La comunicació és una part clau si jugueu a un joc multijugador amb els vostres amics a Xbox. Si esteu en equip amb els vostres amics, probablement utilitzeu xat de festa, però pocs usuaris van informar del codi de error 0x807a1007 de Xbox One que els impedeix fer servir el xat de festa.

Codi d'error Xbox One 0x807a1007

Taula de continguts:

1. Canvieu la vostra regió
2. Activa el mode d’estalvi d’energia
3. Canvieu la configuració del NAT
4. Elimina i torna a carregar el teu perfil
5. Netegeu la memòria cau del sistema
6. Alimenta la teva consola
7. Restaura els valors predeterminats de fàbrica

Correcció: codi d’error Xbox One 0x807a1007

Solució 1: canvieu la vostra regió

Segons els usuaris, podeu solucionar aquest problema simplement canviant la vostra regió. Canviar de regió a Xbox One és senzill, però tingueu en compte que heu de gastar tots els diners que disposeu al vostre compte de Microsoft abans de canviar la vostra regió. Tingueu en compte que és possible que alguns serveis no estiguin disponibles en determinades regions, per tant, assegureu-vos de triar la vostra regió amb cura. Hem d'esmentar que només es pot canviar de regió una vegada en tres mesos. Quant a limitacions, no podreu canviar la vostra regió si teniu un saldo a la vostra subscripció Xbox o si el vostre compte està actualment suspès. Per canviar la regió, seguiu aquests passos:

1. Assegureu-vos que esteu iniciat la sessió a la vostra consola.
2. A la pantalla d' inici, desplaceu-vos cap a l'esquerra per obrir la guia.
3. Trieu Configuració> Totes les configuracions.
4. Seleccioneu Sistema i escolliu Idioma i ubicació.
5. Seleccioneu la nova ubicació i trieu Restart ara.

Després de reiniciar la consola, comproveu si s'ha resolt l'error.

Solució 2: activeu el mode d’estalvi d’energia

Pocs usuaris van informar que podríeu arreglar el codi d'error 0x807a1007 simplement activant el mode Estalvi d'energia. Aquest és un procediment senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Vés a Configuració.
2. Seleccioneu Energia i arrencada.
3. Seleccioneu Mode d’energia i activeu l’ opció d’ estalvi d’energia.

Després d’activar aquest mode, la vostra Xbox començarà una mica més lenta que abans, però l’error s’hauria de resoldre completament.

• LLEGIU TAMBÉ: s’introduirà el suport de Dolby Atmos per a Xbox One S

Solució 3: canvieu els paràmetres de NAT

Una forma de solucionar aquest problema és canviar la configuració del NAT. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Desplaceu-vos a l'esquerra a la pantalla d' inici per obrir la guia.
2. Seleccioneu Configuració> Totes les configuracions.
3. Ara trieu Xarxa.

Hauríeu de veure el vostre tipus de NAT. Hi ha tres tipus NAT diferents i tots tenen certs avantatges i limitacions. Si el vostre tipus NAT està configurat en qualsevol altra cosa, excepte en Obert, podríeu trobar aquest error. Per solucionar aquest problema, assegureu-vos de definir el tipus NAT a Obert i comproveu si això soluciona el problema.

Solució 4: suprimeix i torna a descarregar el vostre perfil

El següent que intentarem és tornar a carregar el vostre perfil de Xbox. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i selecciona Configuració del sistema.
3. Vés a Emmagatzematge> Tots els dispositius> Perfils de jugadors.
4. Seleccioneu el vostre joc que voleu suprimir.
5. Seleccioneu Suprimeix.
6. Seleccioneu Esborra només el perfil. (Això elimina el perfil, però deixa jocs i èxits guardats.)

Solució 5 - Netegeu la memòria cau del sistema

Si esborreu la memòria cau del sistema, podeu resoldre tot tipus de problemes, de manera que també pot ser útil en aquest cas. Continua i elimina la memòria cau del sistema:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració i selecciona Configuració del sistema.
3. Seleccioneu Memòria o Emmagatzematge.
4. Ressalteu qualsevol dispositiu d'emmagatzematge i, a continuació, premeu Y al controlador (podeu seleccionar qualsevol dispositiu d'emmagatzematge, perquè el sistema esborrarà la memòria cau de tots ells).
5. Seleccioneu Neteja la memòria cau del sistema.
6. Confirmeu l’acció.
7. Reinicieu la consola

Solució 6: encendre la consola

I finalment, si cap de les solucions anteriors resolia el problema, reiniciarem la consola. Primer, anem per encendre la vostra Xbox. A continuació us detallem com fer-ho:

Per realitzar un restabliment del cicle d'energia, seguiu aquests passos:

1. Desconnecteu el cable d’alimentació de la part posterior de l’encaminador, el mòdem o la passarel·la i espereu cinc minuts. Si teniu un encaminador i un mòdem, desconnecteu el cable d'alimentació dels dos dispositius.
2. Reinicieu la consola de Xbox One:
   • Premeu el botó Xbox per obrir la guia.
   • Seleccioneu Configuració.
   • Seleccioneu Restart console.
   • Seleccioneu Sí per confirmar.
3. Després de cinc minuts, connecteu el mòdem o la passarel·la primer i espereu que totes les llums tornin al seu estat normal.
4. Si utilitzeu un encaminador, connecteu l’encaminador i espereu que totes les llums tornin al seu estat normal.

Ara que s'ha restablert la consola, hauríeu de provar la vostra connexió Xbox Live. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Premeu el botó Xbox per obrir la guia.
2. Seleccioneu Configuració > Totes les configuracions> Xarxa.
3. Ara, seleccioneu Configuració de xarxa. Si hi ha una interrupció, apareixerà a la pantalla.
4. A la part dreta de la pantalla de configuració de xarxa, seleccioneu Prova la connexió de xarxa.

Solució 7: restaurar els valors predeterminats de fàbrica

Si encara apareix aquest problema a la vostra Xbox One, podríeu arreglar-lo mitjançant un restabliment de fàbrica. Aquest procediment restablirà la vostra consola als valors predeterminats de fàbrica i eliminarà tots els fitxers i jocs, per la qual cosa us recomanem que feu una còpia de seguretat de tots els fitxers importants. Tingueu en compte que podeu descarregar fitxers sincronitzats de Xbox Live, ja que no seran afectats pel restabliment de fàbrica. Per restablir la consola, feu el següent:

1. Desplaceu-vos a l'esquerra a la pantalla d' inici per obrir la guia.
2. Seleccioneu Configuració> Totes les configuracions.
3. Trieu Sistema> Informació i actualitzacions de la consola.
4. Ara seleccioneu l'opció Restableix la consola.
5. Hauríeu de veure dues opcions disponibles, Restablir i eliminar tot i Restablir i mantenir els meus jocs i aplicacions. Us suggerim que utilitzeu aquesta darrera opció per restablir la consola mantenint els jocs intactes. Si aquesta opció no funciona, haureu d’utilitzar l’opció Restablir i eliminar tot. Aquesta opció suprimirà tots els fitxers de la consola, inclosos els jocs, així que tingueu cura de fer-lo servir.
6. Un cop finalitzat el procés de restabliment, comproveu si el problema s'ha resolt.

El codi d'error Xbox One 0x807a1007 pot evitar que us uniu al xat de festa i, si això succeeix, només heu de tornar a intentar unir-vos. Si això no serveix, no dubteu a provar totes les solucions d’aquest article.

LLEGIR TAMBÉ:

• Microsoft ofereix jocs de Xbox One gratuïts al novembre
• Correcció: "Per aquest joc heu d'estar en línia" Error de Xbox
• 8 Zip arriba a Xbox One per ajudar-vos a arxivar fitxers
• Correcció: error de Xbox "No es pot iniciar el joc"
• Rockstar ha confirmat el GLC 5 en línia Halloween DLC per a Xbox One