Els infames problemes d'actualització de Windows 10 són alguna cosa que tots els usuaris han de tractar almenys una vegada. Seria ideal que hi hagi un sol problema perquè en sabem la solució de ben segur.

Tanmateix, aquest no és el cas, ja que apareixen de tant en tant diversos problemes d’actualització., parlarem d’un problema habitual d’actualització de Windows que ve amb el codi d’error 0x80072ee7.

Aquest problema pot aparèixer en diverses situacions, però més sovint quan intenteu instal·lar una nova actualització important per a Windows 10 (Actualització d'aniversari, Creator Update, etc.).

Per tant, si recentment heu trobat aquest problema, cal abordar-lo el més aviat possible, ja que és molt recomanable instal·lar actualitzacions principals per a Windows 10.

D’aquesta manera, hem preparat unes quantes solucions que us poden ajudar a tractar el codi d’error 0x80072ee7 a Windows 10.

Com solucionar l’error de Windows 10 0x80072ee7

El codi d'error 0x80072ee7 pot causar molts problemes al vostre PC i, en parlar d'aquest error, són alguns dels problemes habituals que els usuaris van informar:

• Codi 0x80072ee7 Windows 10 Store - Segons els usuaris, aquest error pot aparèixer mentre s’intenta executar Windows Store. Si trobeu aquest problema, assegureu-vos de reparar fitxers danyats i comproveu si funciona.
• 0x80072ee7 Windows Update: aquest problema pot aparèixer mentre s’intenta executar Windows Update. Si és així, assegureu-vos que els serveis necessaris estiguin habilitats i funcionin correctament. Alternativament, podeu executar un script de restabliment de Windows Update per restablir aquests serveis.
• Error d’actualització de Windows 10 0x80072ee7: aquest error pot aparèixer mentre s’intenta actualitzar a la versió més recent de Windows. Això pot ser degut al vostre antivirus, així que assegureu-vos de desactivar-lo. En el pitjor dels casos, fins i tot potser haureu de desinstal·lar el vostre antivirus.
• Error de l'eina de creació de mitjans de Windows 10 0x80072ee7: segons els usuaris, aquest error pot aparèixer fins i tot si s'utilitza l'eina de creació de suports. Per solucionar-ho, intenteu editar el fitxer hosts i comproveu si això us ajuda.

Solució 1: canvieu l'adreça del servidor DNS

Segons els fòrums de la comunitat de Microsoft, canviar l'adreça del servidor DNS és la solució que va resultar útil per a la majoria dels usuaris.

Per tant, aquesta és la solució que intentarem primer. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Vés a la Cerca de Windows, escriu el tauler de control i obre el Tauler de control.

   

2. Aneu a Centre de compartició de xarxa i feu clic a Canvia la configuració de l' adaptador des del panell esquerre.

   

3. Trieu la xarxa que utilitzeu actualment, feu clic amb el botó dret a la pantalla i trieu Propietats.

   

4. Desplaceu-vos cap a la versió 4 del protocol d'Internet (TCP / IPv4) i trieu Propietats.

   

5. Ara, trieu Utilitzeu les següents adreces del servidor DNS
6. Introduïu els valors següents: servidor DNS - 8.8.8.8 i servidor DNS alternatiu - 8.8.4.4

   

7. Deseu els canvis i reinicieu el vostre equip

Ara, intenteu actualitzar Windows 10 de nou, si el problema continua, proveu algunes de les solucions que es detallen a continuació.

Solució 2: executeu exploració SFC

Windows 10 (i qualsevol versió de Windows prèviament publicada) també té una eina integrada de verificació d’errors, anomenada exploració SFC. Aquesta eina explora profundament l’ordinador per trobar possibles problemes per tal de resoldre’ls.

Aquesta eina també pot ser útil a l’hora de resoldre problemes de Windows Update.

Aquí teniu el que heu de fer per realitzar l'exploració SFC a Windows 10:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara seleccioneu l'opció Sol·licita comanda (administrador) del menú. També podeu utilitzar Powershell (Admin) com a alternativa.

   

2. A la línia de comandes, escriviu sfc / scannow.

   

3. El procés ha de durar uns minuts.
4. Un cop finalitzat, tanqueu la finestra de comanda

Si la exploració SFC no funciona o si no es pot executar l’exploració SFC en absolut, potser voldreu provar d’utilitzar l’escaneig DISM. Per fer-ho, simplement inicieu Command Prompt com a administrador i executeu el comandament DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

Un cop finalitzat l'exploració DISM, comproveu si el problema s'ha resolt. Si el problema encara hi és, o si no podíeu executar abans l’exploració SFC, assegureu-vos de repetir l’exploració SFC i comproveu si això us ajuda.

Solució 3: executeu l'script WUReset

El script WUReset és un script personalitzat dissenyat específicament per resoldre problemes d’actualització a Windows 10.

Aquest script fa algunes de les solucions més habituals per a problemes de Windows Update, com restablir el procés de Windows Update, suprimir la carpeta SoftwareDistribution, etc.

Per tant, estalvieu temps i esforç, ja que no heu de realitzar aquestes accions per vosaltres mateixos.

Per obtenir més informació sobre el script WURest i descarregar-lo, consulteu aquest article.

Solució 4 - Editeu el fitxer amfitrions

Segons els usuaris, de vegades pot aparèixer el codi d'error 0x80072ee7 si el fitxer amfitrió està alterat. Diversos usuaris van informar de 0.0.0.0 adreces IP al fitxer amfitrions i, segons ells, aquestes adreces van causar el problema.

Per solucionar el problema, simplement suprimiu o comenteu aquestes adreces afegint el símbol # al començament d'aquesta línia. Modificar el fitxer d'amfitrions pot ser complicat, de manera que cal demanar precaució.

A més, molts usuaris van informar d'Accés que va negar el missatge en editar el fitxer amfitrions. Aquest no és un gran problema i es pot solucionar fàcilment.

Un cop resolt el fitxer amfitrions, comproveu si el problema continua.

Solució 5: comproveu el vostre programari antivirus

En alguns casos, el codi d'error 0x80072ee7 pot aparèixer si hi ha cap problema amb el vostre programari antivirus. De vegades, el vostre programari antivirus pot interferir amb el sistema i fer que aparegui aquest error.

Per solucionar el problema, es recomana desactivar algunes funcions antivirus i comprovar si això ajuda. Si no us serveix, podeu intentar desactivar el vostre antivirus completament.

Fins i tot si desactiveu el vostre antivirus, Windows 10 inclou Windows Defender que actua com a antivirus predeterminat, de manera que no us haureu de preocupar de la vostra seguretat.

Si suprimiu el programari antivirus es resol el problema, és possible que vulgueu considerar la possibilitat de canviar a una solució antivirus diferent. Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques, però una de les millors és Bullguard.

Aquesta eina ofereix una gran protecció i no interferirà amb el vostre sistema de cap manera, així que no dubteu a provar-la.

Solució 6 - Assegureu-vos que s’executen els serveis de Windows Update i Client DNS

De vegades pot aparèixer el codi d'error 0x80072ee7 si el servei de Windows Update no funciona. Moltes funcions confien en aquest servei i, si el servei està desactivat, podríeu trobar errors com aquest.

Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Quan s'obre la finestra de serveis, busqueu Windows Update i feu doble clic per obrir-ne les propietats.

   

3. Si el tipus d’inici està definit a Desactivat, assegureu-vos de canviar-lo a Manual o qualsevol altre valor. Ara feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

Després de fer això, comproveu si el problema es resol. Tingueu en compte que potser haureu de reiniciar el PC per aplicar els canvis.

Molts usuaris van informar que el servei de client DNS també pot causar aquest problema. Seguiu les instruccions anteriors i activeu el servei de client DNS.

Un cop fet això, el problema s'ha de resoldre definitivament.

Solució 7: elimineu les aplicacions problemàtiques

De vegades, les aplicacions de tercers poden interferir amb el sistema i fer que aquest problema aparegui. De fet, diversos usuaris van informar que certs programes netejadors de registre causaven aquest problema.

Per solucionar el problema, heu de trobar l’aplicació problemàtica i suprimir-la manualment.

Hi ha diverses maneres d’eliminar una aplicació, però la millor és utilitzar programari de desinstal·lació.

Si no us coneixeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial que pot eliminar qualsevol programa, juntament amb els seus fitxers i entrades de registre, del vostre PC.

Si voleu eliminar completament una determinada aplicació del vostre PC, el programari de desinstal·lació pot ser la millor opció per a vosaltres.

Hi ha moltes aplicacions excel·lents per desinstal·lar, però una de les millors és IOBit Uninstaller, per la qual cosa recomanem fer-ho.

Un cop trobeu i traieu l’aplicació problemàtica, comproveu si el problema s’ha resolt.

Solució 8: canvieu els permisos del registre

Segons els usuaris, de vegades és possible que el registre no estigui configurat correctament i això pugui fer que aparegui aquest problema. Per solucionar el problema, heu de canviar alguns permisos seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Al panell esquerre, aneu a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpip. Feu clic amb el botó dret a Tcpip i trieu Permisos al menú.

   

3. Feu clic a Avançat.
4. Comproveu l'opció Substitueix totes les entrades de permisos d'objectes secundaris i feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

   

Després de fer això, comproveu si el problema es resol.

Això sí, esperem que almenys una d’aquestes solucions us hagi ajudat a resoldre el codi d’error 0x80072ee7 a Windows 10. Si teniu cap pregunta o suggeriment, no dubteu en fer-nos saber als comentaris que es mostren a continuació.

Per obtenir més solucions de solució de Windows Update i informació addicional, assegureu-vos de consultar el nostre nucli de Windows Update.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el març del 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.