La resolució de problemes a l’ordinador sempre és més fàcil si teniu a la vostra disposició les eines adequades. Una de les eines més habituals que els usuaris agrada fer servir és la unitat de recuperació, però sembla que els usuaris no poden crear la unitat de recuperació a Windows 10.

No es pot crear la unitat de recuperació a Windows 10, com solucionar-ho?

La unitat de recuperació pot ser útil si cal restaurar el Windows, però, poden aparèixer alguns problemes amb aquesta característica. Parlant de problemes, aquests són els problemes habituals que els usuaris van informar:

• No es pot crear un fitxer de recuperació: falten alguns fitxers. Si es produeix aquest problema, podríeu arreglar-lo simplement realitzant les exploracions SFC i DISM al vostre PC.
• S'ha produït un problema al crear la unitat de recuperació de Windows 8: aquest problema també es pot presentar en versions anteriors de Windows, però encara que no utilitzeu Windows 10, haureu de poder aplicar algunes de les nostres solucions.
• Crear unitat de recuperació bloquejada: de vegades el procés de creació es pot bloquejar. Si això passa, assegureu-vos de desactivar el vostre antivirus i comproveu si això soluciona el problema.
• La unitat de recuperació no funciona: segons els usuaris, és possible que la unitat de recuperació no funcioni del tot. Si això succeeix, és possible que hàgiu de solucionar el problema mitjançant l’ús del sistema de comandes i de l’eina de discpart.
• S'ha produït un problema a la unitat de recuperació. De vegades, aquest missatge d'error pot aparèixer si el directori Windows.old encara és present al vostre PC. Per solucionar el problema, assegureu-vos de treure Windows.old i torneu a crear la unitat de recuperació.

Solució 1: elimineu el programari problemàtic

Segons els usuaris, certs programaris de còpia de seguretat poden crear problemes amb la unitat de recuperació. Els usuaris van informar que després de desinstal·lar la còpia de seguretat de Symantec Ghost 15 o Comodo, el problema es va solucionar completament. Sembla que Symantec Ghost 15 utilitza la seva pròpia versió de VSS que interfereix en la creació de la unitat de recuperació, però després que es eliminés el programari, no hi va haver problemes amb la unitat de recuperació.

Tot i que aquestes dues aplicacions són la causa habitual d’aquest problema, val la pena esmentar que gairebé qualsevol programari de còpia de seguretat pot interferir en la creació d’unitat de recuperació, per tant, si teniu problemes, intenteu eliminar tot el programari de còpia de seguretat de tercers del vostre PC.

Si voleu eliminar completament una determinada aplicació del vostre PC, us recomanem que utilitzeu programari de desinstal·lació. Si no us coneixeu, el programari de desinstal·lació és un programari especial que pot eliminar completament qualsevol programa del vostre PC. Si busqueu programari per desinstal·lar, us recomanem que proveu IOBit Uninstaller o Revo Uninstaller. Aquestes eines són senzilles d’utilitzar i poden eliminar fàcilment qualsevol aplicació del vostre PC.

Solució 2: inhabiliteu el vostre antivirus

La vostra eina antivirus és important per a la vostra seguretat, però de vegades les eines antivirus poden interferir amb Windows i poden aparèixer diversos problemes. Si no podeu crear la unitat de recuperació a Windows 10, el problema podria ser causat pel vostre programari antivirus.

Si teniu aquest problema al vostre PC, podeu intentar desactivar algunes funcions d’antivirus, com ara la protecció en temps real, etc. Si no us serveix, potser haureu d’inhabilitar-lo completament. Com a últim recurs, fins i tot potser haureu d’eliminar completament l’antivirus.

Si suprimir l’antivirus soluciona el problema, s’aconsella canviar a una nova solució antivirus. Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques, però les millors són Bitdefender, BullGuard i Panda Antivirus, així que no dubteu a provar-ne cap.

Solució 3: utilitzeu solucions de tercers

Si no podeu crear la unitat de recuperació a Windows 10, us recomanem que utilitzeu una solució de tercers. Hi ha moltes aplicacions de tercers fantàstiques que us permeten fer una còpia de seguretat i restaurar el vostre Windows en cas que qualsevol cosa vagi malament.

Si busqueu eines que puguin clonar fàcilment la instal·lació de Windows, potser voldreu considerar l’ús de Paragon Backup & Recovery, MiniTool Partition Wizard Pro o Acronis True Image. Totes aquestes aplicacions ofereixen funcions similars, així que no dubteu a utilitzar-ne cap si no podeu aconseguir que la unitat de recuperació funcioni.

Solució 4: desactiva l’arrencada segura

L'arrencada segura és una característica útil dissenyada per protegir el vostre PC dels usuaris malintencionats, però de vegades aquesta funció pot interferir amb la creació d'unitats de recuperació i l'única solució és desactivar l'arrencada segura. Per fer-ho, feu el següent:

1. Mentre que l’arrencada de l’ordinador continua pressionant F2 o Del per entrar a la BIOS.
2. Un cop entreu BIOS, busqueu l’opció d’ arrencada segura i desactiveu -la.
3. Després d’haver desactivat aquesta opció, deseu els canvis i reinicieu el sistema.

Tingueu en compte que també podeu accedir a la BIOS fent les següents accions:

1. Obriu l'aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

2. Vés a la pestanya Recuperació i feu clic al botó Reinicia ara.

   

3. Quan el vostre ordinador es reinicia, seleccioneu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració del firmware de UEFI i feu clic al botó Reinicia.

• LLEGIU TAMBÉ: Com instal·lar Windows 10 mitjançant UEFI

Alternativament, només podeu mantenir la tecla Maj i fer clic al botó Reinicia i seguiu les instruccions anteriors.

Per obtenir més detalls sobre com accedir al BIOS i com desactivar l'arrencada de seguretat, us aconsellem que consulteu el manual de la vostra placa base.

Solució 5: desactiva la possibilitat de executar determinats serveis

Segons sembla, determinats serveis relacionats amb Microsoft Word i Excel poden causar problemes amb la unitat de recuperació a Windows 10, per tant, heu de cercar i desactivar aquests serveis. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu els serveis. Seleccioneu Serveis al menú.

   

2. Una vegada que s'obrirà la finestra Serveis, heu de localitzar i desactivar el Client de virtualització d' aplicacions, el Gestor de virtualització de clients i l' Agent de servei de virtualització d'aplicacions. Per aturar un servei, simplement feu clic amb el botó dret i seleccioneu Stop al menú.

   

Solució 6: proveu d’utilitzar una unitat flash USB més gran

Els usuaris han informat que no poden crear una unitat de recuperació a Windows 10 a causa de la mida de la unitat flash USB. Segons els usuaris, després d'utilitzar una unitat flash de 32 GB o més gran, el problema es va resoldre. Els usuaris van informar de resultats mixts després d'utilitzar una unitat flash USB més gran, però això no significa que no pugueu provar aquesta solució.

Solució 7: utilitzeu l'indicador de comandaments

Molts usuaris van informar que no poden crear unitat de recuperació al seu ordinador Windows 10. Això pot ser un gran problema per a alguns usuaris, però, haureu de ser capaç de solucionar el problema mitjançant Command Prompt i dispart. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara seleccioneu Indicador de comandaments (administrador). Si el sistema de comandes no està disponible, també podeu utilitzar PowerShell (administrador).

   

2. Introduïu la part del disc i premeu Enter per executar-la. Ara entreu el volum de la llista i premeu Enter.

   

3. Hauríeu de veure una unitat que té assignada l’etiqueta de recuperació. Introduïu el volum X per seleccionar el volum. Assegureu-vos de substituir X pel número que representa aquest volum.
4. Un cop seleccionat el volum, introduïu la comanda de volum de detalls per veure el disc on es troba el volum. En el nostre exemple, és el disc 0, però pot ser que sigui diferent al vostre PC.
5. Seleccioneu el disc del pas 4. Per fer-ho, introduïu la comanda de disc X del disc i substituïu X pel número correcte. En el nostre exemple, això és 0. Ara introduïu la comanda de partició de la llista. Memoritzeu el número de disc ja que ho necessitareu per a futurs passos.
6. Hauríeu de veure la llista de totes les particions disponibles. Entreu a seleccionar la partició X i assegureu-vos de seleccionar la partició de recuperació. En el nostre exemple, es tracta de la partició 2. Per comprovar si aquesta és la partició de recuperació, introduïu l'ordre de partició detallada. Assegureu-vos de memoritzar el número de partició ja que ho necessitareu per a futurs passos.

   

7. Un cop confirmeu que aquesta és la partició de recuperació, entreu a la sortida per sortir de discpart. Abans d’entrar, assegureu-vos que recordeu la partició i el número de disc que té la partició de recuperació.
8. Ara introduïu la comanda reagentc / setreimage / path \\? \ GLOBALROOT \ device \ harddisk X \ partition Y \ Recovery \ WindowsRE. Assegureu-vos de substituir X pel número de disc i Y pel número de partició. Perquè aquesta solució funcioni, heu d’utilitzar els números correctes.

   

9. Ara executeu la comanda reagentc / enable.

   

10. Per últim, comproveu si tot està correcte mitjançant l’ús de l’ordre reagentc / info.

    

Aquesta és una solució avançada i us aconsellem que sigueu molt prudents mentre l’utilitzeu. Si us sembla confús, assegureu-vos de llegir-lo de nou amb deteniment. Si no enteneu com utilitzar aquesta solució, potser n'haureu de provar una altra.

Solució 8: traieu Windows.old

Si heu instal·lat o actualitzat recentment Windows 10, és possible que tingueu el directori Windows.old al vostre PC. Si no coneixeu, aquest directori conté tots els vostres fitxers de la instal·lació anterior de Windows que us permetrà tornar a la versió anterior de Windows si cal.

Aquesta és una característica excel·lent, però a vegades el directori Windows.old pot evitar que creeu una unitat de recuperació. Si no podeu crear la unitat de recuperació al vostre PC, assegureu-vos de eliminar el directori Windows.old del vostre PC.

Podeu fer-ho mitjançant diversos mètodes, però el més senzill i ràpid és utilitzar CCleaner. Si no coneixeu, CCleaner és un senzill programari que us permet netejar el disc dur i eliminar fitxers innecessaris.

Solució 9: convertiu el disc en FAT32

Segons els usuaris, de vegades aquest problema es pot produir si la unitat flash no està formatada com un dispositiu FAT32. Com ja sabeu, hi ha diversos sistemes d’arxius i, mentre que NTFS ofereix millors funcions que FAT32, de vegades la unitat de recuperació pot necessitar una unitat flash FAT32 per funcionar.

Segons els usuaris, si no podeu crear la unitat de recuperació al vostre PC Windows 10, potser voldreu formatar la unitat flash USB com a dispositiu FAT32. És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu aquest PC, localitzeu la unitat flash USB, feu clic amb el botó dret a la pantalla i trieu Format.

   

2. Seleccioneu FAT32 o exFAT com a Sistema de fitxers. Ara feu clic a Comença per formatar la unitat.

   

Un cop finalitzeu el procés de format, torneu a crear la unitat de recuperació.

Tenir una unitat de recuperació és útil si voleu solucionar problemes a Windows 10, però si no podeu crear una unitat de recuperació a Windows 10, assegureu-vos de comprovar algunes de les nostres solucions per veure com solucionar aquest problema.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el juliol del 2016 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: no s'ha pogut trobar l'error de recuperació "
• Restabliment enganxat de fàbrica de Windows 10
• Correcció: Windows 10 s'enganxa en restablir la versió anterior
• Atenció: no creeu un disc de recuperació de Windows amb altres dades
• Com utilitzar l'Eina de actualització de Windows per netejar la instal·lació de Windows 10