244019

L’error d’actualització 0x80244019 pot ser problemàtic ja que pot deixar el vostre sistema vulnerable. Parlant d’aquest missatge d’error, aquí teniu alguns problemes relacionats que els usuaris van informar:

• 0x80244019 Windows Server 2016: aquest problema pot afectar Windows Server 2016 i, si teniu aquest problema, podeu solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• Error d'actualització de Windows 7 0x80244019 - Molts usuaris van informar d'aquest problema en versions anteriors de Windows. Encara que no utilitzeu Windows 10, heu de saber que la majoria de les nostres solucions també es poden aplicar a versions anteriors de Windows.

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

Segons els usuaris, de vegades el vostre antivirus pot interferir amb el sistema i fer que aparegui un error 0x80244019.

Per solucionar el problema, es recomana desactivar determinades funcions antivirus i comprovar si això resol el problema.

Si això no funciona, el següent pas seria desactivar completament el seu antivirus. En el pitjor dels casos, potser haureu de desinstal·lar el vostre antivirus i comprovar si això soluciona el problema.

Si suprimiu l’antivirus soluciona el problema, heu de considerar canviar a diferents programes antivirus.

Hi ha moltes excel·lents eines antivirus al mercat, però si voleu un antivirus que ofereixi una gran protecció sense interferir amb el vostre sistema, llavors hem de recomanar Bitdefender.

Solució 2: executeu el solucionador de problemes de Windows Update

Segons els usuaris, de vegades podríeu arreglar aquest problema simplement executant el solucionador de problemes de Windows Update.

Com ja sabeu, Windows 10 té una àmplia gamma de solucionadors de problemes i estan dissenyats especialment per solucionar els problemes habituals.

Si teniu l'error 0x80244019 al vostre PC, només heu d'executar el solucionador de problemes de Windows Update fent el següent:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Resolució de problemes al panell esquerre. Al panell dret, seleccioneu Windows Update i feu clic al botó Executació de problemes.

   

4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Un cop acabat el problema, comproveu si el problema continua.

Solució 3: canvieu les opcions d’actualització de Windows

Segons els usuaris, de vegades les vostres opcions poden fer que aparegui un error 0x80244019.

Si no podeu actualitzar el vostre PC a causa d’aquest error, potser haureu de canviar una mica la vostra configuració. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu l’aplicació Configuració i aneu a la secció d’ actualització i seguretat.
2. Quan s’obre la finestra d’ actualització de Windows, feu clic a Opcions avançades.

   

3. Ara desactiveu Dóna'm actualitzacions d'altres productes de Microsoft quan actualitzo Windows.

   

Després d’haver desactivat aquesta opció, el problema s’hauria de resoldre i podreu actualitzar Windows sense cap problema.

Solució 4: restablir els components de Windows Update

Per tal de descarregar les actualitzacions, cal tenir en funcionament alguns components de Windows Update. Si aquests components no s'estan executant, podríeu trobar l'error 0x80244019.

Tanmateix, podeu solucionar aquest problema simplement restablint aquests components. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara seleccioneu Command Prompt (Admin) o Powershell (Admin) de la llista.

   

2. Quan s'obri la sol·licitud d'ordres, executeu les ordres següents:

• parada neta wuauserv
• parada neta cryptSvc
• bits de parada neta
• msiserver de parada neta
• C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

• ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• inici net wuauserv

• inici net cryptSvc

• bits d’inici nets

• msiserver d'inici net

Després d'executar aquestes ordres, es restabliran els components necessaris i s'ha de resoldre el problema.

Si no voleu executar aquestes ordres manualment, sempre podeu crear un script de restabliment del Windows Update que restablirà automàticament els components necessaris.

Solució 5: realitzeu un arrencament net

Les aplicacions de tercers de vegades poden interferir amb el sistema i fer que aparegui un error 0x80244019 i altres errors d’actualització. Per solucionar el problema, es recomana realitzar un arrencada neta.

Si no coneixeu, en un estat d’inici net, el vostre PC s’iniciarà sense cap aplicació o servei de tercers.

Aquesta és una característica excel·lent, sobretot si us preocupa que una aplicació de tercers interfereixi amb el vostre sistema. Per realitzar una arrencada neta, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu msconfig. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. A la pestanya Serveis, seleccioneu la casella de selecció Amaga tots els serveis de Microsoft > feu clic a Desactiva tot.

   

3. A la pestanya Inici > feu clic a Obre el gestor de tasques.

   

4. Feu clic amb el botó dret en cada element d’inici i, a continuació, feu clic a Desactiva.

   

5. Tanqueu Administrador de tasques > feu clic a D' acord > reinicieu l'equip.

   

Després de desactivar totes les aplicacions i serveis d’inici, proveu de tornar a instal·lar l’actualització i comproveu si el problema continua.

Solució 6: desconnecteu tots els dispositius USB

En alguns casos rars, els vostres dispositius USB poden fer que aparegui un error 0x80244019. Si teniu aquest problema, us recomanem que desconnecteu tots els dispositius USB del vostre PC.

Inclou discs durs externs, unitats flash USB, gamepad, impressores, etc.

Bàsicament, heu de desconnectar tots els dispositius, tret del teclat i el ratolí. Després d'haver-ho fet, prova de tornar a instal·lar l'actualització i comprova si el problema continua.

Solució 7: instal·leu l’actualització manualment

Si no podeu descarregar les darreres actualitzacions a causa de l'error 0x80244019, potser voldreu provar a instal·lar l'actualització manualment.

No és tan difícil i, per fer-ho, primer heu de trobar el número de KB de l'actualització. Per fer-ho, visiteu la secció Windows Update i cerqueu el número KB de l'actualització.

Un cop trobeu el número de KB, heu de fer el següent:

1. Vés al lloc web del catàleg d’actualitzacions de Windows.
2. Introduïu el número KB al camp de cerca.
3. Ara apareixerà una llista de les actualitzacions coincidents. Seleccioneu l'actualització que coincideixi amb l'arquitectura del vostre sistema i descarregueu-la.

   

Un cop descarregueu l'actualització, instal·leu-la i comproveu si això soluciona el problema.

Tingueu en compte que aquest mètode no solucionarà el problema fonamental, sinó que només evitaràs el missatge d’error baixant i instal·lant l’actualització pel vostre compte.

Solució 8: instal·leu actualitzacions opcionals

Windows 10 instala les actualitzacions automàticament, però de vegades es pot trobar una actualització problemàtica. Per evitar que s'instal·li l'actualització, heu de bloquejar-la amb una eina especial.

Si voleu saber més sobre el bloqueig de les actualitzacions de Windows, hem escrit un article especial al respecte, per la qual cosa heu de consultar-lo.

Tot i que bloquejar les actualitzacions us poden ajudar a certs problemes, diversos usuaris van informar que ocultar actualitzacions opcionals pot provocar aquest problema.

Per tant, si teniu ocult algunes actualitzacions opcionals, assegureu-vos de desbloquejar-les i instal·lar-les.

Un cop fet això, aquest problema s'ha de resoldre i podreu instal·lar les actualitzacions sense cap problema.

Solució 9: realitzeu una actualització al lloc

Per solucionar aquest problema, potser haureu de realitzar una actualització al lloc.

En fer-ho, instal·lareu la versió més recent de Windows, amb totes les actualitzacions actuals, mantenint els fitxers i les aplicacions intactes.

Aquest procés és relativament senzill i podeu realitzar-lo seguint aquests passos:

1. Baixeu l' eina de creació de suports i executeu-la.
2. Seleccioneu Actualitza aquest PC ara i fes clic a Següent.
3. Espereu mentre la configuració descarrega els fitxers necessaris.
4. Seleccioneu Descarregueu i instal·leu les actualitzacions (recomanades).
5. Espereu mentre la configuració descarregui les actualitzacions.
6. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla fins que arribeu a la pantalla Llista d’instal·lació. Feu clic a Canvia què heu de conservar.
7. Assegureu-vos que està seleccionat el fitxer i les aplicacions personals de Keep. Ara feu clic a Següent.
8. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar la configuració.

Un cop finalitzada la configuració, tindreu instal·lada la darrera versió de Windows i s’haurà de resoldre el problema.

Esperem que les solucions esmentades anteriorment us hagin ajudat a solucionar l’error d’actualització de Windows 10 0x80244019.

Si heu trobat altres solucions per solucionar aquest problema, podeu mostrar els passos de resolució de problemes a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment l’abril del 2017 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.