Windows Update falla després de la instal·lació neta

1. Corregiu la vostra connexió a Internet
2. Executeu el solucionador de problemes de Windows Update
3. Baixeu-vos el diagnòstic de l’actualització de Windows
4. Desactiva el teu antivirus
5. Desactiva la configuració del servidor intermediari
6. Utilitzeu la recuperació del sistema
7. Restablir components de les actualitzacions de Windows
8. Comproveu la configuració de la data i l'hora

Heu provat la funció de Windows Update a Windows 8.1 i Windows 10 i no heu pogut instal·lar una actualització específica?

Doncs bé, en molts casos hem detectat que el codi d’error 8024401C és el principal missatge d’error que apareix a la pantalla.

Així, si seguiu les instruccions que es publiquen a continuació, en l'ordre en què es presenten, podreu arreglar Windows Update si falla en una instal·lació neta amb el codi d'error 8024401C.

El codi d'error 8024401C sol causar-se per una mala connexió a Internet a casa vostra o a la feina.

A més, en alguns casos, el culpable és una aplicació de tercers que restringeix l’accés a la funció de Windows Update a Windows 8.1 o Windows 10.

Seguiu els passos que es descriuen a continuació i reparareu el vostre sistema o com a mínim esbrineu per què teniu aquest problema en primer lloc i què cal fer després per solucionar-lo.

Error d’actualització de Windows 8024401C en instal·lar-lo net

1. Corregiu la vostra connexió a Internet

1. Comproveu la vostra connexió a Internet per veure si funciona, podeu accedir a qualsevol nombre de llocs mitjançant un navegador d’internet.
2. Si no teniu connexió a Internet, és probable que hàgiu de trucar al proveïdor de serveis d’internet perquè en aquest cas, els passos que es mostren a continuació no us funcionen.

   Nota: Si utilitzeu un encaminador, us recomano que el desconnecteu de la presa d'alimentació, espereu un minut i torneu-lo a connectar de nou per restablir-lo.

2. Executeu el solucionador de problemes de Windows Update

1. Manteniu premut el botó “Windows” i el botó “W”.
2. Ara tindreu la funció de cerca al vostre davant.
3. Escriviu el següent al quadre de cerca: "Solució de problemes".
4. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu la funció de "Configuració" un cop finalitzada la cerca.
5. Tindreu un tema anomenat "Resolució de problemes de l'ordinador" i, a sota, feu clic amb el botó esquerre o toqueu la funció "Veure tot" del costat esquerre.
6. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu el solucionador de problemes "Windows Update" i seguiu les instruccions de la pantalla per finalitzar el procés.
7. Torneu a reiniciar Windows 8.1 o Windows 10 un cop finalitzeu el procés i comproveu de nou el missatge d'error "8024401C".

A Windows 10, també podeu executar el solucionador de problemes d’actualització des de la pàgina de configuració. Vés a Configuració> Actualització i seguretat> Solució de problemes> selecciona i inicia el solucionador de problemes de Windows Update.

3. Descarregueu Windows Update Diagnostic

Si el pas anterior no va funcionar, seguiu les línies següents

1. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu l’enllaç publicat a sota per descarregar l’aplicació de resolució de problemes.
   • Feu clic esquerre per descarregar el solucionador de problemes
2. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó "Desa l'arxiu".
3. Un cop finalitzada la descàrrega, aneu al directori on l’heu desat i feu doble clic al fitxer executable.
4. Instal·leu-lo i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per finalitzar el procés de resolució de problemes.

4. Desactiveu el vostre antivirus

1. Sigui quina sigui l’aplicació antivirus que utilitzeu, proveu de desactivar-la durant la durada d’aquest pas.
2. Reinicieu el dispositiu Windows 8.1 o Windows 10.
3. Després que el dispositiu es posi en marxa amb l’antivirus desactivat, comproveu de nou el codi d’error 8024401C. Si no es torna a mostrar, el vostre antivirus bloqueja el vostre accés al Windows Update Server.

5. Desactiveu la configuració del servidor intermediari

1. Obriu l’aplicació Internet Explorer a Windows 8.1 o Windows 10.
2. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu el quadre de canvis situat a la part superior dreta de l'Internet Explorer.
3. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó "Eines".
4. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu la funció "Opcions d'Internet".
5. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu a la pestanya "Connexions" situada a la part superior de la finestra.
6. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu la funció de "Configuració LAN".
7. Desmarqueu la casella que hi ha al costat de "Utilitzeu un servidor intermediari per a la vostra LAN".
8. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó "Aplica".
9. Feu clic amb el botó esquerre o toqueu el botó "D'acord" per tancar la finestra.
10. Reinicieu el dispositiu Windows 8.1 o Windows 10.
11. Torneu a comprovar el missatge d’error “8024401C”.

8. Comproveu la configuració de la data i l'hora

Els errors d’actualització de Windows sovint es produeixen a causa d’una configuració de data i hora incorrectes. Assegureu-vos que la data i l'hora de Windows 10 estan correctament ajustades seguint aquests passos:

1. Vés a la pàgina Configuració> selecciona Configuració de data i hora
2. Commuta automàticament la hora de configuració i activa les opcions de la zona horària automàticament. Reinicieu l’ordinador i cerqueu actualitzacions per veure si s’ha solucionat el problema.

   

3. Alternativament, també podeu optar per seleccionar la zona horària manualment. Per fer-ho, primer heu de canviar de forma automàtica la configuració de la zona horària.

   

4. També podeu sincronitzar el rellotge amb el servidor fent clic a Afegeix rellotges per a diferents zones horàries del Tauler de control, com es mostra a la captura de pantalla següent.

   

5. Vés a la pestanya Hora d’Internet> Canvia la configuració
6. Marqueu la casella de selecció Sincronitza amb un servidor d’hora d’Internet> seleccioneu un servidor al menú desplegable i feu clic al botó Actualitza ara.

   

Allà el teniu, gent! Aquests mètodes us poden ajudar a solucionar l’error d’instal·lació de Windows Update 8024401C a Windows 8.1 i Windows 10.

Si trobeu altres problemes mentre seguiu els passos enumerats en aquest tutorial, ens podeu escriure a la secció de comentaris a continuació i us respondrem tan aviat com sigui possible.