Rebeu el missatge d'error "Error inesperat del controlador de base de dades extern " mentre intenteu exportar els documents d'importació de Microsoft Office?

Si ho teniu, no us espanteu, ja que aquest problema es pot solucionar sense problemes i comprovarem com resoldre tots els problemes en uns moments.

Com podríeu saber, Microsoft va publicar dues actualitzacions dedicades a Windows 10 (amb números de creació KB4052233 i KB4052234) per arreglar automàticament l'error "Error inesperat del controlador de base de dades extern".

Tot i així, sembla que aquestes dues actualitzacions van aconseguir afegir més problemes que resoldre els problemes existents que van fer que Microsoft retirés les actualitzacions. En breu, els problemes continuen i les actualitzacions que haurien de resoldre els problemes també estan a la baixa. Per això, heu d’arreglar el mal funcionament manualment, tal com s’explica a continuació.

Com resoldre "error inesperat del controlador de base de dades extern" a Windows 10

Com que el problema està relacionat amb una actualització recent de Windows 10, per solucionar el problema, haureu de desinstal·lar manualment el mateix pegat d’actualització.

A més, també heu de desactivar la funció d'actualització automàtica, ja que el sistema de Windows pot tornar a aplicar automàticament l'actualització, situació durant la qual podria aparèixer el problema inicial.

1. Desinstal·leu manualment el pegat d'actualització KB4041691 o qualsevol altra actualització recent del sistema

1. Primer, aneu al mode segur (això desactivarà les aplicacions i processos de tercers que puguin bloquejar cert accés als fitxers d’actualització recents); així, premeu Win + R i executeu msconfig; des de la finestra següent, canvieu a la pestanya Arrencada i seleccioneu Mode segur; reinicieu el dispositiu.
2. Ara, premeu Win + I i des de Configuració del sistema feu clic a Actualització i seguretat.
3. Des del tauler esquerre, feu clic a Windows Update.
4. Ara, des de la finestra principal, feu clic a Opcions avançades.
5. A continuació, seleccioneu Mostra l’historial d’actualitzacions.

   

6. Es mostrarà una llista de pedaços d’actualització.
7. Podeu optar per desinstal·lar algunes actualitzacions: cerqueu l’entrada KB4041691 i desinstal·leu-la per solucionar el problema "Error inesperat del controlador de base de dades extern".

2. Desactiveu la funció d’actualització automàtica

1. Premeu les tecles de control de teclat Win + R.
2. Dins del quadre Executar, escriviu gpedit.msc i premeu Enter.
3. Des de la finestra Política de grups locals, aneu al següent camí (des del tauler esquerre): Configuració de l'equip -> Plantilles administratives -> Components de Windows -> Windows Update.
4. Ara, des del costat dret de la finestra principal, feu doble clic a l’entrada Configura les actualitzacions automàtiques.
5. Comproveu l'opció Activat per habilitar aquesta política quan se us demani.
6. De les opcions disponibles, seleccioneu la segona: " notificar la baixada i notificar la instal·lació ".
7. Ara, Windows ja no aplicarà actualitzacions automàticament. Quan es faci una actualització disponible, rebreu una notificació i podreu triar si cal instal·lar-la o no.

Per tant, si elimineu l'actualització de Windows 10 KB4041691 us ajudarà a solucionar el problema "Error inesperat del controlador de base de dades extern".

Si aquesta solució no funciona, també podeu optar per iniciar una exploració del sistema: obriu una finestra cmd elevada - feu clic amb el botó dret a la icona Inici del Windows i seleccioneu Command prompt (administrador) i, a la finestra cmd, executeu sfc / scannow.

A més, també podeu optar per fer una restauració del sistema: assegureu-vos que trieu un punt de restauració on no hi hagi l'error "inesperat del controlador de base de dades extern".

Podeu utilitzar el camp de comentaris de baix per compartir la vostra experiència de resolució de problemes amb altres usuaris que puguin tenir el mateix problema.