Windows 10 ofereix tota mena de millores als usuaris, però, malgrat les millores, Windows 10 no és un sistema operatiu perfecte i, de tant en tant, hi ha alguns problemes.

Un d’aquests problemes està relacionat amb un videojoc anomenat Sims 4 i els usuaris informen que no poden jugar a Sims 4 a Windows 10.

Com fer front als problemes de Sims 4 a Windows 10

Els Sims 4 són un gran joc, però molts usuaris han informat que no poden jugar a Sims 4 al seu PC. Parlant de The Sims 4, els usuaris van informar dels problemes següents:

• El botó de reproducció Sims 4 es va mostrar gris: molts usuaris van informar que no poden jugar Sims perquè el botó de reproducció està grisat. Això pot ser un problema molest, però hauríeu de ser capaç de solucionar-ho amb una de les nostres solucions.
• Els Sims 4 no s’obriran a Origin: si els Sims 4 no poden començar a Origin, el problema podria ser la memòria cau del vostre joc. Netegeu simplement la memòria cau Origen i comproveu si això soluciona el problema.
• No es pot reproduir Sims 4 a causa de la targeta de vídeo. Si no podeu reproduir Sims 4 a causa de la targeta de vídeo, assegureu-vos que teniu els controladors més recents instal·lats. A més, assegureu-vos que utilitzeu l'única targeta gràfica dedicada per executar Sims 4.
• Sims 4 no respon, treballa, obre, carrega: si Sims 4 no funcionarà al vostre PC, heu d’assegurar-vos que teniu instal·lats els redistribuïbles DirectX i C ++ necessaris. Podeu instal·lar aquests components al directori d'instal·lació de Sims 4.
• Sims 4 xocar, congelar. Un altre problema comú amb The Sims 4 és freqüent xoc i congelació. Probablement és la vostra configuració, però després de canviar-les, el problema s'hauria de resoldre.

No és res més frustrant que comprar un videojoc i no poder-lo reproduir.

Els usuaris denuncien que Sims 4 deixa de funcionar de forma sobtada i això pot resultar força frustrant, però hi ha poques solucions a aquest problema.

Solució 1: suprimeix els fitxers lastCrash.txt i lastException.txt de la carpeta Sims 4

El primer que intentarem per resoldre els problemes de Sims 4 a Windows 10 és eliminar un parell de fitxers de la carpeta Estalvi de Sims 4. Seguiu els passos anteriors per suprimir aquests fitxers:

1. Vés a la carpeta C: UsersYOUDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4.
2. Cerqueu fitxers lastCrash.txt i lastException.txt i suprimiu-los.
3. Un cop hàgiu suprimit aquests fitxers, torneu a executar Sims 4 de nou.

Solució 2: actualitzeu els controladors de la vostra targeta gràfica

Si no podeu reproduir Sims 4 al vostre PC, el problema podria estar relacionat amb els controladors de la vostra targeta gràfica. Els controladors obsolets poden provocar que el joc es pugui bloquejar i patiu diversos problemes.

Per solucionar aquest problema, assegureu-vos que actualitzeu els controladors de la targeta gràfica. Per veure com fer-ho, consulteu la nostra guia sobre com actualitzar els controladors de targetes gràfiques.

Solució 3: mogeu la carpeta Sims 4

Aquesta solució és una mica similar a l’anterior. Un cop més, potser alguna cosa no passa amb la vostra carpeta d’estalvi de Sims 4, de manera que tornarem a recrear completament aquesta carpeta. Per crear una carpeta nova d’estalvi de Sims 4, feu el següent

1. Vés a la carpeta C: UsersYOUDocumentsElectronic ArtsThe Sims 4.
2. Feu clic amb el botó dret a la carpeta i trieu Tallar.
3. Ara aneu a l'escriptori, feu clic amb el botó dret i premeu Pegar.

Aquesta carpeta conté tots els jocs que heu desat i, un cop l’heu mogut, el joc el tornarà a crear després de tornar-lo a començar.

Malauradament, en fer això, suprimireu tots els jocs guardats i el progrés del joc, però el problema serà resolt.

Tanmateix, si el problema encara existeix, la carpeta de guardar Sims 4 no és cap problema, de manera que podeu substituir la carpeta Sims 4 de nova creació per la del vostre escriptori, per tornar a avançar el joc.

Solució 4: desactiveu servidors intermediaris

1. A la barra de cerca, introduïu inetcpl.cpl. Seleccioneu inetcpl.cpl de la llista de resultats.

   

2. El diàleg Opcions d'Internet s'hauria d'obrir i ara heu d'anar a la pestanya Connexions. Premeu el botó Paràmetres de LAN a la secció de configuració de la xarxa d'àrea local (LAN).

   

3. Desmarqueu Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra LAN (aquesta configuració no s'aplicarà per a connexions de marcació directa o VPN). Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

   

Després de fer aquests canvis, comproveu si encara apareix el problema amb Sims 4.

Solució 5: exclou la carpeta del joc del vostre Antivirus

De vegades és un problema amb el programari antivirus, de manera que la millor solució és afegir el vostre directori d’instal·lació de Sims 4 a la llista d’exclusions.

Això és diferent per a cada programari antivirus, així que haureu de buscar com fer-ho per al vostre antivirus.

A més, podeu desactivar el programari antivirus temporalment. Pot ser que aquesta no sigui la millor solució per a alguns usuaris, sobretot si us preocupa molt la vostra seguretat.

En alguns casos, podríeu haver de canviar a una solució antivirus diferent per solucionar el problema. Si busqueu un antivirus nou, us recomanem que proveu Bitdefender, BullGuard o Panda Antivirus.

Solució 6: restableix les opcions de joc

Per fer-ho, heu de fer el següent:

1. Comença l' origen.
2. Feu clic a la icona..
3. Seleccioneu Opcions de joc> Mode portàtil.

Solució 7: exclou els fitxers de jocs de la prevenció d’execució de dades

De vegades, la prevenció d’execució de dades interfereix amb altres programaris, de manera que pot ser millor per a que la desactiveu per Sims 4.

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu la configuració del sistema. Seleccioneu Mostra la configuració avançada del sistema de la llista.

   

2. Feu clic al botó Configuració de la secció Rendiment.

   

3. Feu clic a la pestanya Prevenció de l'execució de dades. Seleccioneu l'opció Activa DEP per a tots els programes i serveis, excepte els que seleccioneu l' opció i, a continuació, feu clic al botó Afegeix.

   

4. Afegiu tots els fitxers.exe des de C: Program Files (x86) Electronic ArtsThe Sims 4GameBin.
5. Feu clic a D' acord per desar els canvis.

Després de fer aquests canvis, els Sims 4 haurien de començar a funcionar de nou.

Solució 8: canvieu l’afinitat del procés

1. Assegureu-vos que els Sims 4 estan funcionant. Podeu prémer Alt-Tab per canviar de joc a l'escriptori.
2. Premeu Ctrl + Majúscula + Esc per iniciar el Task Manager.
3. Opcional: quan s'obre el Task Manager, feu clic a la icona Més detalls si no teniu totes les opcions mostrades.
4. Vés a la pestanya Detalls. Cerqueu el procés Sims 4, feu clic amb el botó dret al ratolí i seleccioneu Set afinitat.

   

5. El quadre de marcació Process Affinity s'ha d'obrir i heu de seleccionar només una CPU. Feu clic a D' acord i tanqueu el Gestor de tasques.

   

Si aquesta solució funciona, haureu de repetir-la cada vegada que inicieu Sims 4.

Solució 9: canvieu els arguments de la línia d’ordres

1. Comença l’ origen.
2. Vés a la secció Els meus jocs i feu clic amb el botó dret a Sims 4.
3. Trieu Propietats.
4. Cerqueu la caixa de text Arguments de línia de comandaments i entreu -w und.
5. Feu clic a Aplica per desar els canvis.

Solució 10: modifiqueu la configuració gràfica

Això només s'aplica a les targetes gràfiques Intel, si no utilitzeu gràfics Intel, podeu ometre aquesta solució.

1. Al tauler de control de tipus de barra de cerca, seleccioneu Tauler de control de la llista.

   

2. S'obrirà la finestra del Tauler de control. Ara al tipus de barra d’ adreces, Panell de control Tots els elements del tauler de control i premeu Enter.

   

3. Ara s'han de mostrar tots els elements del tauler de control. Cerqueu gràfics i suports intel·lectuals i feu-hi clic.
4. S'obrirà una finestra nova, feu clic a Configuració avançada i, a continuació, 3D.
5. Canvieu la configuració de la qualitat en 3D.
6. A continuació, feu clic a Energia i canvieu la configuració d'energia a un màxim de rendiment.
7. Feu clic a Aplica per desar els canvis.

Després de fer aquests canvis, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 11 - Inicieu el joc en mode de compatibilitat

Els Sims 4 haurien de ser compatibles amb Windows 10, però potser hi ha algunes parts del programari que entren en conflicte amb el vostre sistema operatiu.

Per comprovar-ho, engegueu el joc en mode de compatibilitat i mireu si funciona i funciona normalment:

1. Feu clic amb el botó dret a la drecera dels Sims 4 i seleccioneu Propietats al menú.

   

2. Vés a la pestanya Compatibilitat. Comproveu Executeu aquest programa en mode de compatibilitat i executeu-lo com a administrador. Feu clic a Aplica i, a continuació, a D' acord.

   

Després d'haver-ho fet, els Sims 4 haurien de funcionar en mode de compatibilitat i amb tots els privilegis necessaris sense cap problema.

Solució 12: torneu a instal·lar Microsoft Crystal Reports distribuïble

Sims 4 es basa en la redistribuïció de Microsoft Crystal Reports, de manera que potser haureu de tornar a instal·lar-la.

1. A la barra de cerca, escriviu vcredist_x64 o vcredist_x86 segons la versió de Windows que utilitzeu. Obriu el fitxer a partir dels resultats.
2. Seguiu les instruccions per instal·lar Microsoft Visual Crystal Reports.

Solució 13: desactiva la memòria cau d’origen

Molts usuaris van informar que no poden reproduir Sims 4 a causa d'una memòria cau d'origen corrompuda. Tanmateix, podeu solucionar aquest problema fàcilment si traieu la memòria cau Origen. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests senzills passos:

1. Obriu l'explorador d'arxius.
2. Ara heu de revelar fitxers i carpetes ocults. Per fer-ho, només cal que feu clic a la pestanya Veure a l' explorador de fitxers i comproveu els elements ocults.
3. Ara navegueu a C: ProgramDataOrigin i suprimiu tots els fitxers i directoris excepte LocalContent.
4. Ara navegueu a C: Usuaris Directori AppDataLocal, localitza la carpeta Origen i suprimeix tots els fitxers. Per últim, aneu a C: usuaris Directori AppDataRoaming, localitza la carpeta Origen i elimina tots els fitxers i directoris.

Després d’esborrar la memòria cau d’Origen, proveu d’executar el joc i comproveu si funciona.

Solució 14 - Desplaceu les modificacions a un directori diferent

Molts usuaris utilitzen diverses modificacions mentre juguen Sims, però, de vegades, aquestes modificacions poden causar problemes amb Sims 4. Si no podeu reproduir Sims 4, heu de moure tot el directori de modificacions a l'escriptori.

Ara creeu una carpeta mods nova per a Sims 4 i mueu els mods un a un o en grup des del vostre escriptori al directori nou de modificacions.

En fer-ho, hauríeu de trobar la mod problemàtica que impedeixi executar el joc.

Tot i així, com podeu veure, us oferim una gran llista de solucions, ja que esperem que almenys una d’elles us sigui d’ajuda. Si teniu cap comentari o alguna pregunta, només cal que accediu a la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el novembre de 2015 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Com canviar l’idioma del joc a The Sims 4
• Els Sims 4 no s’actualitzaran
• Com solucionar el codi d'error 22 de Sims 4
• Els Sims 4: Com solucionar l’error “VC ++ Runtime Redistributable”
• Els Sims 4 no es llançaran