Esteu rebent un error ssl_error_rx_record_too_long quan intenteu obrir un lloc web al Firefox mitjançant una connexió segura amb el protocol HTTPS? Quan això succeeix, s'obre una pestanya Connexió segura falla amb el codi d'error ssl_error_rx_record_too_long. Això significa que el navegador no pot verificar les dades segures, que normalment es deu a un certificat SSL que no està configurat correctament. Així es pot solucionar l’error ssl_error_rx_record_too_long al Firefox.

Com arreglar ssl_error_rx_record_too_long al Firefox?

Firefox és un gran navegador, però molts usuaris van informar de ssl_error_rx_record_too_long mentre l'utilitzen. Això pot ser un gran problema i, parlant d'aquest problema, aquí teniu alguns problemes similars que han informat els usuaris:

• Ssl_error_rx_record_too_long Facebook, Wikipedia, Youtube, Onedrive,, Spotify, Dropbox, Google, Gmail: aquest missatge pot aparèixer mentre visiteu els vostres llocs web preferits i, si trobeu aquest missatge, no deixeu de provar algunes de les nostres solucions.
• Ssl_error_rx_record_too_long Windows 7, 10: Aquest error pot aparèixer en qualsevol versió de Windows i, fins i tot si feu servir Windows 7 o Windows 8.1, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions, ja que són totalment compatibles amb totes les versions de Windows.
• Ssl_error_rx_record_too_long Kaspersky: segons els usuaris, el vostre antivirus pot fer que aquest problema aparegui. Molts van informar que Kaspersky va causar aquest problema, però, encara que no utilitzeu Kaspersky, intenteu desactivar el vostre antivirus i comprovar si això us ajuda.
• Ssl_error_rx_record_too_long VPN: De vegades, el servidor intermediari pot causar aquest problema si no està configurat correctament. Per solucionar el problema, comproveu la configuració del proxy o proveu d'utilitzar un programari VPN.

Solució 1: introduïu l’URL del lloc amb el protocol

Una solució senzilla que pot funcionar és obrir el lloc web amb HTTP. Tot el que cal és substituir https: // al començament de la URL amb http: //. Obriu una pestanya en blanc i torneu a introduir l’URL del lloc web a partir de http: //.

Solució 2: seleccioneu l'opció Sense configuració de proxy

Obriu la configuració de connexió de Firefox per comprovar si utilitzeu una connexió de proxy que no necessiteu. A continuació, configurar la configuració Sense proxy del navegador pot fer el truc si us connecteu directament. Podeu configurar aquesta configuració de la manera següent:

1. Premeu el botó Obre el menú i seleccioneu Opcions.

   

2. Desplaceu-vos cap a la secció del servidor intermediari de xarxa i feu clic a Configuració.

   

3. Si el navegador està configurat amb una connexió de proxy no essencial, seleccioneu l'opció No proxy.

   

4. Premeu el botó D' acord i reinicieu Firefox.

Solució 3: obriu Firefox en mode segur

El Firefox, com Windows, té un mode segur en el qual podeu obrir el navegador. Això pot ajudar a arreglar diversos errors del navegador, inclòs l’error ssl_error_rx_record_too_long. El mode segur desactivarà temporalment els complements i l'acceleració de maquinari i revertirà Firefox al tema predeterminat. Així, pot ser que puguis obrir un lloc web que, d’altra banda, no s’obria al Firefox.

1. Primer, feu clic a Obre el menú i seleccioneu Ajuda.
2. A continuació, podeu seleccionar l’opció Reiniciar amb complements desactivats.

   

3. Premeu el botó Reinicia per confirmar l’opció seleccionada.
4. Premeu el botó Inici al mode segur.
5. Ara torneu a connectar-vos al lloc web. S'obre en mode segur?

Solució 4: desactiveu els complements de Firefox

Si el lloc web s’obre en mode segur, ja no necessitareu arreglar-lo. Tot i així, encara podríeu arreglar l'error ssl_error_rx_record_too_long sense obrir el navegador en mode segur. Com que el lloc s’obre en mode segur, alguns alguns complements que es connecten als servidors web probablement causen l’error SSL. Podeu desactivar els complements de Firefox de la següent manera:

1. Si encara esteu en mode segur, feu clic a Obre el menú > Obre el menú d'ajuda. A continuació, seleccioneu l’opció Reinicia amb complements activats.
2. Escriviu : addons a la barra d’URL de Firefox i premeu Enter.
3. Premeu els botons Desactivar per desactivar els complements.

   

4. Reinicieu el navegador i torneu a obrir el lloc web.

Solució 5: actualitza el navegador

Restablir un navegador a la configuració predeterminada sempre és una bona solució per a diversos problemes del navegador. Això anul·larà tots els paràmetres que heu configurat al Firefox i suprimirà tots els complements i temes. Podeu actualitzar el navegador Firefox de la següent manera:

1. Escriviu sobre: ​​suport a la barra d’URL i premeu Enter. Obre la pestanya de pàgina que es mostra a la captura de pantalla següent.
2. Ara premeu el botó Actualitza Firefox.

   

3. Feu clic a Actualitza Firefox a la finestra de confirmació.

Solució 6: comproveu el vostre antivirus

De vegades pot aparèixer un error ssl_error_rx_record_too_long a causa del vostre antivirus. El vostre antivirus pot interferir amb Firefox i pot provocar aquest i altres errors similars. Per solucionar aquest problema, intenteu desactivar algunes funcions antivirus relacionades amb SSL.

Si això no ajuda, el següent pas seria desactivar completament el vostre antivirus i comprovar si això soluciona el problema. En el pitjor dels casos, és possible que fins i tot hagueu d’eliminar completament l’eina antivirus.

Si suprimiu l'antivirus ajuda, heu de considerar canviar a un altre programa antivirus. Hi ha moltes solucions de seguretat excel·lents al mercat, però si voleu la millor seguretat que no interfereixi amb el vostre sistema, heu de considerar canviar a BullGuard.

Solució 7: comproveu si la vostra configuració del proxy és correcta

Segons els usuaris, aquest problema pot aparèixer a causa de la configuració del servidor intermediari. El vostre proxy pot interferir amb Firefox i fer que aparegui un error ssl_error_rx_record_too_long. Per solucionar el problema, cal que configureu el proxy correctament.

Un cop configurat el proxy, comproveu si el problema continua.

Solució 8: proveu d’utilitzar una VPN

Si teniu ssl_error_rx_record_too_long a Firefox, podeu solucionar el problema mitjançant una VPN. Si no us coneixeu, una VPN és una eina útil que us pot ajudar a protegir la vostra privadesa en línia.

Diversos usuaris van informar que l'ús d'una VPN va solucionar aquest problema, de manera que és possible que vulgueu plantejar-vos obtenir una eina VPN. Hi ha moltes excel·lents aplicacions VPN al mercat, però una de les millors és CyberGhost VPN (actualment amb un 77% de descompte), així que no deixeu de provar-ho.

Solució 9: estableix security.tls.version.max a 0

El Firefox inclou diversos paràmetres ocults i, si teniu un error ssl_error_rx_record_too_long, podríeu arreglar el problema canviant una d'aquestes configuracions. Sembla que la configuració security.tls.version.max causa aquest problema, però podeu canviar-lo fent el següent:

1. Obriu una pestanya nova a Firefox, introduïu sobre: ​​config i premeu Enter.
2. Podeu rebre un missatge d'advertència. Feu clic a Accepto el botó de risc.

   

3. Introduïu security.tls.version.max al camp de cerca i feu doble clic a security.tls.version.max de la llista de resultats. Ara configureu el valor a 0 i feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Hem d'esmentar que alguns usuaris suggereixen canviar tant security.tls.version.min com security.tls.version.max a 2, així que també ho voldreu provar.

Després de fer això, comproveu si el problema es resol. Tingueu en compte que això només és una solució de solució i, si de vegades, canviar aquesta configuració pot afectar la vostra seguretat, així que no deixeu d'utilitzar aquest mètode només com a solució temporal.

Solució 10: instal·leu les darreres actualitzacions

Si seguiu rebent el missatge d'error ssl_error_rx_record_too_long al Firefox, podríeu arreglar el problema simplement actualitzant Firefox a la versió més recent. El Firefox sol actualitzar-se automàticament, però de vegades és possible que es perdi alguna actualització.

Tanmateix, sempre podeu instal·lar les actualitzacions manualment si seguiu:

1. Obriu Firefox i feu clic a la icona de menú a la cantonada superior dreta.
2. Trieu Ajuda> Quant al menú.

   

3. Ara apareixerà una nova pantalla i veureu la versió actual del Firefox que esteu executant. Si hi ha actualitzacions disponibles, es descarregaran automàticament.

   

Un cop el Firefox estigui al dia, comproveu si el problema continua.

Solució 11: torneu a instal·lar Firefox

Segons els usuaris, podríeu arreglar l'error ssl_error_rx_record_too_long simplement reinstal·lant Firefox. De vegades, la instal·lació es pot corrompre i això pot provocar molts i molts altres errors.

Tot i això, diversos usuaris van informar que van solucionar el problema simplement reinstal·lant Firefox. Hi ha diverses maneres de reinstal·lar Firefox, però si voleu eliminar-lo completament, us recomanem que utilitzeu programari de desinstal·lació. Si no us coneixeu, el programari de desinstal·lació és una aplicació especial que eliminarà el programa seleccionat juntament amb tots els seus fitxers i entrades de registre.

Si utilitzeu una d’aquestes eines, suprimireu completament l’aplicació seleccionada assegurant-vos que no hi hagi fitxers sobrants. Si busqueu un programari de desinstal·lació senzill però potent, us recomanem que proveu IOBit Uninstaller.

Un cop hàgiu eliminat Firefox amb aquesta eina, descarregueu la versió més recent del lloc web de Mozilla i la torneu a instal·lar. Diversos usuaris també suggereixen l'ús de versions beta o nocturnes del Firefox. Pot ser que aquestes versions no siguin tan estables, però haurien de tenir les darreres correccions disponibles, així que si teniu aquest problema, pot ser que la versió Beta o Nightly sigui el que necessiteu.

Solució 12: canvia temporalment a un navegador diferent

Si continueu rebent un error de ssl_error_rx_record_too_long a Firefox, potser voldreu considerar canviar a un altre navegador fins que no es resolgui el problema. Abans de canviar, assegureu-vos d’exportar l’historial de navegació i les adreces d'interès.

Ara executeu Google Chrome o Edge i comproveu si apareix el problema. Si no, importeu l'historial de navegació i les adreces d'interès. Tingueu en compte que aquesta és una solució temporal i, un cop aconseguiu solucionar el problema, podeu tornar a Firefox.

Aquestes són algunes de les millors solucions per resoldre l'error ssl_error_rx_record_too_long al Firefox. Aquest article de Windows Report també proporciona solucions més generals per al Firefox que poden resultar útils.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el maig del 2017 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per a tenir frescor, precisió i amplitud.