Firefox és un dels navegadors web més utilitzats al món i aquesta aplicació ja fa anys. Firefox és conegut com un dels millors navegadors per a la plataforma Windows, però, malauradament, sembla que els usuaris de Windows 10 tenen alguns problemes amb Firefox a Windows 10.

Solucions per solucionar problemes de Firefox a Windows 10

Els problemes del Firefox poden ser problemàtics i impedeixen utilitzar el navegador. Pel que fa a problemes, hem complert una llista de problemes habituals que els usuaris van informar amb Firefox:

• Firefox no s’obrirà: aquest problema es pot produir si hi ha algun problema amb el vostre perfil de Firefox. Per solucionar-lo, simplement recreeu el perfil i comproveu si això resol el problema.
• Firefox massa lent, utilitzant massa RAM: es pot produir un ús d'alta RAM a causa de les vostres extensions, així que assegureu-vos de desactivar totes les extensions que no necessiteu i comproveu si això us ajuda.
• Ús de CPU d'alta de Firefox: de vegades pot aparèixer un ús de CPU elevat i causar problemes amb Firefox. Això pot ser degut al vostre antivirus, així que assegureu-vos d’habilitar-lo temporalment.
• El Firefox no s'estavella, es congela i no respon. De vegades, la configuració pot causar problemes amb Firefox. Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement iniciant Firefox en mode segur.

Solució 1: comproveu el vostre antivirus

Si teniu problemes de Firefox al vostre PC, potser el vostre programa antivirus. Diversos usuaris van informar que la funció d’exploració HTTPS a Avast va causar problemes amb Firefox, però podeu solucionar aquest problema fent el següent:

1. Obriu Avast i trieu Configuració a la cantonada inferior esquerra.
2. Trieu Components> Escut web.
3. Ara feu clic al botó Personalitza.
4. Desmarqueu l' opció Habilita l' opció d' exploració i deseu els canvis.

Si utilitzeu un programari antivirus diferent, potser voldreu intentar desactivar aquesta o altres funcions similars en ell. En cas que això no funcioni, el següent pas seria desactivar completament el vostre programari antivirus.

Diversos usuaris van informar que això no era efectiu i, segons ells, van aconseguir solucionar el problema eliminant el seu antivirus. Si suprimiu l’antivirus us soluciona el problema, heu de considerar canviar a una solució antivirus diferent.

Bitdefender ofereix una gran protecció i una gran optimització, de manera que no interferirà amb cap de les vostres aplicacions. També té una enorme base de signatures i funcions especials que bloquejaran les ciber-amenaces més noves. Si busqueu un antivirus nou, sens dubte heu de provar-ho.

- Obteniu ara Bitdefender 2019 (35% de descompte especial)

• LLEGIR TAMBÉ: solucionar: Problema de filtració de memòria de Mozilla Firefox a Windows

Solució 2: desactiva els complements problemàtics

Podeu millorar la funcionalitat del Firefox amb diversos complements, però, en alguns casos, els nous complements poden provocar que el Firefox s’estavellés a Windows 10. Segons alguns usuaris, el complement que va provocar l’enfrontament va ser FlashGet, però compte. tingueu en compte que gairebé qualsevol complement pot causar el bloqueig de Firefox, per la qual cosa potser haureu de desactivar o eliminar determinats complements per solucionar aquest problema. Per desactivar un cert complement en Firefox, seguiu aquests passos:

1. Obriu Firefox i feu clic al botó de menú a la cantonada superior dreta.
2. Trieu complements de la llista.

   

3. Feu clic a la pestanya Extensions de l'esquerra. S'hauria d'obrir la llista d'extensions instal·lades.
4. Ara desactiveu totes les extensions fent clic al botó Desactivar.

   

5. Reinicieu Firefox i comproveu si el problema s'ha resolt.
6. Si el problema s'ha solucionat, podeu intentar habilitar les extensions una per una fins que no trobeu la que us provoca problemes.

Si no podeu obrir Firefox en absolut, sempre és bona idea executar-lo des del mode segur. Per accedir al mode segur, feu el següent:

1. Premeu el botó Inici, feu clic al botó Engegar, manteniu premut Majúscules al vostre teclat i escolliu l’opció Restart.

   

2. Un cop reinicieu l’ordinador, trieu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració d’inici i feu clic al botó Reinicia.
3. Després que el vostre ordinador torni a reiniciar, premeu F5 per triar el mode segur amb xarxa.
4. Quan comenci el mode segur, intenteu desactivar les extensions del Firefox seguint els passos anteriors.

Si Firefox funciona normalment en mode segur, el problema és causat per algun programa de tercers que hagueu instal·lat, així que haureu de trobar el programa problemàtic i desactivar-lo per tal de solucionar aquest problema.

Solució 3: inicieu Firefox en mode segur

Si teniu problemes de Firefox al vostre PC, de vegades podríeu arreglar-los simplement iniciant Firefox en mode segur. El mode segur de Firefox funciona amb configuracions i extensions predeterminades, la qual cosa el fa perfecte per solucionar problemes.

Per iniciar Firefox en mode segur, feu només el següent:

1. Localit la drecera de Firefox a l'escriptori, mantingueu premuda la tecla Majúscules i feu-hi doble clic.
2. Quan apareix el quadre de diàleg, feu clic al botó Inici del mode segur.

   

Un cop fet això, Firefox hauria d'iniciar-se en mode segur. Si el problema no apareix al mode segur, és possible que una de les vostres extensions o configuracions causin aquest problema.

Solució 4: Torneu a instal·lar Firefox

Si els problemes del Firefox interfereixen amb el vostre treball, potser heu de provar de tornar a instal·lar Firefox. De vegades, la instal·lació es pot corrompre i això pot causar diversos problemes. Tanmateix, podeu solucionar el problema simplement reinstal·lant Firefox.

Hi ha diversos mètodes que podeu utilitzar per reinstal·lar Firefox, però el més eficaç és utilitzar programari de desinstal·lació. Si no ho sabeu, un programari de desinstal·lació com IOBit Uninstaller eliminarà completament qualsevol aplicació del vostre PC.

A més, aquest programari també eliminarà tots els fitxers i les entrades de registre associades a l’aplicació que voleu eliminar, assegurant-se que aquests fitxers no interfereixen amb el vostre sistema. Aquesta és una eina que necessiteu definitivament al vostre PC, especialment si sol instal·lar i desinstal·lar diversos programaris.

• Descarregueu-lo ara gratis IObit Uninstaller PRO 7

Un cop hàgiu eliminat Firefox, instal·leu-lo de nou i comproveu si el problema continua.

Solució 5: esborreu la memòria cau

Segons els usuaris, de vegades es poden produir problemes de Firefox a causa de la memòria cau, i la millor manera d’afrontar-los és simplement esborrar la memòria cau. És bastant senzill de fer-ho i seguint aquests passos:

1. Feu clic al botó Menú a la part superior dreta. Trieu Biblioteca> Historial> Neteja l'historial recent.

   

2. Quan s'obrirà la finestra Esborrar tot l'historial, configureu l'interval de temps per esborrar a Tot. Amplieu la secció de detalls i comproveu-ho tot com a la captura de pantalla. Ara feu clic al botó Neteja ara.

   

Un cop fet això, s’haurà d’esborrar l’historial i es resoldrà el problema.

Solució 6: actualitza Firefox

De vegades es poden produir problemes de Firefox a causa de la vostra configuració i la manera més ràpida de solucionar-los és actualitzar Firefox. En fer-ho, suprimireu totes les extensions i restablireu totes les configuracions, així que tingueu en compte. Per restablir Firefox, feu el següent:

1. Obriu el Firefox.
2. A la barra d'adreces, introduïu sobre: ​​suport i feu clic al botó Actualitza Firefox.

   

3. Ara segueix les instruccions de la pantalla per actualitzar Firefox.

Un cop acabat, el Firefox s’hauria de restaurar de manera predeterminada i el problema es resoldrà definitivament.

Solució 7: suprimiu el vostre perfil de Firefox

Segons els usuaris, de vegades és possible que tingueu problemes de Firefox perquè el vostre perfil està danyat. Per solucionar el problema, heu de suprimir el perfil. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Tanca Firefox.
2. Ara premeu la tecla Windows + R i introduïu firefox.exe -p. Premeu Enter o feu clic a D' acord.
3. Apareixerà una llista de perfils disponibles. Seleccioneu el vostre perfil d’usuari, probablement s’hauria d’etiquetar com a predeterminat i feu clic al botó Elimina el perfil.

   

4. Ara trieu l’opció desitjada. Si voleu eliminar el vostre perfil, feu clic al botó Elimina fitxer.

   

Després d'haver-ho fet, s'haurà d'eliminar el vostre perfil i se'n crearà un de nou un cop inicieu Firefox. També podeu crear un nou perfil a partir d’aquest quadre de diàleg. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic al botó Crea perfil.

   

2. Feu clic a Següent.
3. Introduïu el nom desitjat per al vostre perfil i feu clic al botó Finalitzar.

   

Ara només heu de seleccionar el nou perfil i fer clic al botó Inicia Firefox.

Després de crear un nou perfil d’usuari, el problema s’hauria de resoldre completament. Tingueu en compte que aquest mètode suprimirà l’historial, les adreces d'interès i les contrasenyes desades, així que no deixeu-les una còpia de seguretat prèvia.

Solució 8: penseu en utilitzar la versió beta o nocturna

Si encara hi ha problemes de Firefox, podríeu resoldre’ls només canviant a la versió Beta o a la versió nocturna de Firefox. Per fer-ho, només cal treure Firefox del PC i instal·lar la versió Beta.

La versió beta té les darreres actualitzacions, però com que aquesta versió no està completament provada, poden aparèixer alguns problemes nous. D’altra banda, la versió Nightly ofereix les darreres actualitzacions tan bon punt s’implementen, però com que aquestes actualitzacions no estan completament provades, és possible que hi hagi alguns problemes.

Per descomptat, sempre podeu canviar temporalment a un navegador diferent com Edge o Chrome fins que aconsegueu resoldre problemes de Firefox al vostre PC.

Els problemes del Firefox a Windows 10 poden causar molts problemes i, en la majoria dels casos, aquests problemes són causats per una aplicació de tercers o una extensió de Firefox. Per tal de solucionar problemes de Firefox, només heu de desactivar o desinstal·lar l’aplicació / extensió problemàtica.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el maig del 2016 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per tenir frescor, precisió i amplitud.