Un adaptador Wi-Fi USB és un petit i útil gadget que ha de formar part de l’essencial de casa vostra a més de tenir un ordinador o una connexió a Internet ràpida.

Si el vostre ordinador no té cap connexió Wi-Fi integrada, podeu triar utilitzar un adaptador Wi-Fi USB per assegurar-vos que accediu en línia i continueu navegant, en streaming de Netflix o fins i tot jugant a jocs.

Els adaptadors Wi-Fi USB alliberen l’ordinador d’utilitzar cables, elimina la necessitat d’executar cables o instal·lar maquinari intern i actualitzar l’ordinador, a més de poder utilitzar-lo en diversos dispositius.

Si intenteu connectar-vos en línia però l'adaptador Wi-Fi USB no es connecta a Internet, aquí teniu algunes solucions que podeu utilitzar.

Com solucionar l’adaptador Wi-Fi USB que no es connecta a Internet

1. Comproveu la vostra connexió wifi
2. Desactiveu el mode avió
3. Reinicieu el router Wi-Fi
4. Executeu el solucionador de problemes de xarxa
5. Actualitzeu el controlador de l'adaptador de xarxa
6. Torneu a desplaçar el controlador de l'adaptador de xarxa
7. Apagueu temporalment els tallafocs
8. Desinstal·leu el controlador de l'adaptador de xarxa i reinicieu-lo
9. Utilitzeu el restabliment de la xarxa per reinstal·lar els dispositius de xarxa

Solució 1: comproveu la vostra connexió Wi-Fi

Si el vostre adaptador Wi-Fi USB no es connecta a Internet, assegureu-vos que seguiu activant el següent:

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Configuració

• Seleccioneu Xarxa i Internet

• Seleccioneu wifi per comprovar si hi ha xarxes disponibles

• Si a la llista apareix una xarxa que espereu veure, seleccioneu-la
• Feu clic a Connecta

Solució 2: desactiveu el mode avió

Assegureu-vos que l’interruptor de Wi-Fi físic de l’ordinador portàtil està activat. Un llum indicador apareixerà quan aquest estigui engegat. A continuació, desactiveu el mode avió seguint les opcions següents:

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Configuració

• Seleccioneu Xarxa i Internet
• Seleccioneu Mode d'avió

• Apagueu-la si està activada

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar problemes de gamma Wi-Fi a Windows 10

Solució 3: reinicieu el router Wi-Fi

Si les solucions 1 i 2 no funcionen i heu intentat apropar-vos més al vostre enrutador o punt d'accés, també podeu reiniciar el router Wi-Fi. Això ajuda a crear una nova connexió amb el vostre ISP, però desconnectarà temporalment tots els usuaris de la vostra xarxa. Però hauria de ser una de les últimes solucions. Aquí hi ha què fer:

• Desconnecteu el cable d’alimentació del router de la presa d’alimentació i espereu almenys 30 segons
• Torneu a connectar l’encaminador a la font d’energia.
• Espereu uns minuts perquè l’encaminador s’encengui completament (podeu comprovar-ho consultant els llums d’estat dels dos dispositius).
• Proveu de tornar a connectar el PC.

Solució 4: executeu el solucionador de problemes de xarxa

El solucionador de problemes de xarxa ajuda a diagnosticar i solucionar problemes habituals de connexió. Podeu utilitzar aquest solucionador de problemes i, a continuació, executar algunes ordres de xarxa. Seguiu els passos següents.

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Tauler de control
• Seleccioneu Xarxa i Internet

• Seleccioneu centre de Xarxa i Compartir

• Vés al quadre de cerca i escriu Identifica i repara problemes de xarxa
• Seleccioneu Identificar i reparar problemes de xarxa per executar-lo seguint les instruccions amb cura

• LLEGIU També: Ethernet funciona, Wi-Fi no? A continuació us detallem com solucionar-ho

Solució 5: actualitzeu el controlador de l'adaptador de xarxa

Una de les causes que el vostre adaptador Wi-Fi USB no està connectant a Internet és un dels controladors obsolets o incompatibles de l'adaptador de xarxa. Si recentment heu realitzat una actualització de Windows 10, molt probablement el controlador actual fos d’una versió anterior. Comproveu si hi ha disponible un controlador actualitzat, tot seguint:

• Feu clic amb el botó dret a Inici

• Seleccioneu Gestor de dispositius

• Seleccioneu Adaptadors de xarxa i feu clic per ampliar la llista i comproveu el nom de l'adaptador

• Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa i seleccioneu el programari Update Driver

• Seleccioneu Cerca automàticament per al programari actualitzat del controlador

• Reinicieu el vostre ordinador per veure si soluciona que l’adaptador Wi-Fi USB no es connecta al problema d’internet

Si Windows no troba un controlador nou per al vostre adaptador de xarxa, visiteu l’ordinador

lloc web del fabricant per descarregar el controlador d’adaptador de xarxa més recent.

Solució 6: torneu enrere el controlador de l'adaptador de xarxa

Si recentment heu instal·lat un nou controlador d’adaptador de xarxa, el fet de retrocedir el controlador a una versió anterior us pot ajudar quan l’adaptador Wi-Fi USB no es connecti a Internet. Feu el següent:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Gestor de dispositius
• Seleccioneu Adaptadors de xarxa i feu clic per ampliar la llista i escolliu el nom de l'adaptador de xarxa.
• Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa i seleccioneu Propietats.

• A Propietats, seleccioneu la pestanya Controlador

• Seleccioneu Controlador enrere posterior i seguiu les indicacions

Si el botó no està disponible, vol dir que no hi ha cap controlador al qual retrocedir.

Si Windows no troba un controlador nou per al vostre adaptador de xarxa, visiteu el lloc web del fabricant d’ordinador per baixar el controlador de l’adaptador de xarxa més recent.

Actualitzar els controladors automàticament

Us aconsellem fer-ho automàticament mitjançant l’ eina Tweakbit Driver Updater. Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus i mantindrà el sistema lluny dels danys permanents causats per la instal·lació de la versió incorrecta del controlador. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la millor solució automatitzada. A continuació, podeu trobar una guia ràpida sobre com fer-ho.

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per als controladors obsolets. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.
3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Renúncia: algunes funcions d’aquesta eina no són gratuïtes.

Solució 7: Apagueu temporalment els tallafocs

Hi ha vegades que el tallafoc o el programari antivirus i de prevenció de programari maliciós poden impedir que us connecteu a Internet. Podeu desactivar-lo temporalment i tornar a intentar connectar-vos. Comproveu la documentació del programari del vostre tallafoc per obtenir informació sobre com desactivar-la. Tanmateix, torna a activar-lo tan aviat com no tenir-lo en actiu fa que el seu ordinador sigui vulnerable a les pirates informàtiques i a les amenaces de malware.

• LLEGIU TAMBÉ: 5 adaptadors WiFi USB-C per connectar l’ordinador a Internet

Solució 8: desinstal·leu el controlador de l'adaptador de xarxa i reinicieu-lo

Si les solucions anteriors no arreglen l'adaptador Wi-Fi USB no es connecta a Internet, intenteu desinstal·lar el controlador de l'adaptador de xarxa i, a continuació, reinicieu el vostre ordinador i que Windows instal·li automàticament el controlador més recent. També podeu fer-ho si la vostra connexió de xarxa deixa de funcionar després d'una actualització recent.

Assegureu-vos que teniu els controladors disponibles com a còpia de seguretat i visiteu el lloc web del fabricant de PC i descarregueu el controlador de l'adaptador de xarxa més recent des d'allà.

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Gestor de dispositius
• Seleccioneu Adaptadors de xarxa i feu clic per ampliar la llista i escolliu el nom de l'adaptador de xarxa.
• Feu clic amb el botó dret a l'adaptador de xarxa i seleccioneu Desinstal·lar

• Marqueu la casella de selecció Suprimeix el programari del controlador d’aquest dispositiu

• Feu clic a Desinstal·la
• Reinicieu l'ordinador

Si Windows no instal·la automàticament un controlador, intenteu instal·lar el controlador de còpia de seguretat que heu desat abans de desinstal·lar.

Solució 9: utilitzeu el restabliment de xarxa per reinstal·lar els dispositius de xarxa

Aquest ha de ser l’últim pas que proveu si les altres solucions no ajuden quan el vostre adaptador Wi-Fi USB no es connecta a Internet. També pot ajudar a resoldre problemes de connexió que podeu tenir després d’actualitzar des d’una versió anterior de Windows a Windows 10, així com solucionar problemes on podeu connectar-vos a Internet però no a unitats de xarxa compartides. Elimina els adaptadors de xarxa que hagueu instal·lat i la configuració per a ells.

Un cop reiniciat l’ordinador, es reinstal·len els adaptadors de xarxa amb la configuració predeterminada.

Nota: per utilitzar el restabliment de xarxa, heu d'executar Windows 10 versió 1607 o posterior.

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Configuració
• Seleccioneu Xarxa i Internet
• Seleccioneu Estat > Restabliment de xarxa.
• A la pantalla de restabliment de la xarxa
• Seleccioneu Restableix ara
• Feu clic a Sí per confirmar.
• Espereu que es reiniciï el PC i vegeu si això soluciona el problema.

Després d’utilitzar el restabliment de la xarxa, potser haureu de reinstal·lar i configurar un altre programari de xarxa que podeu utilitzar, com ara el programari client VPN o els commutadors virtuals de Hyper-V.

Nota: el restabliment de la xarxa pot configurar cadascuna de les vostres connexions de xarxa conegudes a un perfil de xarxa pública on el vostre equip no es pugui descobrir en altres ordinadors i dispositius de la xarxa, cosa que pot ajudar a que el vostre PC sigui més segur. Si el vostre PC forma part d’un grup de casa o s’utilitza per compartir fitxers o impressores, haureu de tornar a descobrir-lo configurant-lo per utilitzar un perfil de xarxa privada.

• LLEGIR TAMBÉ: Solució: l’antivirus està bloquejant Internet o xarxa Wi-Fi

A continuació s’explica com tornar a descobrir l’ordinador:

• Feu clic a Inici
• Seleccioneu Configuració
• Seleccioneu Xarxa i Internet
• Seleccioneu wifi
• A la pantalla Wi-Fi, seleccioneu Gestiona xarxes conegudes

• Seleccioneu la connexió de xarxa que vulgueu canviar
• Feu clic a Propietats.
• A Perfil de xarxa, seleccioneu Privat.

Alguna d'aquestes solucions va resoldre que l'adaptador Wi-Fi USB no es connecta al problema d'Internet? Informeu-ho deixant un comentari a la secció següent.