Moltes persones utilitzen auriculars USB, però sembla que alguns usuaris tenen problemes amb els seus auriculars USB. Si els auriculars USB us ofereixen problemes avui, us mostrarem com solucionar aquests problemes a Windows 10.

Els usuaris denuncien un so distorsionat als auriculars USB i reemplaçar l'auricular USB pel mateix model exacte no soluciona el problema. Aleshores, si el problema no és l’auricular USB, què podeu fer per solucionar aquest problema?

Com solucionar problemes de so auriculars distorsionats i altres auriculars USB a Windows 10

Els auriculars USB són excel·lents, però de vegades es poden trobar alguns problemes. Parlant dels problemes dels auriculars USB, aquí teniu alguns problemes que els usuaris van informar:

• El micròfon dels auriculars USB no funciona. De vegades, el micròfon dels auriculars USB no funciona correctament. Pot ser un gran problema, però és possible que ho solucioneu canviant la configuració del micròfon.
• Auricular USB que no funciona amb Windows 10, 8, 7, a Skype: aquest problema pot aparèixer a qualsevol versió de Windows i, si el trobeu, hauríeu de poder arreglar-lo mitjançant les solucions d’aquest article.
• No s'ha detectat un audiòfon USB, que no apareix en dispositius de reproducció, no funciona amb YouTube. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos de tornar a instal·lar l'auricular USB i comproveu si funciona.
• Àudio dels auriculars USB, el so no funciona: si els auriculars USB no funcionen, és possible que el problema sigui una aplicació de tercers. Per solucionar el problema, heu de trobar i eliminar aquesta aplicació del vostre PC.
• Problemes de soroll dels auriculars USB, estàtics, rascades, sonades: són alguns problemes comuns que poden aparèixer amb auriculars USB. Per solucionar el problema, desactiveu temporalment els auriculars i activeu-lo de nou.
• Els auriculars USB no funcionen: si els auriculars USB no funcionen, potser haureu de tornar a instal·lar els controladors USB. Un cop instal·lats els controladors, comproveu si el problema continua.

Solució 1: desconnecteu els auriculars mentre arrenca Windows 10

Els usuaris informen que pot haver-hi alguns conflictes amb els auriculars USB i altres dispositius USB i, per tal de solucionar el problema, és necessari que desconnecteu els auriculars USB mentre el sistema arrenca. Quan el Windows 10 s’inicia, podeu connectar els auriculars USB i hauria de funcionar sense cap problema.

Solució 2: actualitzeu el vostre BIOS i restabliu el CMOS

Alguns usuaris informen que l’actualització de BIOS i el restabliment de CMOS solucionen el problema del so distorsionat. L'actualització de la BIOS és un procés avançat i és diferent per a cada placa base. Si no sabeu com fer-ho correctament, potser contracteu un professional que ho faci per vosaltres si voleu evitar possibles danys al vostre sistema.

Solució 3: no utilitzeu els auriculars com a dispositiu de reproducció predeterminat

Aquesta solució s'aplica als auriculars que vénen amb targeta de so integrada i que es connecten tant al port USB com a l'àudio del vostre ordinador. El problema d’aquests auriculars és que escolteu el so només d’un altaveu durant el joc, i per arreglar-lo, heu de fer el següent.

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de so a la barra de tasques i seleccioneu Configuració de so obert al menú.

   

2. Seleccioneu Tauler de control de so.

   

3. Ara apareixerà la finestra de so. Feu clic amb el botó dret en els auriculars i trieu Propietats al menú.

   

4. Definiu l' ús del dispositiu per a no utilitzar aquest dispositiu (desactivar-lo) i feu clic a Aplica i D' acord per desar els canvis.

   

Si feu això, fareu que la targeta de so processi l’àudio en lloc de la targeta que estigui integrada als auriculars USB.

Solució 4: elimineu les aplicacions problemàtiques

De vegades, les aplicacions de tercers poden instal·lar els seus propis controladors i això pot provocar problemes amb auriculars USB. Per solucionar el problema, us recomanem que elimineu l’aplicació problemàtica del vostre PC.

Alguns usuaris van informar que el programari Etron va fer que aparegués aquest problema i, per tal de solucionar el problema, heu de suprimir el programari. Podeu eliminar l'aplicació mitjançant l'aplicació Configuració, però aquest mètode no sempre és eficaç, ja que pot deixar determinats fitxers sobrants que encara poden interferir amb els auriculars USB.

Per solucionar el problema, s'aconsella utilitzar un programari de desinstal·lació. Aquesta és una aplicació especial que pot eliminar qualsevol aplicació del vostre PC juntament amb tots els seus fitxers i entrades de registre. Si utilitzeu una aplicació de desinstal·lació, suprimireu tots els fitxers i les entrades de registre associades a l'aplicació problemàtica i evitareu que hi hagi problemes futurs.

Hi ha moltes aplicacions excel·lents per desinstal·lar al mercat, però IOBit Uninstaller és una de les més senzilles d’utilitzar, així que assegureu-vos de provar-ho. Un cop suprimiu l’aplicació problemàtica, s’hauria de resoldre el problema de manera permanent.

Solució 5: desinstal·leu els controladors USB

Segons els usuaris, de vegades es poden produir problemes d’auriculars USB a causa dels controladors USB. Diversos usuaris van informar de problemes amb els controladors USB 3, però després de reinstal·lar-los, el problema es va solucionar definitivament. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara trieu Device Manager de la llista.

   

2. Quan s’obri el Gestor de dispositius, busqueu el controlador USB 3, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar dispositiu.

   

3. Ara apareixerà el diàleg de confirmació. Trieu Desinstal·lar del menú.

   

4. Després de desinstal·lar el controlador, feu clic a la icona Escanviar canvis de maquinari.

   

El Windows ara cercarà el controlador predeterminat i l’instal·larà. Un cop instal·lat el controlador USB predeterminat, comproveu si s’ha resolt el problema. Tingueu en compte que aquesta solució funciona tant per als controladors USB 2 com USB 3, de manera que podeu utilitzar-la independentment del tipus USB que utilitzeu.

Els controladors predeterminats haurien de funcionar sense problemes, però de vegades és millor utilitzar un controlador dedicat. Podeu descarregar els controladors adequats des del lloc web del fabricant de la placa base. Simplement visiteu el lloc web, introduïu el model de la placa base i descarregueu-ne els controladors més recents.

Si la cerca manualment dels controladors us sembla una mica complicat, hi ha eines com TweakBit Driver Updater que podeu descarregar els controladors necessaris amb un sol clic.

Solució 6: desactiveu temporalment els auriculars USB

De vegades pot haver-hi un glitch al vostre sistema i això pot causar diversos problemes amb els auriculars USB. Una de les maneres més ràpides de solucionar aquest problema és desactivar temporalment els auriculars USB. Per fer-ho, només heu de fer el següent:

1. Obre el Gestor de dispositius.
2. Localitzeu els auriculars USB, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desactivar el dispositiu al menú.

   

3. Ara feu clic amb el botó dret a l’auricular auricular USB i trieu Activa el dispositiu.

Un cop fet això, els auriculars USB tornaran a funcionar. Tingueu en compte que això només és una solució, així que haureu de repetir-lo si el problema torna a aparèixer.

Solució 7: desconnecteu els auriculars i desactiveu el programari Razer Synapse

De vegades, els problemes amb els auriculars USB poden ser causats per un programari com Razer Synapse. Segons els usuaris, van aconseguir solucionar el problema simplement desconnectant l'auricular i tancant la sinapsis de Razer. Un cop fet això, només cal tornar a connectar els auriculars i reiniciar el programari Razer Synapse.

Tingueu en compte que això només és una solució, per la qual cosa haureu de repetir-lo sempre que es produeixi el problema.

Solució 8: comproveu la vostra configuració de privadesa

Segons els usuaris, es poden produir problemes d’auriculars USB a causa de la configuració de privadesa. Els usuaris van informar que les aplicacions no tenien permès utilitzar el micròfon en els seus auriculars USB a causa de determinades configuracions. Tanmateix, podeu solucionar el problema fent les següents accions:

1. Obriu l’ aplicació Configuració. Podeu fer-ho ràpidament prement la tecla Windows + I.
2. Desplaceu-vos a la secció de privadesa.

   

3. Al panell esquerre escolliu Micròfon. Al plafó dret, assegureu-vos que estigui habilitada la funció Permetre a les aplicacions accedir al vostre micròfon. A més, assegureu-vos de consultar la llista següent i permetre que les aplicacions individuals accedeixin al vostre micròfon.

   

Després d’haver habilitat el micròfon, el problema amb els auriculars USB s’hauria de resoldre completament.

Solució 9: desinstal·leu tots els controladors auriculars USB antics

Diversos usuaris van informar dels problemes dels auriculars USB després de comprar un auricular nou. Segons ells, el problema era causat pels controladors d'un auricular USB més antic. Per solucionar el problema, es recomana treure el controlador anterior ja que podria interferir amb els auriculars nous. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Obre el Gestor de dispositius.
2. Ara vés a Veure> Mostra els dispositius ocults.

   

3. Localitzeu el controlador d’auriculars USB antic, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·lar dispositiu.
4. Si està disponible, marqueu Elimina el programari del controlador d’aquest dispositiu i feu clic a Desinstal·la.

Un cop suprimit el controlador anterior, el problema s'ha de resoldre completament i hauríeu de poder utilitzar els auriculars USB sense cap problema.

En cas que cap d’aquestes solucions us funcionés, aneu a veure el nostre article sobre problemes de so a Windows 10, potser us serà útil.

Tanmateix, esperem que aquest article us hagi ajudat a resoldre el problema amb els auriculars USB de Windows 10. Si teniu cap comentari o alguna pregunta, només cal que trobareu els comentaris a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el gener del 2016 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per tenir frescor, precisió i amplitud.