Alguns usuaris de Windows han informat que recentment han notat un problema que apareix cada vegada que intenten executar un solucionador de problemes. Apareix el missatge següent: S'ha produït un error durant la resolució de problemes. Un problema és evitar que el solucionador de problemes s’iniciï.

Aquest problema és comú a gairebé totes les versions de Windows. Normalment es produeix quan intenteu executar la funció de resolució de problemes integrada o l'eina oficial Fix It. Així, quan utilitzeu l’eina de resolució de problemes, rebrà el missatge d’error esmentat anteriorment, si feu clic a “Veure detalls d’error”, obtindreu codis d’error aleatoris que poden ser diferents d’ordinador a ordinador. Hi ha algunes solucions per a aquest problema i les trobaràs.

El solucionador de problemes de Windows va deixar de funcionar, aquí teniu la manera de solucionar-ho

El solucionador de problemes de Windows és una característica útil de Windows que us pot ajudar a solucionar diversos problemes automàticament. Malauradament, de vegades és possible que trobeu el Resolució de problemes de Windows que ha deixat de funcionar el missatge mentre l'utilitzau. Parlant del solucionador de problemes de Windows, els usuaris van informar dels problemes següents:

• El solucionador de problemes de Windows no funciona amb Windows 10: molts usuaris van informar que el solucionador de problemes de Windows no funciona en Windows 10. Això pot ser un gran problema, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• Un problema impedeix que el solucionador comenci 0x80070002, 0x8e5e0247 - Aquesta és una variació d’aquest problema i, de vegades, va seguida d’un codi d’error. Si teniu aquest problema, assegureu-vos de provar les solucions d’aquest article.
• S'ha produït un error durant la resolució de problemes 0x80300113: aquest error és similar a l'anterior, però hauríeu de poder solucionar-lo mitjançant les mateixes solucions.
• El solucionador de problemes de Windows no funcionarà, s’iniciarà i no funcionarà. Segons els usuaris, el solucionador de problemes de Windows no s’iniciarà, no funcionarà ni funcionarà al seu PC. Pot ser un gran problema i, probablement, provoca els vostres serveis.
• Codi d'error de resolució de problemes de Windows 0x803c010b: de vegades podeu obtenir un codi d'error 0x803c010b mentre intenteu executar el solucionador de problemes de Windows. Tanmateix, haureu de poder arreglar-lo mitjançant una de les nostres solucions.
• S'ha bloquejat el solucionador de problemes de Windows. Molts usuaris van informar que el seu solucionador de problemes s'ha bloquejat a Windows 10. Si això succeeix, és molt probable que la causa d'un perfil d'usuari danyat.

Solució 1- Inicieu serveis criptogràfics mitjançant el gestor de serveis

Aquesta és la solució més comuna i hauria de solucionar el problema immediatament, perquè si el procés “Serveis criptogràfics” no s’està executant en segon pla, el vostre solucionador de problemes no funcionarà. A continuació, es mostra com habilitar "Serveis criptogràfics"

1. Premeu el botó Windows i R alhora per iniciar el quadre de diàleg RUN. Escriviu services.msc i premeu Enter. S'obrirà Gestor de serveis.

   

2. Desplaceu-vos cap avall per la llista i feu doble clic a Criptogràfics. El seu tipus d'inici s'establirà en MANUAL al vostre sistema.

   

3. Configureu el tipus d'inici a Automàtic. A més, feu clic a Inici per iniciar immediatament aquest servei si no funciona. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

   

Apliqueu els canvis i reinicieu el vostre PC. El vostre problema s'ha de resoldre ara i el solucionador de problemes ha de funcionar sense problemes, però si no funciona, proveu algunes de les altres solucions d'aquest article.

Solució 2- Desactiveu el control del compte d’usuari temporal

Si seguiu aconseguint que el solucionador de problemes de Windows hagi deixat de funcionar el missatge d'error, intenteu desactivar el control del compte d'usuari:

1. Premeu el botó Windows i S alhora i escriviu UAC. Ara feu clic a Canvia la configuració de control del compte d’usuari.

   

2. Desplaceu el control lliscant cap a baix fins a Notificar mai i feu clic a D' acord per desar els canvis.

Després de desactivar aquesta funció, comproveu si el problema continua apareixent.

Solució 3: desactiva el programari Antivirus i Firewall

De vegades, el vostre programari de seguretat impedeix que el solucionador de problemes busqui solucions a Internet (principalment articles de Microsoft KB) o que enviï la informació necessària als servidors Microsoft. Proveu de desactivar temporalment el programari de seguretat i comproveu si el solucionador de problemes funciona ara. En alguns casos, potser haureu de desinstal·lar completament el vostre antivirus i canviar a una solució antivirus diferent.

Actualment, les millors eines antivirus del mercat són Bitdefender i BullGuard i, si el problema és el vostre antivirus, assegureu-vos de provar una d’aquestes eines.

• LLEGIR TAMBÉ: Arranjar: grups i aplicacions que falten des de la pantalla inicial de Windows 8.1

Solució 4: canvieu la vostra política de grup

Si feu que el Resolució de problemes de Windows hagi deixat de funcionar el missatge d'error, el problema podria estar relacionat amb la configuració de la política de grup. Per solucionar el problema, heu de canviar la configuració de la política seguint les opcions següents:

1. Premeu la tecla Windows + R i entreu a gpedit.msc. Premeu Enter o feu clic a D' acord.

   

2. L’editor de polítiques de grup ara s’iniciarà. Tingueu en compte que aquesta funció no està disponible a les versions d'inici de Windows. Tanmateix, hi ha una manera d’habilitar l’Editor de polítiques de grup a la versió inicial de Windows 10.
3. Al panell esquerre, aneu a la configuració de l’ordinador \ Plantilles d’administració \ Sistema \ Resolució de problemes i diagnòstic \ Diagnòstic script. Al plafó dret, haureu de veure tres entrades disponibles. Consulteu l' estat de cada entrada. Si es defineix a Desactivat, feu doble clic a l’entrada desactivada i configureu-la com Habilitat o No configurada. Feu això per a les tres entrades de la llista.

   

Tingueu en compte que No configurat és l’estat normal d’aquestes configuracions. Si les tres configuracions estan definides a No configurades, no cal canviar-les.

Solució 5: executa l’exploració SFC

Segons els usuaris, podríeu arreglar aquest problema mitjançant una exploració SFC. De vegades, la instal·lació del Windows es pot corrompre, fent que aparegui el Resolució de problemes de Windows. Tot i així, haureu de ser capaç de solucionar el problema fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Ara trieu la llista de comandaments (administrador) de la llista. Si el sistema de comandes no està disponible, també podeu utilitzar PowerShell (administrador).

   

2. Quan s'obri la sol·licitud de comandament, introduïu sfc / scannow i premeu Enter per executar-la.

   

3. Ara la exploració SFC hauria de començar. Tingueu en compte que aquesta exploració pot trigar fins a 15 minuts, de manera que no la interrompis.

Si el problema continua, o si no podeu executar la exploració SFC, proveu d’utilitzar la comprovació DISM. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar problemes d’actualització de Windows 10 Creators mitjançant el solucionador de problemes

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Introduïu DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth i premeu Enter per executar-lo.

   

3. Ara s'iniciarà l'exploració DISM. Aquesta exploració pot trigar més de 15 minuts a completar-se, així que no la interromp.

Un cop finalitzat l'exploració DISM, comproveu si el problema s'ha resolt. Si el problema continua, o si no podíeu executar la comprovació SFC abans, assegureu-vos d’executar-lo ara. Un cop finalitzada l’exploració SFC, s’hauria de resoldre el problema.

Solució 6: feu canvis al registre

Segons els usuaris, de vegades el registre pot fer que el problema de Windows solucioni els problemes que hagi deixat de funcionar. Probablement això és degut a que un altre valor ha estat modificat per una altra aplicació, però podeu solucionar-ho fent les següents accions:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Premeu Enter o feu clic a D' acord. L’editor del registre ara s’obrirà.

   

   

   

2. Opcional: modificar el registre pot ser potencialment perillós, per tant, sempre és bona pràctica exportar-lo abans de fer cap canvi. Per exportar el registre, simplement feu clic a Fitxer> Exporta.

   

   Definiu un interval d'exportació com a tot i introduïu el nom desitjat. Trieu una ubicació desada i feu clic al botó Desa.

   

   En cas que alguna cosa vagi malament després de modificar el registre, només pot executar el fitxer que acaba de crear per tal de restaurar-lo a l'estat original.
3. Al panell esquerre, navegueu fins a la clau HKEY_CURRENT_USER \ Programari \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Proveïdors de confiança \ Software Edition. Al quadre dret, feu doble clic al botó Estat.
4. Configureu les dades de valor a 23c00 i feu clic a D' acord per desar els canvis.

Si les dades de valor ja estan configurades a 23c00, el registre es configura correctament i aquesta solució no t’aplica.

Solució 7: Repareu la instal·lació.NET Framework

Segons els usuaris, de vegades és possible que experimenteu que el solucionador de problemes de Windows hagi deixat de funcionar l’ error a causa d’una instal·lació corregida.NET Framework. Per solucionar aquest problema, heu de reparar la instal·lació.NET Framework. És bastant simple i podeu fer-ho seguint aquests passos:

• LLEGIU TAMBÉ: Com utilitzar la nova pàgina de resolució de problemes de Win10 Creators Update

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu al tauler de control. Seleccioneu Tauler de control de la llista de resultats.

   

2. Ara navegueu a Programes i funcions del Tauler de control.

   

3. Apareixerà una llista d’aplicacions instal·lades. Seleccioneu.NET Framework de la llista i feu clic a Canviar o Desinstal·lar / Canviar.

   

4. Trieu l’opció Reparació i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.

Un cop reparada la instal·lació.NET Framework, el problema s'haurà de resoldre completament.

Solució 8: realitzeu una restauració del sistema

Si teniu problemes amb el Resolució de problemes de Windows ha deixat de funcionar el missatge d'error, podríeu resoldre els problemes mitjançant la funció de restauració del sistema. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu a la restauració del sistema. Seleccioneu Crea un punt de restauració de la llista de resultats.

   

2. Ara apareixerà la finestra Propietats del sistema. Feu clic al botó Restauració del sistema.

   

3. Quan s'obri la finestra Restauració del sistema, feu clic a Següent.

   

4. Si està disponible, marqueu l’opció Mostra més punts de restauració. Ara seleccioneu el punt de restauració desitjat i feu clic a Següent.

   

5. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés de restauració.

Un cop restaurat el vostre PC, comproveu si el problema continua.

Solució 9: creeu un compte d’usuari nou

De vegades, el solucionador de problemes de Windows ha deixat de funcionar El missatge d’error pot aparèixer perquè el vostre perfil d’usuari està danyat. Per solucionar el problema, heu de crear un compte d'usuari nou i comproveu si apareix el mateix problema. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Quan s'obre l' aplicació Configuració, aneu a la secció Comptes.

   

3. Al menú de l'esquerra, seleccioneu Família i altres persones. Ara feu clic a Afegeix algú altre a aquest PC des del panell dret.

   

4. Feu clic a No tinc la informació d’inici de sessió d’aquesta persona.

   

5. Ara feu clic a Afegeix un usuari sense un compte de Microsoft.

   

6. Introduïu el nom d’usuari desitjat i feu clic a Següent.

   

Un cop creeu un compte d'usuari nou, canvieu-lo i comproveu si apareix el problema. Si el problema no apareix al compte nou, vol dir que el vostre compte antic està danyat. Ara heu de traslladar els fitxers personals al compte nou i utilitzar-los en lloc dels antics.

Aquesta no és la solució més pràctica, ja que hauràs de moure els fitxers personals, però si altres solucions no poden solucionar el problema, potser hauràs de crear un compte nou i migrar els fitxers.

Si encara teniu problemes amb el vostre solucionador de problemes després d’aplicar aquestes solucions, informeu-lo a la secció de comentaris que hi ha a continuació, ens agradaria solucionar el vostre problema.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el desembre de 2014 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.

LLEGIR TAMBÉ:

• Windows 10 Creators Update mou els solucionadors de problemes a la pàgina de configuració
• Arrangeu els problemes del menú Inici amb el solucionador de problemes del menú d'inici de Windows 10
• Correcció: la clau de Windows no funciona a Windows 10
• El botó de clic del portàtil no funciona? A continuació us detallem com solucionar-ho
• Correcció: DVD no funciona a Windows 10 / 8.1