Mentre jugueu el joc preferit a Xbox, de vegades podeu experimentar certs errors.

Per exemple, els usuaris van informar de l'error 0x8000ffff a la seva Xbox, i avui us explicarem què és el que causa aquest error i com solucionar-lo.

Error Xbox 0x8000ffff, com solucionar-ho?

Segons els usuaris, l'error 0x8000ffff es pot produir després d'intentar iniciar el joc o després d'haver-se unit al xat de festa.

Els usuaris també van informar que aquest error es produeix després d’iniciar la sessió al servei Xbox Live, de manera que podreu veure per què pot ser tan problemàtic aquest error.

Normalment, aquest error apareix perquè certes funcions de Xbox Live no estan disponibles a causa del manteniment ni a causa de problemes amb la connexió de xarxa.

Correcció: error Xbox 0x8000ffff

Solució 1: comproveu l’estat del servei Xbox Live

Com ja hem esmentat, aquest error pot aparèixer a causa de problemes amb el servei Xbox Live i, si teniu aquest problema, us aconsellem que comproveu si els serveis de Xbox Live Core estan en funcionament.

Podeu fer-ho mitjançant qualsevol dispositiu que tingui accés a Internet disponible. Si els serveis bàsics de Xbox Live no s’executen significa que hi ha un procés de manteniment en marxa o hi ha un problema amb el servei Xbox Live.

Malauradament, si hi ha un problema amb Xbox Live Core Services, tot el que podeu fer és esperar fins que Microsoft resolgui aquest problema.

Solució 2: reinicieu la consola

Restablir la consola és una de les solucions més senzilles, però de vegades pot solucionar l'error 0x8000ffff. Per reiniciar la consola, feu el següent:

1. Premeu el botó Xbox del controlador Xbox dues vegades per obrir la guia.
2. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Configuració.
3. Trieu Restart console i seleccioneu Yes per confirmar.

Després de reiniciar la Xbox, comproveu si l'error s'ha resolt.

Solució 3: actualitza manualment la llista de canals

Segons els usuaris, podeu solucionar l’error 0x8000ffff a Xbox 360 simplement actualitzant manualment la llista de canals. Aquest és un procediment senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Mantingueu premut el botó dret i premeu Y per tornar al quadre de comandament Xbox.
3. Espereu un parell de segons i s'ha de actualitzar la llista de canals.

Solució 4 - Proveu la vostra connexió

Una altra manera de solucionar aquest error a la Xbox 360 és provar la vostra connexió.

Com ja hem esmentat, aquest error pot ser causat per la configuració de la vostra xarxa, per tant és important que comproveu la vostra connexió de xarxa seguint aquests passos:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Vés a Configuració> Configuració del sistema.
3. Seleccioneu Configuració de xarxa.
4. Ara seleccioneu Xarxa per cable o el nom de la vostra xarxa sense fils.
5. Seleccioneu Prova la connexió Xbox Live.

Si teniu cap problema amb la vostra connexió de xarxa, podeu intentar reiniciar el mòdem o intentar canviar la configuració de la vostra xarxa.

Solució 5: torneu tots els canvis de seguretat

Els usuaris van informar que aquest problema es va produir després de realitzar alguns canvis relacionats amb la seguretat. Segons els usuaris, van canviar el seu número de telèfon de seguretat i el problema va començar a aparèixer.

Quan feu un canvi de seguretat al vostre compte Xbox, triguen 21 dies a tenir lloc el canvi. Això és per evitar que els usuaris malintencionats us robin el vostre compte.

Si heu fet canvis de seguretat al vostre compte, haureu d’iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft i cancel·lar la sol·licitud per canviar la configuració de seguretat.

Després de fer-ho, se us demanarà que introduïu les dades de seguretat per tal de demostrar la vostra identitat.

Si teniu un número de telèfon associat al vostre compte, rebrà un missatge de text que us demanarà que confirmeu aquesta sol·licitud. Després de cancel·lar la sol·licitud, intenteu tornar a iniciar la sessió a Xbox Live.

Solució 6: realitzeu un restabliment dur

De vegades, podeu solucionar l’error 0x8000ffff simplement realitzant un restabliment dur.

El restabliment dur solucionarà els problemes localitzats a la consola mitjançant la eliminació de la memòria cau i la rehabilitació de determinades configuracions per defecte. Per realitzar un restabliment dur, feu el següent:

1. Mantingueu premut el botó d'engegada durant 10 segons mentre el vostre sistema funciona.
2. Un cop apagat el dispositiu, premeu de nou el botó d'engegada. Veureu una pantalla d'inici de color verd.

També podeu realitzar un restabliment dur seguint aquests passos:

1. Vés a Configuració> Energia i arrencada.
2. Localitzeu l’opció del mode d’energia i canvieu-la d’ Instant a On a estalviar energia.
3. Després d’això, trieu Desactivar Xbox.
4. Manteniu premut el botó Guia del controlador o el botó d’engegada de la consola.
5. Després de tornar a encendre la consola, aneu a Configuració> Engegada i arrencada i torneu a activar l’ opció Instant-on.

També podeu apagar la vostra Xbox, desconnectar-la, esperar un parell de segons i tornar-la a encendre.

Correcció: xat de festa 0x8000ffff error Xbox

Solució 1: inicieu la sessió i inicieu la sessió del vostre compte

Una de les maneres més ràpides de solucionar l’error 0x8000ffff és tancar la sessió i tornar a iniciar la sessió al vostre compte.

Els usuaris van informar que aquesta solució va funcionar per ells, però fins ara no sabem si es tracta d’una solució temporal o d’una solució permanent, però encara podeu provar-la.

Solució 2: suprimeix i descarrega el teu perfil

Segons els usuaris, haureu de poder solucionar aquest problema simplement eliminant i baixant de nou el vostre perfil Xbox. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Vés a Configuració i selecciona Sistema.
2. Desplaceu-vos a emmagatzematge.
3. Seleccioneu Disc dur. Si teniu un emmagatzematge extern a la vostra consola, seleccioneu Tots els dispositius.
4. Seleccioneu Perfils i, a continuació, seleccioneu el perfil Xbox que voleu suprimir. Seleccioneu Suprimeix.
5. Hauríeu de veure dues opcions disponibles: Suprimir només el perfil i eliminar el perfil i els elements. La primera opció eliminarà el perfil de Xbox, però us deixarà els jocs i els assoliments guardats. La segona opció eliminarà el perfil juntament amb els jocs i els assoliments que heu desat.

Després de treure el perfil de Xbox, cal tornar-lo a afegir seguint aquests passos:

1. Premeu el botó Guia del controlador.
2. Seleccioneu l'opció Descarregar perfil. Si no veieu aquesta opció disponible, assegureu-vos de tancar la sessió del vostre perfil actual.
3. Apareixerà la pantalla de descàrrega del perfil. Seleccioneu l'opció Descarregar perfil.
4. Introduïu la informació d’inici de sessió del compte de Microsoft associat al vostre perfil Xbox.
5. Ara seleccioneu la ubicació d'emmagatzematge del vostre perfil Xbox.

Després de descarregar el vostre perfil, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 3: activeu l’opció de connexió intel·ligent

Els usuaris van informar que van arreglar aquest problema simplement habilitant opcions de connexió intel·ligent.

Aquest problema apareix amb els encaminadors Netgear R7000, però encara que no utilitzeu dispositiu de xarxa Netgear, potser voldreu provar aquesta solució.

Solució 4: convertiu el mode energètic a Instant en lloc d’estalviar energia

Pocs usuaris van informar que aquest error es produeix en el mode d’estalvi d’energia, per la qual cosa hauríeu de fer servir el mode Instant. Podeu canviar aquesta configuració fàcilment si us plau a Configuració> Energia i arrencada.

Si necessiteu més informació sobre com canviar aquesta configuració, us recomanem que feu una ullada a les nostres solucions anteriors per obtenir instruccions detallades.

L’error de Xbox 0x8000ffff t’impedirà jugar als teus jocs preferits o unir-te a un xat de festa i, en alguns casos, fins i tot pot evitar que accedeixi a Xbox Live.

Aquest pot ser un problema una mica greu, però esperem que hàgiu aconseguit solucionar-ho mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Xbox Wireless Controller és compatible amb jocs de Samsung Gear VR que comencen amb Minecraft
• L’aplicació AccuWeather s’ha llançat per a Xbox One
• Transmiteu Xbox One on Beam: guia pas a pas
• Correcció: codi d'error Netflix ui-800-3 a Xbox One
• Els jocs de Xbox Play Anywhere ja disponibles per a la comanda prèvia