L’àudio és una part important de l’experiència multimèdia, especialment en els videojocs. L’àudio crea un ambient en un videojoc o una pel·lícula, però, malauradament, els usuaris van informar que l’àudio del joc deixa de funcionar per a ells a Windows 10.

Ja vam tractar problemes d’àudio a Windows 10 en el passat i, si teniu problemes amb VIA HD Audio o si l’àudio Conexant HD no funciona, potser voldreu consultar alguns dels nostres articles anteriors. Els problemes d’àudio a Windows 10 poden resultar problemàtics i, de vegades, arruïnar la vostra experiència multimèdia, sobretot quan es tracta de videojocs, així que vegem si podem solucionar-ho.

L’àudio del joc deixa de funcionar, com solucionar-ho?

Taula de continguts:

1. Actualitzeu els controladors
2. Desactiva i activa els altaveus
3. Ajusteu el buffer d'àudio
4. Utilitzeu el solucionador de problemes d'àudio
5. Comproveu la configuració de so al joc
6. Torneu a instal·lar el joc
7. Torneu a instal·lar el controlador d’àudio
8. Assegureu-vos que el servei d'àudio està habilitat

Fix: l'àudio del joc no funciona a Windows 10

Solució 1: actualitzeu els controladors

En la majoria dels casos, els problemes amb l'àudio són causats per controladors d'àudio obsolets, però podeu solucionar-lo fàcilment actualitzant-los. Per actualitzar els controladors d’àudio, només cal que visiteu el lloc web del fabricant de placa base, localitzeu la placa base i descarregueu-ne els controladors d’àudio més recents. Si utilitzeu una targeta de so dedicada o un ordinador portàtil, descarregueu els controladors d'àudio del fabricant de targeta de so / portàtil.

Actualitzar els controladors automàticament

Si no voleu el problema de buscar controladors pel vostre compte, podeu utilitzar una eina que us ho faci automàticament. Per descomptat, com que no podeu connectar-vos a Internet de moment, aquesta eina no us serà útil. Tanmateix, un cop hàgiu connectat en línia, us ajudarà a mantenir actualitzats tots els vostres controladors, de manera que ja no us trobareu en aquesta situació.

El controlador actualitzador de Tweakbit (aprovat per Microsoft i Norton Antivirus) us ajudarà a actualitzar els controladors automàticament i a prevenir els danys causats per PC causats mitjançant la instal·lació de versions incorrectes del controlador. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com utilitzar-la:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Solució 2: desactiveu i activeu els altaveus

Pocs usuaris suggereixen que es poden solucionar problemes d’àudio del joc desactivant i habilitant els altaveus i, per fer-ho, seguiu aquests senzills passos:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona dels altaveus de la barra de tasques i seleccioneu Dispositius de reproducció al menú.

   

2. La finestra de so ara s'hauria d'obrir. Feu clic amb el botó dret a l'espai buit i assegureu-vos que estan marcats tant Mostrar dispositius desactivats com Mostrar dispositius desconnectats.

   

3. Feu clic amb el botó dret al dispositiu d'àudio i trieu Desactivar.

   

4. El dispositiu d'àudio s'hauria de fer gris. Feu clic de nou amb el botó dret i trieu Activa.
5. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

Solució 3: ajusteu el buffer d’àudio

Aquesta solució s'aplica si utilitzeu el tauler de control d'àudio Focusrite o una eina similar. Si l’àudio del joc deixa de funcionar al vostre ordinador, només heu de fer el següent:

1. Obriu el Tauler de control d’àudio Focusrite.
2. Ajusteu el buffer augmentant el nombre de mil·lisegons.

Si el nombre de mil·lisegons és baix, el vostre àudio pot començar a tallar-se o deixar de funcionar, així que per solucionar-lo, assegureu-vos d’augmentar la mida del buffer.

Solució 4: utilitzeu el solucionador de problemes d'àudio

El següent que intentarem és utilitzar el solucionador de problemes d'àudio integrat de Windows 10. Aquí teniu el que heu de fer:

1. Vés a Configuració
2. Dirigiu-vos a Actualització i seguretat > Resolució de problemes
3. Cerqueu Reproducció d'àudio i feu clic a Executar el solucionador de problemes

   

4. Seguiu més instruccions a la pantalla
5. Reinicieu l'ordinador

Solució 5: comproveu la configuració de so en el joc

Tot i que sembli obvi, assegureu-vos que no heu desactivat el so a la configuració del joc. Qui sap, potser heu emmudit el joc accidentalment i ni tan sols us en recordeu. Haurem de considerar tots els escenaris possibles.

Solució 6: torneu a instal·lar el joc

És tan possible que alguna cosa vagi malament durant la instal·lació del joc. Així, si cap de les solucions anteriors va resoldre el problema, també podeu continuar i intentar reinstal·lar el joc. Potser resoldreu el problema.

Solució 7: torneu a instal·lar el controlador d’àudio

Si l'actualització del controlador d'àudio no va resoldre el problema, podem intentar reinstal·lar-lo. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Vés a Cerca, escriu devicemngr i obre Gestor de dispositius.
2. Quan s’obri el Gestor de dispositius, cerqueu el dispositiu d’àudio, feu clic amb el botó dret sobre i premeu Desinstal·lar.
3. Windows us demanarà que confirmeu que voleu desinstal·lar el controlador. Feu clic a Desinstal·la.

   

4. Després de confirmar i desinstal·lar el controlador de teclat, reinicieu l’ordinador.
5. Ara necessiteu visitar el lloc web del fabricant de dispositius d’àudio i comprovar si hi ha un controlador nou disponible per a Windows 10.

Solució 8 - Assegureu-vos que el servei d’àudio estigui habilitat

I, finalment, l’àudio no pot funcionar amb el servei d’àudio. Per tant, si aquest servei del vostre sistema està desactivat, no en fareu cap audio en absolut. A continuació, es mostra com comprovar si el servei d'àudio està habilitat:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc. Ara premeu Enter o feu clic a D' acord.
2. Quan s'obre la finestra de serveis, busqueu Windows Audio i feu doble clic per obrir-ne les propietats.

   

3. Configureu el tipus d'inici a Automàtic i feu clic al botó Inici per iniciar el servei. Ara feu clic a Aplica i OK per desar els canvis.

Si el servei ja s'està executant i està configurat en el tipus d'inici automàtic, només cal reiniciar-lo per solucionar el problema. Per fer-ho, localitzeu el servei de Windows Audio, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Restart al menú.

Com que l’àudio és una part crucial de la nostra experiència multimèdia, aquest tipus de problemes poden causar molts inconvenients, però com podeu veure, podeu solucionar-los fàcilment seguint les nostres solucions.