Windows Update és una característica essencial de Windows 10.

Tal com va afirmar Microsoft, així sempre tindreu les darreres actualitzacions de seguretat i estabilitat i mantindreu el rendiment general de Windows.

No obstant això, hi ha una gran quantitat d'errors que es poden produir abans o durant el procés d'actualització. A la llarga llista d'errors es troba l'error amb el codi 0x80242ff.

Aquesta es produeix principalment després de l'actualització de Windows 7 / 8.1 a Windows 10. Un cop finalitzat el procés d'instal·lació de Windows 10, les actualitzacions del sistema no s'acabaran de descarregar.

Finalment, els usuaris són informats d’aquest codi d’error específic.

En cas que també trobeu aquest problema, us oferim algunes solucions solucions que han de resoldre el problema.

Com solucionar l’error 0x80242ff de Windows 10 Update Update

Segons els usuaris, no poden actualitzar el seu sistema a causa de l'error d'actualització 0x80242ff. Parlant d'aquest error, aquí teniu alguns problemes similars que els usuaris van informar:

• Les actualitzacions de Windows han fallat amb Windows 10. Segons els usuaris, sembla que les actualitzacions de Windows no s’instal·len al seu PC. Això pot ser un gran problema, però si el trobeu, desactiveu el vostre antivirus i el tallafoc i comproveu si això us ajuda.
• Error 0x80242ff Windows 10, 7: aquest error pot aparèixer en versions anteriors de Windows, i si el trobeu, assegureu-vos de provar algunes de les nostres solucions.

Solució 1: escanegeu el sistema en busca de programari maliciós amb programari de tercers o Windows Defender

La causa més freqüent d’error d’actualització 0x80242ff pot ser el vostre antivirus. De vegades, un antivirus de tercers pot interferir amb el sistema i causar problemes amb Windows Update.

Tot i així, podeu solucionar aquest problema simplement desactivant determinades funcions antivirus o desactivant completament el vostre antivirus.

Si la desactivació de l’antivirus no soluciona el problema, us recomanem que elimineu el vostre antivirus i comproveu si això soluciona el problema. Diversos usuaris van informar que l'eliminació del seu antivirus de tercers va solucionar el problema, de manera que és possible que vulgueu provar-ho.

Si eliminar l'antivirus soluciona el problema, pot ser una bona idea canviar a una solució antivirus diferent.

Hi ha moltes eines antivirus fantàstiques al mercat, però si voleu un antivirus que ofereixi la màxima protecció sense interferir amb el vostre sistema, definitivament hauríeu de considerar BullGuard.

Solució 2: comproveu l’estat del servidor intermediari

Si bé el programari maliciós és el més conegut per aquest error i similars errors, el servidor intermediari i VPN també poden alentir o aturar una actualització. Assegureu-vos de desactivar la VPN durant l'actualització.

A més, podeu consultar l'estat del servidor intermediari mitjançant Sol·licitud de comandaments:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i executeu Command Prompt (Admin).

   

2. Al servidor de proxy mostrar el tipus de línia d'ordres netsh winhttp

   

3. En cas que se us demani un missatge d' accés directe (sense servidor intermediari), tot és segur i correcte.

Per desactivar el servidor intermediari, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l' aplicació Configuració.
2. Ara aneu a la secció Xarxa i Internet.

   

3. Al menú de l'esquerra, seleccioneu Proxy. Al panell dret desactiveu totes les opcions.

   

Després d'haver-ho fet, s'haurà desactivar el proxy i s'ha de resoldre l'error d'actualització 0x80242ff. Si encara voleu protegir la vostra privadesa en línia, us recomanem que considereu l’ús d’una VPN en lloc d’un servidor intermediari.

Hi ha molts serveis VPN excel·lents disponibles, i un dels millors és Cyberghost VPN, així que no deixeu de provar-ho.

Solució 3: comproveu la integritat dels fitxers del sistema amb l’eina SFC

Una altra causa de l'error d'actualització 0x80242ff podria ser la instal·lació de Windows danyada. Tanmateix, podeu arreglar la instal·lació danyada simplement executant tant recanvis SFC com DISM.

Això és relativament senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Seleccioneu Següent d'ordres (administrador) o PowerShell (administrador) de la llista.
2. Una vegada que s'obri la sol·licitud de comandament, introduïu sfc / scannow i premeu Enter.

   

3. Ara s’iniciarà l’exploració SFC. El procés d’exploració pot trigar uns 15 minuts, de manera que no l’interrompis.

Un cop finalitzada l'exploració SFC, comproveu si el problema continua. Si encara hi ha aquest problema, heu d'executar una exploració DISM. Podeu fer-ho seguint aquests passos:

1. Obriu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Ara executeu el comandament DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Ara s'iniciarà l'exploració DISM. L'exploració pot trigar uns 20 minuts, de manera que no interferiu-hi.

Quan finalitzi l'exploració DISM, comproveu si el problema s'ha resolt. Si voleu, també podeu tornar a repetir l'exploració SFC i comprovar si això soluciona el problema.

Solució 4: sistema d’inici a Clean Boot

Si la solució anterior no coincideix amb la tasca, Clean Boot és probablement el vostre últim recurs. Per descomptat, sempre podeu realitzar una reinstal·lació neta si no funciona res.

Per reiniciar el PC en mode Clean Boot, seguiu aquestes instruccions:

1. Premeu la tecla Windows + R, introduïu msconfig i premeu Enter.

   

2. Vés a la pestanya Serveis i marca la casella Oculta tots els serveis de Microsoft.

   

3. A continuació, feu clic a Desactiva tot i confirma amb Aplica.
4. Vés a la pestanya Inici i tria Obrir Gestor de tasques.

   

5. Desactiveu tots els programes d'inici de manera individual i premeu D' acord.

   

6. Reinicieu el PC i proveu d'actualitzar-lo.

Solució 5: restablir els serveis de Windows Update

Segons els usuaris, es pot produir un error d'actualització 0x80242ff si hi ha problemes amb certs serveis de Windows. Per poder descarregar les actualitzacions, s'han de restablir alguns serveis.

No és tan complicat com creieu, i ho podeu fer seguint aquests passos:

1. Inicieu la sol·licitud de comandament com a administrador.
2. Desactiveu la vostra connexió de xarxa.
3. Ara executeu un a un els ordres següents:

• parada neta wuauserv
• parada neta cryptSvc
• bits de parada neta
• msiserver de parada neta
• C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 quatreot2.old
• inici net wuauserv
• inici net cryptSvc
• bits d’inici nets
• msiserver d'inici net
• sortir

Després d’executar aquestes ordres, activeu una vegada més la vostra connexió a Internet i reinicieu el vostre PC. Un cop reinicieu el vostre ordinador, comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 6: desactiveu el tallafoc de Windows

Una altra causa freqüent per a l'error d'actualització 0x80242ff pot ser el tallafoc.

Segons els usuaris, de vegades el tallafoc de Windows pot impedir que alguns components accedeixin a Internet i això pot fer que aparegui aquest problema.

Per solucionar aquest problema, alguns usuaris suggereixen desactivar completament el tallafoc. Per fer-ho, només cal que seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i escriviu tallafoc. Trieu Windows Defender Firewall de la llista.

   

2. La finestra de Defender Firewall ara s’obrirà. Seleccioneu Activar o desactivar el Firewall Defender de Windows.

   

3. Seleccioneu Desactiva el tallafoc de Windows Defender (no recomanat) tant per a xarxes públiques com privades. Un cop fet això, feu clic a D' acord per desar els canvis.

   

Un cop desactivat el tallafoc de Windows, comproveu si el problema continua. Si el problema es resol, actualitzeu Windows i torni a activar el tallafoc.

Solució 7: descarregueu l’actualització directament del catàleg d’actualitzacions de Microsoft

Si no podeu descarregar una actualització específica a causa de l’error d’actualització 0x80242ff, potser podreu arreglar aquest problema baixant l’actualització directament des del lloc web del catàleg d’actualitzacions de Microsoft.

Abans de poder fer-ho, aneu a la secció d'actualització de Windows a Windows i cerqueu el codi d'actualització de l'actualització que intenteu instal·lar.

L’actualització tindrà KB a la part davantera seguida d’una matriu de números. Un cop trobeu el codi d’actualització, feu el següent:

1. Vés al lloc web del catàleg d’actualitzacions de Microsoft i introdueix el codi d’actualització al quadre de cerca.
2. Se us oferirà una llista de les actualitzacions coincidents. Trieu l'actualització que utilitza la mateixa arquitectura que el vostre PC i feu clic al botó Descarregar.
3. Una vegada finalitzada la descàrrega, feu doble clic al fitxer de configuració per executar la instal·lació.

Un cop instal·lada l'actualització, el Windows s'actualitzarà a la versió més recent.

Tingueu en compte que aquest mètode no pot solucionar el problema principal, però us permetrà eludir el missatge d’error i instal·lar l’actualització.

Solució 8: realitzeu una actualització al lloc

Si altres solucions no aconsegueixen solucionar l’error d’actualització 0x80242ff, podríeu arreglar el problema realitzant una actualització al lloc.

Aquest procés bàsicament reinstal·larà Windows 10 i instal·larà la versió més recent mantenint tots els vostres fitxers i aplicacions intactes.

Per realitzar una actualització al seu lloc, només cal que seguiu:

1. Baixeu i executeu l' eina de creació de suports.
2. Trieu l'opció Actualitza aquesta PC ara.
3. Espereu mentre la configuració prepara els fitxers necessaris.
4. Trieu l’opció Baixar i instal·lar actualitzacions (recomanades). Ara feu clic al botó Següent.
5. La configuració descarregarà actualitzacions. Això pot trigar una mica, així que tingueu paciència.
6. Després de descarregar les actualitzacions, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. Un cop arribeu a la pantalla Preparat per instal·lar, feu clic a Canvia què conservar.
7. Seleccioneu Guarda fitxers i aplicacions personals i feu clic a Següent.
8. Seguiu les instruccions per completar la configuració.

Un cop hàgiu completat l'actualització al lloc, tindreu una versió actualitzada de Windows actualitzada. Per descomptat, es conservaran tots els vostres fitxers i aplicacions, de manera que podreu continuar allà on us vau deixar.

Aquestes solucions eren possibles per a aquest problema d'actualització. Sens dubte esperem que us resulti útil i aconsegueu resoldre l’error 0x80242ff en molt poc temps.

A més, si teniu suggeriments o preguntes relacionades amb el tema, digueu-nos-ho als comentaris.

Per obtenir més solucions de solució de Windows Update i informació addicional, assegureu-vos de consultar el nostre nucli de Windows Update.

Nota de l'editor: Aquesta publicació es va publicar originalment el febrer de 2017 i des de llavors ha estat completament actualitzada i actualitzada per a la seva actualitat, exactitud i amplitud.