En la majoria de les situacions, els errors que podeu experimentar en utilitzar Windows 10 són causats pel propi firmware. De vegades, es mostren certes alertes i errors a causa de fitxers danyats relacionats amb components de maquinari, com ara la targeta gràfica.

Doncs bé, en la nostra situació, l’alerta video_tdr_failure articlempag.sys us indica que alguna cosa va funcionar malament a la targeta gràfica AMD / ATI.

No tinguis el pànic, no es tracta d’un mal funcionament del maquinari, però no hi ha un desajust de programari entre la targeta gràfica i la plataforma Windows 10. Així, com sempre, quan es produeixen errors, heu de trobar les solucions perfectes per solucionar problemes. I és per això que estem aquí per a vosaltres.

Com solucionar l'error de Windows 10 video_tdr_failure atikmpag.sys

1. Actualitzar la visualització i els controladors gràfics
2. Torneu a instal·lar els controladors gràfics del mode segur
3. Utilitzeu ordres CMD

1. Actualitzar la pantalla i els controladors gràfics

El primer que heu de fer en rebre una pantalla blava juntament amb l'error video_tdr_failure atikmpag.sys és actualitzar els controladors de vídeo; a continuació, es mostra com completar aquesta primera solució de resolució de problemes:

1. Premeu les tecles de teclat Win + X. Des de la llista que s’obre, feu clic a Gestor de dispositius.
2. Al Gestor de dispositius trobeu l’entrada dels adaptadors de pantalla i amplieu-la: s’ha de situar al camp esquerre de la finestra principal.
3. Ara, feu clic amb el botó dret a cada controlador gràfic i seleccioneu "actualitzar".
4. Si us ho sol·liciteu, seleccioneu "cerca automàticament el programari del controlador".
5. Espereu mentre s’està executant l’assistent.
6. Reinicieu el sistema de Windows 10 al final.

Tingueu en compte que tots els controladors obsolets causen errors i errors. Com que l’actualització dels controladors manualment pot ser un procés llarg i tediós, potser voldreu utilitzar una eina que actualitzi automàticament tots els vostres controladors.

Descarregueu l'eina Actualitzador de controladors de TweakBit (aprovat per Microsoft i Norton) per fer-ho automàticament. Aquesta eina us ajudarà a evitar danys permanents al vostre PC baixant i instal·lant versions de controladors equivocades.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

2. Torneu a instal·lar els controladors gràfics del mode segur

Si l'actualització dels controladors no soluciona l'error video_tdr_failure atikmpag.sys, haureu de desinstal·lar i reinstal·lar el programari per actualitzar les funcions gràfiques. Aquesta operació s'ha de completar des del mode segur, ja que totes les aplicacions i processos de tercers s'aturaran de manera predeterminada.

1. Premeu les tecles de teclat Win + R i al quadre Executar tipus msconfig i premeu Enter.
2. Des de la configuració del sistema a la pestanya Arrencada.
3. A Opcions d'arrencada, comproveu l' arrencada segura i, a continuació, feu clic a Xarxa.
4. Deseu i apliqueu els canvis i reinicieu el sistema de Windows 10.
5. Des del mode segur accediu al Gestor de dispositius tal com ja es mostra i cerqueu les targetes gràfiques.
6. Feu clic amb el botó dret a cada controlador i seleccioneu "desinstal·lar".
7. Ara, instal·leu la versió més recent del controlador de chipset Intel al vostre ordinador.

LLEGIU També: Corregeix: Error intern de gestió de memòria de vídeo a Windows 10

3. Utilitzeu ordres CMD

1. Abans de res, descarregueu el controlador de targeta gràfica ATI / AMD més recent integrat.
2. A continuació, navegueu al vostre ordinador cap al següent camí: C: WindowsSystem32drivers.
3. Cerqueu el fitxer articlemdag.sys i canvieu-lo el nom en atikmdag.sys.old.
4. Accediu al directori ATI situat a la unitat C i copieu-enganxeu el fitxer atikmdag.sy_ a l'escriptori.
5. Obriu una finestra d’invitació d’ordres elevada al vostre PC: feu clic amb el botó dret a la icona d’inici del Windows i seleccioneu Indicador d’ordres (administrador).
6. A l' escriptori chdir tipus cmd i premeu Enter: això canviarà el directori cmd per defecte.
7. Ara, introduïu expand.exe atikmdag.sy_ atikmdag.sys i premeu Enter.
8. Quan el procés s'hagi completat, copieu el fitxer atikmdag.sys del vostre escriptori i poseu-lo a C: WindowsSystem32Drivers.
9. Reinicieu el sistema de Windows 10 al final.

Ara el vostre sistema Windows 10 s'hauria d'executar sense cap error associat a la vostra targeta gràfica AMD / ATI.

Tingueu en compte que el mal funcionament video_tdr_failure atikmpag.sys és específic del component gràfic ja esmentat.

Si utilitzeu un controlador de pantalla NVIDIA o Intel, el problema serà lleugerament diferent amb el codi d'error anomenat nvlddmkm.sys o igdkmd64.sys. Tanmateix, en ambdues situacions, les solucions de resolució de problemes de dalt han d’ajudar-vos a solucionar-ho tot.

Per obtenir més informació sobre com solucionar l’error nvlddmkm.sys, consulteu aquesta guia de resolució de problemes.

Nota de l’editor: Aquesta publicació es va publicar originalment l’octubre de 2017 i des de llavors s’ha actualitzat i actualitzat completament per tenir frescor, precisió i amplitud.