Com que l’actualització de Windows 10 Fall Creators s’acaba, molts usuaris s’afanyen a posar-se les mans. Moltes d’elles recorren a l’enfocament manual o, precisament, al Windows Upgrade Assistant. Tanmateix, hi ha un problema aparent que els va preocupar amb les actualitzacions anteriors. Segons informen alguns usuaris, l’assistent d’actualització acostuma a quedar encallat al 99%.

Aparentment, el procediment de descàrrega de la configuració funciona tal com estava previst, però apareixen problemes al segment d'instal·lació final. Per a aquest propòsit, hem preparat una llista de possibles solucions per ajudar-vos a solucionar aquest problema. En cas que tingueu problemes amb Windows Upgrade Assistant, comproveu la llista següent.

Com resoldre l'Assistent d'actualització de Windows bloquejat en el 99%

Solució 1: Espereu una estona

De vegades és necessària una forta dosi de paciència. És a dir, segons han afirmat els tècnics de Microsoft, no es tracta d'un error. Bàsicament, si hi ha un error d'actualització actual, se us demanarà oportú. Com que aquest esdeveniment no va seguit de cap tipus d’informació d’errors, podem concórrer que tot el que heu de fer és simplement esperar i que l’assistent d’actualització de Windows finalitzi la instal·lació. Eventualment.

D'altra banda, certs usuaris van informar que el "99% de la instal·lació" enganxat va durar fins a 24 hores, la qual cosa és menys divertida. Tenint això en compte, aconsellem esperar fins a 20 minuts. Si l'Assistent segueix enganxat al 99%, aneu a passos addicionals a continuació.

Solució 2: inhabiliteu temporalment l’antivirus de tercers

Tot i que Windows Defender és molt protector, hi ha algunes persones que més apassionen les solucions antivirus de tercers. És una elecció raonable per diverses raons. Però, d’altra banda, de vegades, les solucions anti-malware no solen crear problemes en el sistema. Alguns d’ells fins i tot podrien bloquejar el procés d’actualització.

Ara, no ens equivoquem, no us aconsellem que tragueu una solució de tercers a favor de Windows Defender. Tot i això, podeu desactivar la protecció en temps real durant un període limitat de temps fins que s’instal·li l’actualització.

Una vegada que hàgiu tractat l'actualització, haureu de tornar a activar l'antivirus de forma immediata.

Solució 3: desconnecteu els dispositius perifèrics

El fet que Windows Update en Windows 10 cobreixi també els controladors pot ser la causa del problema. Massa dispositius perifèrics obsolets certament poden causar problemes en el procés d'actualització. Per tant, només per intentar-ho, assegureu-vos de desconnectar tots els dispositius perifèrics dels ports USB. A més, si teniu un lector de targetes SD o qualsevol altre dispositiu similar, desconnecteu-les també. Per descomptat, això no inclou el ratolí i el teclat.

Un cop finalitzat el procediment, podreu connectar tots els dispositius i tractar amb els controladors més endavant. Si el problema és persistent i l’actualització està bloquejada, proveu-ho, però, aquesta vegada sense dispositius perifèrics. En cas que encara es comporti malament, assegureu-vos de continuar amb la resolució de problemes.

Solució 4- Desactivar la connexió temporalment

Alguns usuaris han pogut resoldre aquest problema desactivant la connexió. Per alguna rara, la connexió estable afecta negativament el procés d'actualització. Per tant, podeu provar de desconnectar del cable Ethernet, desactivant la connexió Wi-Fi i, tot seguit, hauríeu de buscar canvis. Han de ser visibles immediatament després de desactivar la connexió.

Si no és així, podeu reiniciar el procediment d’actualització i, un cop acabada la descàrrega, retallar la connexió. No obstant això, això no pot funcionar per a tothom.

Solució 5: reinicieu el servei d’actualització de Windows

Un altre pas vàlid per solucionar problemes és reiniciar el servei de Windows Update. Aquest servei cobreix tots els processos relacionats amb les actualitzacions, inclòs l’assistent d’actualització de Windows. De vegades, aquest servei pot deixar de funcionar sense cap raó aparent i, per tant, evitarà que s’acabi l’operació d’actualització.

Seguiu les instruccions següents per reiniciar el servei de Windows Update:

1. A la barra de cerca de Windows, escriviu serveis i obriu Serveis.
2. Desplaceu-vos cap avall fins arribar al servei de Windows Update.

   

3. Feu clic amb el botó dret i premeu Atura i, a continuació, repetiu l’acció, però feu clic a Iniciar.
4. Això hauria de resoldre la parada i el procés d'instal·lació hauria de continuar.

Solució 6: utilitzeu l’eina de creació de suports Windows 10

De vegades, l'Assistent d'actualització de Windows no proporcionarà les actualitzacions. Per sort, hi ha més que poques alternatives que teniu a la vostra disposició. L’eina de creació de suports de Windows 10 és el millor reemplaçament i, possiblement, és una eina molt millor per a la feina. A més, no cal passar immediatament a una reinstal·lació neta. De la mateixa manera que l’assistent d’actualització de Windows, l’eina de creació de suports pot actualitzar el sistema dins de la interfície de l’usuari. I podreu utilitzar el vostre PC durant tot el procés. Per tant, no afectarà la vostra productivitat i no trigarà gaire al vostre temps.

L'actualització amb l'Eina de creació de suports és una tasca fàcil i, si seguiu les instruccions a continuació, podríeu fer-ho en molt poc temps:

1. Baixeu l' eina de creació de suports seguint aquest enllaç.
2. Executeu l'eina i accepteu els Termes de llicència.
3. Trieu l' actualització d'aquest ordinador i hauria de començar el procés de descàrrega.

   

4. Un cop descarregats fitxers, Media Creation començarà a actualitzar-se.
5. Aquest procediment hauria de durar fins a 2 hores completament, segons la versió del Windows 10 i l'ample de banda.

Solució 7: realitzeu una reinstal·lació neta del sistema

Finalment, si no podeu actualitzar repetidament el sistema, l’últim recurs consisteix en la reinstal·lació neta. Fa una edat, la reinstal·lació era un procediment llarg i complicat, però aquest no és el cas a Windows 10. A més del material d'arrencada, com USB o DVD, només cal que tingui l'eina de creació de suports. Per crear una unitat d'instal·lació d'arrencada, necessitareu una unitat flash USB amb almenys 4 GB d'espai lliure.

Per descomptat, abans de començar, és de summa importància fer còpies de seguretat de les dades a la partició secundària o a una unitat externa, ja que netejarà la partició del sistema. A més, feu una còpia de seguretat de la clau de llicència perquè més endavant la necessitareu.

Seguiu les instruccions de prop i estarem bé de seguir-les:

1. Descarregueu l' eina de creació de suports des d'aquest enllaç.
2. Connecteu la unitat flash USB compatible.
3. Executeu l' eina de creació de suports i accepteu els termes de llicència.
4. Seleccioneu "Creeu suports d'instal·lació (unitat flash USB, DVD o fitxer ISO) per a un altre equip".

   

5. Trieu l’ idioma, l’arquitectura i l’edició preferits i feu clic a Següent.

   

6. Trieu unitat flash USB i feu clic a Següent.

   

7. L’eina de creació de suports descarregarà la configuració i copiarà els fitxers d’instal·lació a la unitat flash USB.
8. Ara, haureu de tendir a fer còpies de seguretat de les vostres dades. Finalment, un cop ho hàgim preparat tot, reinicieu el vostre PC.
9. A la pantalla inicial d'arrencada, premeu F10, F11 o F12 per accedir al menú d'arrencada. Difereix segons la vostra placa base.
10. Trieu la unitat flash USB com a dispositiu d'arrencada principal i la configuració de Windows 10 hauria de començar immediatament.
11. Seguiu les instruccions i haureu d’anar bé.

Això ho hauria de fer. En cas que tingueu alguna pregunta sobre el "99% Instal·lació" enganxat, assegureu-vos de publicar-les a la secció de comentaris que hi ha a continuació.