Molts usuaris que han instal·lat l’última versió de Windows 10 creen 9926 han reportat problemes de la pantalla negra. Sembla que la pantalla negra apareix després que els usuaris reinicien o actualitzin els seus equips.

I tenim un altre error de Windows 10. Aquesta vegada, apareix una molesta pantalla negra als ordinadors, deixant als usuaris sense icones d'escriptori.

"He tingut problemes amb aquesta pantalla negra cada cop que reinicio o tanco el portàtil per a la nit que no s'arreglarà. Estic executant Windows 10 (TP). Qualsevol ajuda … si us plau ”, informa un usuari.

Hi ha dues possibles explicacions:

1. Un dispositiu extern (ratolí, impressora) podria ser el culpable;
2. Aquest problema podria ser degut a controladors de pantalla desfasats i actualitzar-los podria fer desaparèixer la pantalla negra.

Vegem com podem arreglar això.

Pantalla negra després de l’última creació de Windows 10, com solucionar-ho?

Els problemes de la pantalla negra poden ser problemàtics, ja que no podreu veure la pantalla en absolut. Parlant de problemes, els usuaris van informar dels problemes següents:

• Finestres de pantalla negra 10 amb cursor: la pantalla negra sol aparèixer si teniu dos monitors. Simplement desmarqueu un dels vostres monitors i el problema hauria de desaparèixer.
• Pantalla negra de Windows amb cursor després de l’inici de sessió: aquest problema és similar a l’anterior i pot ser causat pel vostre mode Projecte. Per solucionar-ho, simplement utilitzeu la drecera de Windows + P per canviar a un mode de projecte diferent.
• Pantalla negra de Windows 10 sense cursor: en alguns casos, ni tan sols veureu un cursor quan aparegui la pantalla negra. Això pot ser causat per la configuració de la BIOS. Per solucionar el problema, heu de comprovar la configuració del BIOS i assegurar-vos que només utilitzeu els gràfics dedicats.
• Pantalla negra després de l'actualització de Windows 10: aquest problema de vegades pot aparèixer després d'una actualització problemàtica. Per solucionar el problema, assegureu-vos de suprimir la darrera actualització i comproveu si això us ajuda.
• Pantalla negra Windows 10 després de dormir - Diversos usuaris van informar de problemes de la pantalla negra després de despertar el seu ordinador. Per solucionar-ho, intenteu desactivar la funció d’inici ràpid.

Solució 1: comproveu els dispositius externs

De vegades, aquest problema pot ser causat pels vostres dispositius externs. Tot i així, podeu solucionar el problema simplement desconnectant tots els dispositius del vostre PC. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Desconnecteu tots els dispositius externs.
2. Reinicieu l'ordinador.
3. Si la pantalla negra ha desaparegut, torneu a afegir els dispositius a la vegada per veure quina peça del maquinari causa aquest problema.
4. Un cop identificat, instal·leu controladors actualitzats per a la peça de maquinari en concret.

Solució 2: controlador enrere

1. Premeu la tecla Windows + Tecla X i feu clic a Administrador de dispositius.

   

2. Amplieu la secció " Adaptadors de visualització ".
3. Feu clic amb el botó dret a l’ adaptador de visualització que es mostra i feu clic a Propietats.

   

4. Feu clic a la pestanya Controlador i, a continuació, feu clic a Controlador posterior enrere.

   

* El botó Controlador enrere no està disponible si no hi ha instal·lada la versió anterior del controlador.

Solució 3: actualitzeu el controlador de visualització del Gestor de dispositius

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius.
2. Amplieu la secció Adaptador de visualització.
3. Feu clic amb el botó dret sobre el controlador de vídeo i seleccioneu Actualitza el controlador.

   

4. Seleccioneu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

   

5. També recomanem TweakBit Driver Updater (100% segur i provat per nosaltres) per descarregar automàticament tots els controladors obsolets del vostre PC.

Mètode 4: utilitzeu el mode segur amb la creació de xarxa

Si teniu aquest problema, heu d’arrencar al mode segur i comprovar si hi ha actualitzacions manualment, tot seguint:

1. Arrenqueu l’ordinador al mode segur amb xarxa.
2. Obriu l' aplicació Configuració i aneu a la secció Actualització i seguretat.

   

3. Ara feu clic al botó Comprova les actualitzacions.

   

Windows 10 ara comprovarà si hi ha actualitzacions disponibles i les baixarà en segon pla. Després d’instal·lar les darreres actualitzacions, s’hauria de resoldre el problema.

Afegiu el mode segur al menú d'arrencada per utilitzar-lo ràpidament. Obteniu informació sobre la nostra guia completa

Solució 5: desactiveu la funció d’inici ràpid

Windows 10 inclou una funció útil anomenada Startup ràpid que combina parada i hibernació. Amb aquesta funció, podeu iniciar el vostre PC més ràpidament.

Tot i això, molts usuaris van informar que la funció d’inici ràpid de ràpids està fent que la pantalla negra aparegui a Windows 10.

Per solucionar aquest problema, es recomana desactivar la funció d’inici ràpid. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i introduïu la configuració d'energia. Seleccioneu Paràmetres de configuració d' energia i inactiu.

   

2. Feu clic a Configuració d'energia addicional a la secció Configuració relacionada.

   

3. Ara apareixerà la finestra de les Opcions d'energia. Feu clic a Tria l' opció del botó d' engegada del menú de l'esquerra.

   

4. Feu clic a Canvia la configuració que actualment no està disponible.

   

5. Desmarqueu l'opció Engegar ràpidament l’ opció (recomanada) i feu clic a Desa els canvis.

   

Tingueu en compte que el vostre ordinador pot arrencar una mica més lent després d’haver desactivat la funció d’inici ràpid.

Solució 6: utilitzeu la drecera de tecla Windows + P

Si teniu problemes de pantalla negra al vostre PC, és possible que el vostre mode de projecte. Segons els usuaris, aquest problema es produeix si el vostre PC disposa de gràfics dedicats i integrats.

Com a resultat, Windows 10 assumeix que teniu dos monitors connectats i envia el senyal de vídeo al segon monitor, encara que només tingueu un monitor.

Aquesta és una estranya incògnita, però és possible que es pugui solucionar amb aquesta solució:

1. Inicieu el PC i espereu fins que aparegui el cursor del ratolí.
2. Ara premeu la barra espaiadora i introduïu la vostra contrasenya. Haureu de realitzar aquest pas a cegues, de manera que us pot trigar uns quants intents. Si no teniu assignada una contrasenya al vostre compte, només podeu passar al següent pas.
3. Ara premeu la tecla Windows + la drecera P i la fletxa cap avall una vegada. Ara premeu la tecla Enter. Repetiu aquest pas fins que es resolgui el problema.

Es tracta d’un estrany glop de Windows 10 que pot fer que la pantalla s’enfosqueixi. Tot i així, podríeu arreglar el problema mitjançant aquesta petita solució.

Solució 7: desactiva els gràfics de la CPU

Molts equips nous tenen una CPU que també pot funcionar com a GPU. Tot i que aquesta funció és útil, pot causar problemes si teniu una targeta gràfica dedicada al vostre PC.

Per solucionar aquest problema, els usuaris suggereixen introduir BIOS i desactivar aquesta funció. Per veure com desactivar aquesta funció, us recomanem que consulteu el manual de la placa base per obtenir instruccions detallades.

Si la vostra CPU no admet aquesta funció, haureu de configurar el PC de manera que només utilitzeu els vostres gràfics dedicats.

Un cop realitzats aquests canvis, els problemes amb la pantalla negra s’han de resoldre completament.

Solució 8: creeu un compte d’usuari nou

De vegades, el vostre compte d’usuari es pot corrompre provocant que aparegui aquest problema. Tanmateix, podeu solucionar el problema creant un compte d'usuari nou.

Per fer-ho, primer heu d’introduir el mode segur o habilitar el compte d’administrador ocult al vostre PC i iniciar la sessió.

Un cop heu d’iniciar sessió al mode segur o al compte d’administrador, haureu de crear un compte d’usuari nou fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l'aplicació Configuració, aneu a la secció Comptes.

   

3. Al menú de l'esquerra, seleccioneu Família i altres persones. Al quadre esquerre, feu clic a Afegeix algú altre a aquest PC.

   

4. Trieu No tinc la informació d’inici de sessió d’aquesta persona.

   

5. Ara seleccioneu Afegir un usuari sense compte de Microsoft.

   

6. Introduïu el nom d’usuari desitjat i feu clic a Següent.

   

Després de crear un compte d'usuari nou, canvieu-lo i comproveu si apareix el problema. Si no, haureu de traslladar tots els vostres fitxers personals del compte anterior al nou.

Solució 8: actualitzeu el vostre BIOS

De vegades poden aparèixer problemes de pantalla negra a causa del vostre BIOS. Diversos usuaris van informar que van solucionar el problema simplement actualitzant la seva BIOS a la versió més recent.

Per veure com actualitzar la BIOS, potser voldreu consultar la nostra guia sobre com parpellejar la BIOS. A més, assegureu-vos de consultar el manual de la placa base per obtenir instruccions detallades.

Tingueu en compte que l’actualització de BIOS és un procediment avançat i una mica arriscat, i podeu causar danys permanents al vostre PC si no esteu curosos.

Diversos usuaris van informar que l’actualització de la BIOS va solucionar el problema per a ells, així que assegureu-vos de provar-ho.

El Windows no s'iniciarà? No és necessari preocupar-se per això! Tenim l’esquena amb aquesta guia completa!

Molts usuaris van informar que aquest problema va ser causat per l’ aplicació Windows Blinds 10 de Stardock, però un altre programari també pot causar aquest problema.

La pantalla negra pot ser un gran problema, però hauríeu de poder solucionar-la amb una de les nostres solucions. Assegureu-vos de provar totes les nostres solucions i informeu-nos si aquestes solucions us funcionaven.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el gener del 2015 i des de llavors es va actualitzar i actualitzar completament per a tenir frescor, precisió i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Correcció: la clau de vista prèvia tècnica de Windows 10 no funciona
• Com solucionar Whea_uncorrectable_error a Windows 8.1, Windows 10
• Correcció: Microsoft Edge no funciona a Windows 10