Correcció: vpn no ha pogut carregar les preferències al cisco anyconnect

Taula de continguts:

Vídeo: Экспресс настройка AnyConnect VPN на Cisco ASA 2024

Vídeo: Экспресс настройка AnyConnect VPN на Cisco ASA 2024
Anonim

L'ús d'un client VPN com Cisco AnyConnect ha de permetre l'accés sense precedents als seus empleats i a vosaltres. Els avantatges d’utilitzar un servei com aquest són més que evidents, ja que podeu accedir a la xarxa de l’empresa de forma remota des de qualsevol ordinador o dispositiu mòbil.

No obstant això, tot i que un problema rar pot deixar ombra a la funcionalitat general, solen ser senzills de resoldre. El que estem dirigint avui és l'error "VPN no ha pogut carregar preferències".

Aquest error impedeix que els usuaris es connectin a la xarxa VPN.

Què cal fer si VPN no ha pogut carregar les preferències

  1. Torneu a instal·lar el client
  2. Suprimeix la carpeta Cisco
  3. Canvia la configuració de seguretat
  4. Elimineu el perfil XML

S0lution 1: torneu a instal·lar el client

El primer pas força evident és intentar reinstal·lar el client. Alguns usuaris suggereixen que una versió determinada de AnyConnect no funcionarà, de manera que podríeu funcionar després d’haver adquirit una versió més recent. No partireu de zero, ja que la configuració de ProgramData i els fitxers de perfil es mantindran sense tocar.

Després de desinstal·lar el client VPN de Cisco AnyConnect, navegueu al lloc web oficial i descarregueu un nou instal·lador. Si el problema continua essent, es passa al següent pas.

Solució 2: suprimeix la carpeta Cisco

Una possible corrupció dels fitxers de configuració pot provocar problemes com aquest. Com que l'error de "VPN no ha pogut carregar les preferències", el client no pot obtenir les preferències amb les quals el client està configurat.

Per resoldre això, podeu provar de suprimir tots els fitxers de preferències implicats d'algunes ubicacions.

Aquí teniu els fitxers que heu de suprimir:

  • % ProgramData% ClientProfile de mobilitat segura CiscoCisco AnyConnect
  • % AppData% LocalCiscoCisco Client de mobilitat segura AnyConnect

Si suprimiu aquesta carpeta, se suprimeix tota la configuració. Alguns usuaris suggereixen tornar a instal·lar el client, però primer podeu provar-lo i actuar en conseqüència si el problema continua.

-

Correcció: vpn no ha pogut carregar les preferències al cisco anyconnect