Els errors de l’ordinador es poden produir en qualsevol moment i, parlant d’errors, els usuaris de Windows 10 van informar d’un error 0x80010108. Aquest error apareix mentre s’intenta actualitzar les aplicacions de Windows Store, així que anem a veure com solucionar aquest problema a Windows 10.

Com solucionar l’error 0x80010108 a Windows 10?

Taula de continguts:

1. Activa el control del compte d’usuari
2. Consulteu la vostra data i hora
3. Netegeu la memòria cau de Windows Store
4. Desactiveu el servidor intermediari
5. Desactiveu la VPN
6. Netegeu la memòria cau DNS
7. Restablir Windows Store
8. Realitzeu un arrencada neta
9. Realitza la exploració sfc
10. Desactiveu el programari antivirus
11. Torna a registrar el fitxer wups2.dll
12. Reinicieu el servei d’actualització de Windows
13. Instal·leu la versió més recent de Windows Essentials
14. Desinstal·leu les darreres actualitzacions de Windows
15. Executeu el solucionador de problemes d’actualització
16. Executar DISM

Corregiu l'error 0x80010108 de Windows 10 Store

Solució 1: activeu el control del compte d’usuari

El control de comptes d’usuari és una característica de seguretat de Windows 10 que us notifica quan vostè o qualsevol altra aplicació intenta realitzar alguna acció que requereixi privilegis d’administrador. Molts usuaris solen desactivar aquesta funció a causa de les seves notificacions freqüents, però sembla que podeu arreglar l'error 0x80010108 activant el Control de comptes d'usuari. Per activar aquesta funció, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu els comptes d'usuari. Seleccioneu Comptes d'usuari al menú.

   
2. Feu clic a Canvia la configuració de control del compte d’usuari.

   

3. Desplaceu el control lliscant fins a la Notificació de sempre. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Solució 2: comproveu la vostra data i hora

De vegades es poden produir aquests problemes si la vostra data o hora són incorrectes. Es pot produir una data i hora incorrectes a causa de la bateria de la placa base trencada i, si apareix un error 0x80010108, us aconsellem que comproveu la vostra hora i data. Si la data o l'hora són incorrectes, feu el següent:

1. Feu clic al rellotge situat a la cantonada inferior dreta. Trieu la configuració de la data i l'hora.

   

2. Desactiveu l' opció Configuració automàtica de l'hora i, després, torna-la a activar. Això ha de fixar automàticament la vostra hora i data.

   

Solució 3: esborreu la memòria cau de Windows Store

Aquest és un procediment senzill i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu wsreset.exe.

   

2. Espereu que el procés es completi i comproveu si el problema s’ha resolt.

Molts problemes de Windows Store es poden solucionar simplement restablint la memòria cau, així que assegureu-vos de provar aquesta solució.

Solució 4: desactiveu el servidor intermediari

Segons els usuaris, aquest error es pot produir si utilitzeu servidor intermediari, per tant, assegureu-vos de desactivar-lo. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu les opcions d’internet. Seleccioneu Opcions d'Internet al menú.

   

2. Vés a la pestanya Connexions i fes clic a Configuració LAN.

   

3. Quan s’obre la finestra de configuració, desmarqueu Detecta automàticament la configuració i utilitzeu un servidor proxy per a les vostres opcions LAN. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

També podeu fer el mateix amb l’aplicació Configuració. Per desactivar el proxy mitjançant l'aplicació Configuració, seguiu aquests passos:

1. Obriu l'aplicació Configuració i aneu a la secció Xarxa i Internet.
2. Vés a la pestanya Proxy i desactiva la configuració automàtica de la configuració i utilitza les opcions del servidor intermediari.

   

Solució 5: desactiveu VPN

El programari VPN és fantàstic si voleu protegir la vostra privadesa en línia o obviar algunes limitacions, però de vegades el programari VPN pot fer que aparegui un error 0x80010108. Per solucionar aquest problema, es recomana desactivar el programari VPN al vostre PC. Si això no funciona, potser haureu d’eliminar tots els clients VPN instal·lats i comprovar si això soluciona el problema.

Solució 6 - Netegeu la memòria cau DNS

En alguns casos, el vostre DNS pot causar un error 0x80010108 i, per solucionar aquest problema, cal esborrar la memòria cau DNS. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador. Per fer-ho, premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Usuari d'energia i escolliu Sol·licitar comandaments (administrador).

   

2. Quan s'obri la sol·licitud d'ordres, introduïu ipconfig / flushdns i premeu Enter.

   

3. Un cop finalitzat el procés, tanqueu l’ indicador de comandes i comproveu si el problema s’ha resolt.

• LLEGIR TAMBÉ: solucionar l’error de Windows 10 0x80070019

Solució 7: restablir Windows Store

El següent que intentarem és també una de les solucions més habituals per a problemes relacionats amb la botiga. I és, per descomptat, restablir la botiga. Per restablir Microsoft Store, tot el que heu de fer és executar una ordre. I aquí com fer-ho:

1. Aneu a Cerca, escriviu wsreset i obriu l'script WSReset.exe.
2. Espereu que s’acabi la càrrega de comandes i reinicieu l’ordinador.

Solució 8: realitzeu un arrencada neta

Les aplicacions i serveis de tercers de vegades poden interferir amb Windows Store i causar diversos problemes, per tant, pot ser que vulgueu realitzar un Clean Boot. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu msconfig.

   

2. Quan s’obre la finestra de configuració del sistema, aneu a la pestanya Serveis i comproveu Oculta tots els serveis Microsoft. Després d'això, feu clic al botó Desactiva tot.

   

3. Vés a la pestanya Inici i feu clic a Obre el gestor de tasques.

   

4. Quan s’obre l’ administrador de tasques, seleccioneu cada aplicació d’inici, feu clic dret sobre ella i trieu Desactivar. Després de desactivar totes les aplicacions, tanqueu Task Manager i feu clic a Aplica i accepta a la finestra Configuració del sistema.

   

5. Reinicieu el PC i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si el problema es soluciona, vol dir que una de les aplicacions de tercers el causava. Per trobar quina aplicació ha provocat aquest problema, repeteix els mateixos passos, però assegureu-vos que activeu les aplicacions i els serveis un a un fins a trobar el que causa aquest problema.

Solució 9: realitzeu la exploració sfc

Aquest error pot aparèixer si la vostra instal·lació està malmesa i, per solucionar-la, haureu d’executar la exploració sfc. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Quan s'obri la sol·licitud de comandament, introduïu sfc / scannow i premeu Enter.

3. Espereu que es finalitzi el procés.

Solució 10: inhabiliteu el vostre programari antivirus

De vegades, el programari antivirus de tercers pot interferir amb Windows Store i causar tot tipus de problemes, per tant, és recomanable que intenteu desactivar la vostra eina antivirus. Tingueu en compte que gairebé qualsevol programari antivirus pot fer aparèixer aquest problema, per tant, assegureu-vos de desactivar totes les eines antivirus de tercers que hagueu instal·lat. Si la desactivació de l’antivirus no serveix, us recomanem que la desinstal·li temporalment i vegeu si això soluciona el problema. Si us preocupa la vostra seguretat, heu de saber que Windows 10 inclou Windows Defender preinstal·lat, de manera que el vostre PC no estarà completament indefens.

Solució 11: torna a registrar el fitxer wups2.dll

Segons els usuaris, podeu solucionar l’error 0x80010108 registrant de nou wups2.dll. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Inicieu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Introduïu les línies següents i assegureu-vos de prémer Enter després de cada línia per executar-la:
   • parada neta wuauserv
   • regsvr32% windir% system32wups2.dll
   • inici net wuauserv
3. Tanca l' indicador de comandaments i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 12: reinicieu el servei d’actualització de Windows

Pocs usuaris van informar que en reiniciar el servei de Windows Update es va solucionar el problema i, per fer-ho, cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a services.msc.

   

2. Quan s’obri la finestra de serveis, localitzeu el servei d’ actualització de Windows, feu clic amb el botó dret a sobre i trieu Stop.

   

3. No tanqueu la finestra de serveis. Premeu la tecla Windows + S i entreu a la neteja del disc. Seleccioneu Neteja de disc al menú.

   

4. Seleccioneu la partició predeterminada, en el nostre cas és C, i feu clic a D' acord.

   

5. Espereu fins que la neteja del disc analitzi la unitat C.

   

6. Seleccioneu els tipus de fitxers que voleu suprimir. En el nostre cas hem seleccionat tot tipus d’arxius.
7. Un cop acabat, feu clic al botó D' acord per netejar els fitxers.

   

8. Un cop finalitzat el procés de neteja, torneu a la finestra de serveis, feu clic amb el botó dret al servei d’ actualització de Windows i trieu Activa al menú.
9. Proveu de tornar a descarregar les darreres actualitzacions.

Solució 13: instal·leu la versió més recent de Windows Essentials

De vegades, aquest error pot ser causat per altres aplicacions, sobretot si teniu Windows Essentials instal·lat. Per solucionar aquest problema, us recomanem que traieu Windows Essentials del vostre PC i instal·leu la versió més recent.

Solució 14: desinstal·leu les darreres actualitzacions de Windows

També hi ha la possibilitat que algunes actualitzacions de Windows hagin fet malbé la botiga. Si sospiteu que pot ser el cas, continueu i suprimiu la problemàtica actualització. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Un cop s’obri l’ aplicació Configuració, aneu a la secció Actualització i seguretat.
3. Vés a la pestanya Actualització de Windows i fes clic a Historial d’actualitzacions.

   

4. Feu clic a Desinstal·la actualitzacions.
5. Ara apareixerà la llista d’actualitzacions instal·lades. Seleccioneu l'actualització problemàtica que voleu suprimir i feu clic al botó Desinstal·lar.
6. Després de treure l'actualització, reinicieu el PC.

Solució 15: executeu el solucionador de problemes d’actualització

Windows 10 també ofereix la seva pròpia eina de resolució de problemes. Aquesta eina es pot utilitzar per tractar tot tipus de problemes, inclosos els problemes amb les aplicacions de Windows Store i la mateixa botiga. Per tant, si cap de les solucions anteriors va resoldre el problema, proveu d'executar el solucionador de problemes.

A continuació, es mostra com executar el solucionador de problemes de Windows 10:

1. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.
2. Seleccioneu Resolució de problemes al menú de l'esquerra.
3. Seleccioneu Windows Store Apps al panell dret i feu clic a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el solucionador de problemes.

Solució 16: executeu DISM

I, finalment, si cap de les solucions anteriors va resoldre el problema, tornem a desplegar la imatge del sistema mitjançant l’eina DISM (Deployment Image Servicing and Management). Esperem, aquesta eina resoldrà bé el problema.

Us expliquem els estàndards i els procediments que utilitzen els mitjans d'instal·lació que es descriuen a continuació:

• Forma estàndard

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu l'indicador de comandaments (administrador).
2. Enganxeu l'ordre següent i premeu Enter:
   • • DISM / En línia / Neteja-Imatge / RestoreHealth

       

3. Espereu fins que s'acabi l'exploració.
4. Reinicieu l'ordinador i torneu a actualitzar-lo.

• Amb el suport d'instal·lació de Windows

1. Inseriu el suport d'instal·lació de Windows.
2. Feu clic amb el botó dret al menú Inici i, al menú, trieu el sistema de comandes (administrador).
3. A la línia d'ordres, escriviu les ordres següents i premeu Enter després de cada:
   • dism / online / cleanup-image / scanhealth
   • dism / online / cleanup-image / restorehealth
4. Ara, escriviu la següent comanda i premeu Enter:
   • DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 / LimitAccess
5. Assegureu-vos de canviar un valor X amb la lletra de la unitat muntada amb la instal·lació de Windows 10.
6. Un cop finalitzat el procediment, reinicieu l’ordinador.

L’error 0x80010108 pot causar problemes en actualitzar les aplicacions de Windows Store, però a vegades també pot afectar altres aplicacions. Aquest error pot resultar problemàtic, però esperem que el solucioneu mitjançant una de les solucions d’aquest article.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: l'error 0x80240fff bloqueja les actualitzacions de Windows 10
• Correcció: falla l’actualització de Windows Defender, codi d’error 0x80070643
• Correcció: la creació més recent del Windows 10 no s’instal·la a causa de l’error 0x8020000f
• CORREU: Error 0x80246007 en descarregar les compilacions de Windows 10
• Solució: S'ha actualitzat l'error 0x80245006 a Windows 10