Solitaire és un dels tres jocs integrats que Microsoft ha introduït en el seu sistema operatiu, però quan es va llançar el Windows 8, es va eliminar el joc i els usuaris van poder obtenir-lo de la botiga d'aplicacions Metro. Microsoft ho va tornar a aparèixer a Windows 10, però mentre que la majoria dels usuaris estaven entusiastes de tenir-lo preinstal·lat al darrer sistema operatiu, altres es van queixar als fòrums que el joc deixava de funcionar i va demanar solucions als desconeguts.

Solitari que no funciona a Windows 10, com solucionar-ho?

Solitaire és un dels jocs més populars a Windows, però molts usuaris van informar que Solitaire deixa de funcionar al seu PC. Parlant de Solitari, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• La col·lecció de Microsoft Solitaire no s’obri: de vegades, Microsoft Solitaire no s’obrirà del tot al vostre PC. Tanmateix, hauríeu de ser capaç de solucionar el problema simplement executant un solucionador de problemes integrat.
• Microsoft Solitaire Collection no funciona amb Windows 8: aquest error també pot afectar Windows 8.1, però com que Windows 10 i 8.1 són tan similars, hauríeu de poder aplicar gairebé totes les nostres solucions a Windows 8.1.
• La col·lecció de Microsoft Solitaire Windows 10 no s’obrirà: de vegades l’aplicació pot no obrir-se perquè hi ha una actualització pendent disponible. Per solucionar-ho, obriu Microsoft Store i comproveu si el joc s’ha d’actualitzar.
• Solitaire ha deixat de funcionar: de vegades, Solitaire es pot bloquejar de forma brusca al vostre PC. Aquest és un problema relativament freqüent i, si el trobeu, instal·leu les actualitzacions del sistema que falten i comproveu si això us ajuda.

Solució 1: executeu el solucionador de problemes

Si Solitaire deixa de funcionar al vostre PC, es podria solucionar el problema mitjançant el solucionador de problemes. Windows 10 compta amb molts solucionadors de problemes integrats que poden solucionar diversos problemes, i fins i tot hi ha un solucionador de problemes per a aplicacions de Windows Store.

Per solucionar el problema, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Seleccioneu Resolució de problemes al menú de l'esquerra. Trieu les aplicacions de Windows Store al menú de la dreta i feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Un cop acabat el problema, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 2: restablir la memòria cau de Windows Store

Segons els usuaris, de vegades la memòria cau de botiga pot causar problemes amb Solitaire i altres jocs al vostre PC. Tanmateix, podeu solucionar el problema esborrant la memòria cau de la botiga. De vegades, la memòria cau pot fer-se mal i fer aparèixer aquest i altres problemes, però podeu solucionar-ho amb aquest simple truc:

1. Premeu la tecla Windows + R per obrir el diàleg Executar.
2. Introduïu WSReset.exe i premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

3. El procés ara s’iniciarà. Sol trigar un parell de segons.

Un cop esborrada la memòria cau, comproveu si el problema continua.

Solució 3: assegureu-vos que la vostra barra de tasques no estigui configurada per amagar-se automàticament

Pocs usuaris van informar que Solitaire deixa de funcionar al seu ordinador a causa de la configuració de la barra de tasques. Segons sembla, si la barra de tasques està configurada per ocultar-se automàticament, podríeu trobar aquest problema i altres. Per solucionar aquest problema, els usuaris suggereixen tornar a instal·lar l’aplicació i, a continuació, canviar les propietats de la barra de tasques.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret a la barra de tasques i seleccioneu la configuració de la barra de tasques al menú.

   

2. Desactiva ara Oculta automàticament la barra de tasques en mode escriptori i tauleta.

   

Després de fer això, comproveu si el problema continua. Aquesta és una solució peculiar, però alguns usuaris han informat que funciona, de manera que és possible que vulgueu provar-la.

Solució 4: assegureu-vos que no necessiteu actualitzar l’aplicació

De vegades, Solitaire no s’executarà al vostre PC perquè s’ha d’actualitzar l’aplicació. Per comprovar si cal una actualització, només cal que seguiu:

1. Obriu Windows Store.
2. Ara busqueu l’aplicació Solitaire i comproveu si s’ha d’actualitzar. Si hi ha una actualització disponible, assegureu-vos de descarregar-la.

Un cop actualitzeu l’aplicació a la versió més recent, comproveu si el problema continua.

Solució 5: només cal reinstal·lar l’aplicació

Segons els usuaris, la millor manera de solucionar aquest problema pot ser reinstal·lar l’aplicació. De vegades pot haver-hi un problema amb la instal·lació i l'única manera de solucionar el problema és reinstal·lar el joc.

Si Solitaire no s’inicia al vostre PC, només cal que desinstal·leu el joc i el descarregueu de nou des de Windows Store.

Solució 6: instal·leu les darreres actualitzacions

Si Solitaire deixa de funcionar al vostre PC, és possible que el problema no existeixi. De vegades pot haver-hi certs problemes amb el sistema i això pot fer que apareguin errors i altres. Tanmateix, podeu solucionar el problema instal·lant les darreres actualitzacions.

De manera predeterminada, Windows 10 instal·la automàticament les darreres actualitzacions, però de vegades es pot perdre una actualització o dues a causa de certs errors. Tanmateix, sempre podeu comprovar les actualitzacions de forma manual si feu això:

1. Obriu l'aplicació Configuració i aneu a la secció Actualitzacions i seguretat.
2. Ara feu clic al botó Comprova les actualitzacions.

   

Ara Windows comprovarà si hi ha actualitzacions disponibles i les descarregarà automàticament en segon pla. Una vegada descarregades les actualitzacions, reinicieu el PC per reinstal·lar-les. Després que el vostre sistema estigui actualitzat, comproveu si el problema continua.

Solució 7: creeu un compte d’usuari nou

Si Solitaire no es pot executar al vostre PC, pot ser que el vostre compte d'usuari està danyat. Això es pot produir per diverses raons i, per solucionar el problema, es recomana crear un compte d'usuari nou. Per fer-ho, només heu de seguir aquests senzills passos:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Comptes.

   

2. Ara seleccioneu Família i altres persones al panell de l’esquerra. Al quadre esquerre, feu clic a Afegeix algú altre a aquest PC.

   

3. Seleccioneu No tinc la informació d’inici de sessió d’aquesta persona.

   

4. Ara trieu Afegir un usuari sense compte de Microsoft.

   

5. Introduïu el nom d’usuari desitjat i feu clic a Següent.

   

Un cop creeu un compte nou, canvieu-lo i comproveu si encara apareix el problema. Si el problema no apareix al compte nou, traslladeu-lo als fitxers personals i comenceu a utilitzar-lo en lloc del vostre compte anterior.

Solució 8: canvieu l’escala de tipus de lletra

Si utilitzeu una resolució d’alta ultra alta, potser heu activat l’escala de tipus de lletra. Aquesta és una característica útil, però, aquesta característica pot ocasionar problemes amb certes aplicacions.

De fet, si Solitaire deixa de funcionar al vostre PC, és possible que es tracti de la descripció de tipus de lletra. Per solucionar aquest problema, heu de canviar la configuració de l'escala de tipus de lletra mitjançant el següent:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Sistema.

   

2. Ara estableix la mida de text, aplicacions i altres elements al valor recomanat.

   

Després de fer això, intenteu tornar a començar el joc i comprovar si el problema s’ha resolt.

Solució 9: canvieu la resolució de la pantalla

En alguns casos, Solitaire no funcionarà correctament al vostre PC degut a la vostra resolució. Per solucionar aquest problema, us aconsellem que proveu diverses resolucions diferents fins que no trobeu la que funciona.

Diversos usuaris van informar que van canviar la seva resolució de 1366 X 768 a 1360 X 768 i que van solucionar el problema. Per canviar la resolució al vostre PC, seguiu aquests passos:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Sistema.
2. Ara a la secció Escala i maquetació seleccioneu la resolució desitjada.

   

Després de canviar la resolució, comproveu si el problema amb el joc s'ha resolt.

Solució 10: canvieu el nom de la carpeta de la memòria cau

Si teniu problemes amb Solitaire al vostre PC, podeu solucionar-los simplement rebatejant la carpeta de la memòria cau. Això és relativament senzill, i per fer-ho només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu % localappdata%. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. Desplaceu-vos al directori Packages \ WinStore_cw5n1h2txyewy \ LocalState.
3. Localitzeu el directori de la memòria cau i canvieu el nom a cache.old.
4. Ara creeu una carpeta nova i poseu-hi el nom de la memòria cau.

Després de fer això, comproveu si el problema amb el joc s'ha resolt.

Solució 11: realitzeu una restauració del sistema

Si Solitaire no funciona correctament al vostre PC, podríeu arreglar aquest problema simplement mitjançant la restauració del sistema. Aquesta és una funció molt útil que us permet restaurar el vostre sistema i solucionar diversos problemes. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu a la restauració del sistema. Seleccioneu Crea un punt de restauració al menú.

   

2. Apareixerà la finestra Propietats del sistema. Feu clic al botó Restauració del sistema.

   

3. Quan s'obre la finestra de restauració del sistema, feu clic a Següent.

   

4. Si està disponible, marqueu l’opció Mostra més punts de restauració. Ara seleccioneu el punt de restauració desitjat i feu clic a Següent.

   

5. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés de restauració.

Un cop el sistema torni a restaurar a l'estat anterior, es resoldrà el problema de Solitaire.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment l’agost de 2016 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• On es guarden els meus jocs de Windows 10? Aquí teniu la resposta breu
• Arreglar: Windows Defender tanca els jocs a Windows 10
• Correcció completa: cercle blau quan es juga a jocs a Windows 10, 8.1, 7